Entrée en vigueur : 16 mars 2022

Champ d’application de la présente politique de confidentialité

League Inc. (« nous », « nous », « notre » ou « League ») s’engage à protéger vos données, et notre priorité absolue est d’assurer la sécurité de vos renseignements sensibles – en particulier de vos renseignements personnels sur la santé. Dans la présente politique, nous expliquons quelles données nous recueillons à votre sujet et comment nous stockons, analysons et partageons ces données par l’intermédiaire du site Web et des applications mobiles et Web de League (collectivement, la « Plateforme League » ou la « Plateforme »).

Aucune disposition de la présente politique ne limite vos droits en vertu des lois applicables, y compris la possibilité, selon votre pays de résidence, de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Veuillez lire attentivement la présente politique. Pour vous inscrire à la plateforme de League et profiter de ses services, vous devez accepter toutes les conditions de la présente politique. En utilisant la Plateforme, vous acceptez les conditions de la présente politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation, et vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions, divulguions et conservions vos renseignements comme il est décrit dans la présente politique de confidentialité. Si vous ne consentez pas à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements comme il est décrit dans la présente politique, vous ne pourrez pas utiliser la Plateforme.

Sauf définition contraire aux présentes, les termes commençant par une majuscule ont le sens qui leur est attribué dans les conditions d’utilisation, lesquelles incorporent la présente politique de confidentialité par renvoi.

Quelles informations League recueille-t-elle à mon sujet?

Nous recueillons des renseignements à votre sujet lorsque vous nous les fournissez, lorsque vous utilisez notre Plateforme et lorsque d’autres sources nous les fournissent, comme décrit ci-dessous. Veuillez noter que, par souci de clarté et de facilité, nous désignerons par Renseignements personnels ou Renseignements toutes les catégories mentionnées ci-dessous dans la présente Politique.

Comment League recueille-t-elle mes renseignements?

En termes simples, les renseignements personnels désignent toute information vous concernant en tant que personne identifiable. Les renseignements que nous pouvons recueillir auprès de vous comprennent :

• Votre prénom et votre nom, votre adresse résidentielle et votre numéro de téléphone;
• Votre genre et votre date de naissance;
• L’adresse de courriel que vous utilisez pour vous connecter et communiquer avec nous;
• Autres renseignements de connexion, comme votre mot de passe;
• Renseignements sur votre profession, notamment votre numéro d’employé, votre revenu, votre poste et votre statut d’emploi;
• Vos personnes à charge (le cas échéant) et les renseignements les concernant;
• Renseignements sur les services et les produits que vous achetez ou auxquels vous souscrivez par l’intermédiaire de Lifemarket de League;
• Renseignements sur votre participation et votre rendement dans les activités et les programmes;
• Récompenses en santé que vous pouvez gagner en participant à des activités admissibles;
• Tout renseignement que vous nous fournissez lorsque vous clavardez et interagissez avec le concierge de League, un fournisseur de services de Lifemarket ou un agent du service à la clientèle;
• Les commentaires et les contributions que vous pouvez faire sur la Plateforme;
• Opinions et commentaires que vous pourriez nous faire parvenir;
• Les renseignements supplémentaires que vous pourriez fournir lorsque vous nous soumettez des questions et des demandes.

Renseignements sur la santé et le bien-être (« renseignements sur la santé ») constituent des données liées à votre santé physique et mentale ainsi qu’à vos antécédents médicaux, y compris les symptômes, les diagnostics, les interventions, les résultats et les réclamations. Lorsque vous utilisez la plateforme de League, vous pouvez nous fournir certaines informations sur votre santé ou liées à la santé. Les informations sur la santé comprennent :

• Données d’assurance telles que l’assureur, le régime, le groupe et le numéro d’identification du membre, ainsi que les renseignements sur les demandes de règlement, si vous choisissez de partager ces données avec League;
• Identifiers connected to your health benefits and group plan membership such as Social Security Numbers (U.S.) and Social Insurance Numbers (Canada);
• Tout renseignement sur la santé que vous nous fournissez lorsque vous clavardez et interagissez avec le concierge de League, un fournisseur de services de Lifemarket ou un agent du service à la clientèle;
• Renseignements sur la santé lorsque vous soumettez une demande de règlement à vos comptes de dépenses liées aux avantages sociaux par l’intermédiaire de la Plateforme;
• Renseignements sur votre santé, votre condition physique, votre alimentation et vos finances que vous fournissez au moyen de Health Profile;
• Renseignements partagés au moyen des appareils portables et/ou des applications que vous choisissez de connecter à la plateforme;
• Renseignements sur les services et produits liés à la santé que vous achetez ou auxquels vous souscrivez par l’intermédiaire de Lifemarket de League.

Payment Information is data related to your bank account, debit or credit card. Nous recueillons vos coordonnées bancaires et vos renseignements de facturation lorsque vous vous inscrivez à la plateforme afin de traiter vos demandes de remboursement liées à votre compte de dépenses ou tout paiement effectué par l’intermédiaire de Lifemarket de League. En associant votre compte bancaire à votre compte League, vous nous autorisez à transmettre vos renseignements sur le paiement à l’institution financière qui traitera le paiement de vos avantages sociaux.

Si vous nous fournissez les renseignements sur votre carte de crédit, ces renseignements sont traités par notre partenaire de traitement des paiements par carte de crédit. Ce partenaire recueille les renseignements sur le paiement que vous fournissez volontairement et qui sont nécessaires pour traiter votre paiement ou votre demande de remboursement. L’utilisation et la conservation des renseignements par ce partenaire sont régies par ses conditions d’utilisation et sa politique de confidentialité applicables.

Renseignements personnels que nous obtenons d’autres personnes

Renseignements sur l’emploi et les avantages sociaux – Nous pouvons également obtenir des informations à votre sujet auprès d’autres sources. Par exemple, nous pouvons obtenir des renseignements sur votre emploi auprès de votre employeur ou de votre assureur afin de vous inscrire à vos avantages sociaux et à notre plateforme. L’ensemble de données peut comprendre votre prénom et votre nom, votre numéro d’employé, votre revenu, votre poste, votre statut d’emploi et des renseignements sur vos personnes à charge. L’ensemble de données dépend des renseignements que votre employeur nous communique. Pendant que vous êtes membre et que vous utilisez la Plateforme, nous pouvons recevoir de votre employeur ou de votre assureur des renseignements supplémentaires sur votre emploi ou vos avantages sociaux, y compris des données sur les demandes de règlement. Nous pourrions ajouter ces données à votre compte. Veuillez noter que nous utiliserons et conserverons uniquement les renseignements nécessaires pour vous inscrire à vos avantages sociaux et à notre plateforme, et pour vous offrir des services personnalisés au moyen de Profil santé et de Programmes.

Appareils et applications tierces – En tant que membre, vous pourriez être en mesure de connecter des appareils de suivi de l’activité et de la santé (« Appareils ») et des applications tierces (« Applications tierces ») à votre compte. Ces appareils et applications peuvent suivre un grand nombre d’aspects différents de vos activités quotidiennes, notamment le nombre de pas que vous faites chaque jour, votre activité physique ainsi que votre alimentation. Selon la marque et le modèle du dispositif de suivi que vous utilisez, les données recueillies peuvent varier. En général, ces appareils et applications tierces ont des politiques de confidentialité spécifiques qui décrivent les données qu’ils recueillent. Dans certains cas, vous pourriez avoir la possibilité de choisir quels points de données partager avec la Plateforme. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité pertinente afin de savoir quelles données précises votre dispositif de suivi de l’activité recueille à votre sujet.

Renseignements sur le compte de médias sociaux – Si vous créez votre compte League à l’aide d’un compte de réseau social (p. ex. Google, Facebook) nous pouvons également recueillir les renseignements que ce service de médias sociaux nous fournit. Ces données peuvent comprendre votre nom, votre adresse courriel, votre préférence linguistique et votre photo de profil.

Informations que nous recueillons automatiquement lorsque vous utilisez la Plateforme

Informations sur l’appareil et la connexion – Nous recueillons des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autres appareils que vous utilisez pour accéder à la Plateforme. Ces renseignements sur l’appareil et la connexion comprennent votre type de connexion et vos paramètres lorsque vous installez notre plateforme, y accédez, la mettez à jour ou l’utilisez. Nous collectons également des informations via votre appareil concernant votre système d’exploitation, le type de navigateur, l’adresse IP, les URL des pages de référence/sortie, les identifiants d’appareil et les données de plantage. Nous utilisons ces Renseignements supplémentaires pour améliorer les contrôles de sécurité liés à l’accès à la Plateforme et corriger les bogues et les erreurs qui pourraient exister sur la Plateforme. Nous utilisons votre adresse IP et/ou votre préférence de pays pour estimer votre emplacement afin de vous offrir une meilleure expérience sur la plateforme.

Témoins et autres technologies de suivi – Nous recueillons des renseignements à votre sujet lorsque vous utilisez notre Plateforme, notamment lorsque vous naviguez sur nos sites Web et effectuez certaines actions au sein de la Plateforme. Pour ce faire, nous utilisons des témoins et d’autres technologies de suivi (p. ex., des balises Web, des identifiants d’appareils et des pixels) afin d’offrir des fonctionnalités et de vous reconnaître sur l’ensemble de notre plateforme. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Avis sur les cookies et le suivi, qui comprend des informations sur la façon de contrôler ou de refuser ces cookies et technologies de suivi.

Comment League recueille-t-elle mes renseignements?

League reçoit des renseignements sur votre emploi auprès de votre employeur ou de votre assureur afin que nous puissions configurer votre profil et préparer votre compte en vue de votre inscription. Par la suite, nous recueillons vos informations lorsque vous vous inscrivez à la plateforme de League, lorsque vous les soumettez dans le cadre de votre utilisation de la plateforme, ainsi que lorsqu’elles nous sont fournies par votre employeur ou votre assureur.

Selon les services auxquels vous participez et les intégrations que vous activez, ainsi que le service que votre employeur vous offre par l’intermédiaire de la plateforme League, nous pouvons recueillir et recevoir des renseignements personnels dans le cadre de votre utilisation des services et des intégrations concernés. Ces services et solutions intégrés peuvent être assortis de leur propre processus de consentement distinct, lequel doit être suivi avant que vous les utilisiez avec League.

Comment League utilise-t-elle mes renseignements ?

La façon dont nous utilisons les renseignements que nous recueillons dépend en partie des services qui vous sont offerts, des services que vous utilisez, de la façon dont vous les utilisez et des préférences que vous nous avez communiquées. Vous trouverez ci-dessous les fins précises pour lesquelles nous utilisons les renseignements que nous recueillons à votre sujet.

Pour l’inscription et l’aide à la décision – Nous vous accompagnons à chaque étape afin que vous compreniez parfaitement vos options et choisissiez la couverture qui répond le mieux à vos besoins. Pour ce faire, nous recueillons les renseignements que nous avons reçus de votre employeur à votre sujet et appliquons les règles d’admissibilité afin de faciliter votre inscription à vos avantages sociaux en matière de santé, ainsi qu’à tout autre compte de dépenses lié aux avantages sociaux que votre employeur vous offre.

Pour un portefeuille numérique personnalisé – Nous vous offrons un endroit unique et facilement accessible pour gérer votre couverture, vos personnes à charge et vos comptes de dépenses d’avantages sociaux.

Pour le traitement de vos demandes de règlement – Si votre employeur vous offre des comptes de dépenses d’avantages sociaux supplémentaires par l’intermédiaire de la plateforme de League, vous pouvez soumettre en ligne les demandes de règlement admissibles. Afin de traiter ces demandes de remboursement et de verser le remboursement dans votre compte bancaire, nous traitons les renseignements sur la demande que vous nous fournissez et utilisons les Renseignements sur le paiement que nous avons au dossier.

Pour obtenir du soutien à la clientèle – Par l’intermédiaire de la plateforme, vous avez accès à une assistance immédiate par clavardage en direct pour toutes vos questions liées aux avantages sociaux. Pour répondre à votre demande et vous fournir des recommandations personnalisées, nos agents accèdent aux renseignements personnels que nous avons au dossier et peuvent vous demander de nous fournir des renseignements supplémentaires. Les renseignements supplémentaires qui vous sont demandés ou que vous fournissez peuvent contenir des renseignements sur la santé.

Pour obtenir immédiatement des conseils d’experts en santé et en bien-être – Nous offrons des conseils liés à la santé et au bien-être ainsi qu’un accompagnement dans vos démarches par clavardage en direct avec un concierge santé. Pour répondre à votre demande et vous fournir des conseils personnalisés, les concierges de League accèdent aux renseignements personnels versés à votre dossier et peuvent vous demander de leur fournir des renseignements supplémentaires, y compris des renseignements sur la santé.

Pour la création ou l’amélioration de votre profil de santé personnalisé et de vos programmes personnalisés – En tant que membre de la plateforme de League, vous avez accès à un endroit central où trouver vos renseignements sur la santé, votre progression personnelle dans les programmes de santé et de bien-être, les récompenses obtenues ainsi que toutes les intégrations d’appareils et d’applications tierces. League utilise les renseignements personnels et les renseignements sur la santé qui nous sont fournis pour vous aider à comprendre vos risques pour la santé et vos résultats à long terme, ainsi que la façon dont vous pouvez utiliser vos avantages sociaux et vos programmes pour améliorer votre santé et votre bien-être général.

Pour les évaluations de la santé et du bien-être – Vous avez peut-être accès à l’évaluation de la santé de League (« Profil de santé »). En vous posant plusieurs questions, le Profil de santé évalue votre bien-être selon plusieurs dimensions. Vous n’avez pas à remplir le profil de santé si vous ne souhaitez pas nous communiquer ces renseignements.

Pour traiter vos commandes et faciliter les réservations et les communications avec un fournisseur de services – Grâce à Lifemarket de League, nous vous proposons des offres et des rabais sur des produits et services qui favorisent une meilleure santé, une meilleure condition physique et le mieux-être. Lorsque vous achetez des produits ou vous inscrivez à des services sur Lifemarket, nous accédons à vos renseignements personnels, notamment à vos comptes de dépenses liées aux avantages sociaux et à vos renseignements de paiement. League a besoin d’accéder à ces renseignements pour traiter votre commande et vos paiements et faciliter la communication entre vous et le prestataire de services.

À des fins de sécurité, de protection et de conformité – Nous utilisons les renseignements à votre sujet et concernant votre utilisation de la Plateforme pour vous identifier en tant que membre de notre Plateforme, vérifier les comptes et l’activité, surveiller les activités suspectes ou frauduleuses et repérer les violations des politiques de la Plateforme.

Pour fournir la Plateforme et personnaliser votre expérience – Nous utilisons les Renseignements vous concernant pour vous fournir la Plateforme, améliorer les contrôles de sécurité liés à l’accès à la Plateforme et corriger les bogues et les erreurs. Nous pouvons également utiliser vos informations pour vérifier votre emplacement géographique. Nous pouvons utiliser les données relatives à votre emplacement géographique pour personnaliser votre expérience sur la Plateforme, vous recommander du contenu et vérifier si les informations que vous demandez sont disponibles à votre emplacement.

Pour la recherche et le développement – Nous cherchons toujours des façons de rendre notre plateforme plus intelligente, plus rapide, plus sécuritaire, mieux intégrée et plus utile pour vous. Nous utilisons les apprentissages collectifs sur la façon dont les gens utilisent notre plateforme et les commentaires qui nous sont transmis directement pour diagnostiquer et résoudre les problèmes, et pour dégager les tendances, les usages, les habitudes d’activité ainsi que les possibilités d’intégration et d’amélioration de la plateforme.

Commercialiser, promouvoir et stimuler l’engagement – Si vous donnez votre consentement, nous utilisons vos renseignements pour vous envoyer des infolettres, des sondages, des offres et du matériel promotionnel susceptibles de vous intéresser et adaptés à vos objectifs personnels en matière de santé et de bien-être. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de tels messages de League en suivant les instructions de désabonnement qu’ils contiennent. Si vous choisissez de ne plus recevoir ces messages, nous pourrions tout de même vous envoyer des messages électroniques de nature non commerciale, comme des messages concernant votre compte ou nos relations d’affaires en cours. Veuillez noter que League ne vend ni ne partage vos renseignements avec des tiers à des fins de marketing.

Pour la famille League – Votre employeur peut offrir League Family, qui permet à vos personnes à charge d’utiliser la plateforme de League. Si cette option est disponible, vous pouvez envoyer une invitation par courriel à vos personnes à charge (conjoint, enfants et conjoint de fait) âgées de dix-huit (18) ans ou plus pour qu’elles se joignent à la plateforme League et accèdent à nos fonctionnalités.

Pour les défis – Si votre employeur propose League Challenges, vos progrès pourraient être communiqués aux autres participants et aux administrateurs des RH.

Comment League partage l’information que nous collectons

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers afin de pouvoir vous fournir nos services. Si nous devons partager vos renseignements avec des tiers, nous limiterons les renseignements au minimum nécessaire pour assurer la prestation et la qualité des services que nous vous offrons. Nous partageons vos informations avec des tiers comme suit :

Sous-traitants – Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des sous-traitants qui travaillent en notre nom et nous aident à fournir et à soutenir les services que nous offrons.

Fournisseurs tiers – Nous partageons des renseignements avec des tiers qui nous aident à exploiter, à fournir, à améliorer, à intégrer, à personnaliser et à soutenir notre plateforme et les services que nous vous offrons, notamment :

• Services d’hébergement infonuagique;
• Plateforme de service à la clientèle;
• Traitement des cartes de crédit;
• Concierge santé;
• Services de connecteurs et d’intégration de données.

Si un prestataire tiers doit accéder à des renseignements vous concernant pour fournir des services en notre nom, il le fait sous notre étroite supervision, conformément notamment aux politiques et procédures conçues pour protéger vos renseignements. Nos fournisseurs tiers font l’objet d’un examen approfondi de sécurité et de confidentialité dans le cadre du processus d’évaluation, puis, par la suite, d’audits réguliers SOC 1, SOC 2 et/ou ISO/IEC 27001. Si ces audits révèlent des constatations importantes qui présentent des risques pour League ou nos clients, nous travaillons en étroite collaboration avec le fournisseur afin de suivre ses efforts de correction jusqu’à ce que le problème soit résolu.

Assureurs – Nous transmettrons automatiquement vos choix d’avantages sociaux et les mises à jour de votre statut/profil à vos assureurs afin d’accélérer le processus d’inscription et de le rendre plus précis, et de déterminer votre admissibilité. Lorsque vous communiquez avec nous pour obtenir de l’aide au sujet de votre admissibilité ou de votre couverture, nous pouvons partager ces informations avec vos assureurs en votre nom.

Votre employeur – Nous pouvons partager les renseignements avec votre employeur, mais uniquement sous une forme anonyme et agrégée ou groupée. Toute pratique de partage de données qui va au-delà du partage de renseignements sous forme anonyme, agrégée ou groupée nécessite votre consentement explicite. Lorsque nous communiquerons des renseignements dépersonnalisés ou agrégés, nous appliquerons des procédures conformes aux lois et règlements applicables en matière de protection de la vie privée afin de veiller à ce que toutes les données permettant d’identifier une personne ainsi que toutes les dimensions identifiantes soient supprimées des ensembles de données et des rapports fournis à votre employeur. Veuillez noter que votre employeur peut combiner les renseignements que nous fournissons avec d’autres données dont il dispose et utiliser les données ainsi combinées à sa discrétion, notamment pour évaluer le programme dans son ensemble ainsi que pour offrir des avantages sociaux, des programmes et des services supplémentaires. Nous ne contrôlons pas l’utilisation que votre employeur fait des données et des rapports, et la présente politique ne couvre pas les pratiques de votre employeur en matière d’utilisation et de partage des données.

« Cleared for Workplace Module » – Si votre employeur offre le « Cleared for Workplace Module » dans le cadre de la plateforme, votre statut de participation lui sera toujours communiqué. Aucune de vos réponses aux questions individuelles du module ne sera jamais communiquée à votre employeur. Ce n’est que si vous donnez votre consentement explicite au partage des résultats du module que votre statut lié à la COVID-19 et une recommandation de dépistage ou d’auto-isolement seront transmis à votre employeur. Aucun autre problème de santé ni symptôme ne sera divulgué à votre employeur. Si votre employeur n’utilise pas ce service, cela ne s’applique pas à vous.

Il incombe à votre employeur de se conformer à sa propre politique de confidentialité et aux lois applicables. Nous vous encourageons à examiner les pratiques de votre employeur en matière de données avec votre équipe des ressources humaines.

Fournisseurs de services – Nous pouvons communiquer vos renseignements aux fournisseurs de services que vous choisissez par l’intermédiaire de la plateforme de League, y compris notre Lifemarket. Lorsque vous prenez rendez-vous et achetez un produit par l’intermédiaire de la plateforme, nous transmettons automatiquement votre prénom et votre nom, ainsi qu’une description du service ou du produit, au prestataire de services. Nous voulons que tout le monde se sente en sécurité et bien pris en charge lorsqu’il visite League Lifemarket ou fait appel à un fournisseur de services offert par l’intermédiaire de la Plateforme. Avant d’accepter tout nouveau fournisseur de services, nous examinons minutieusement ses pratiques pour nous assurer qu’elles sont conformes à nos normes. Nous examinons également régulièrement nos fournisseurs de services afin de nous assurer qu’ils demeurent conformes.

Appareils et applications tierces – Vous pouvez choisir d’ajouter de nouvelles fonctionnalités et des Renseignements à votre compte en connectant des Appareils et des Applications tierces à votre compte. Si vous le faites, vous pourriez donner à ces appareils et applications tierces accès à votre compte et aux renseignements vous concernant, comme votre nom et votre adresse courriel, ainsi qu’à tout contenu que vous choisissez d’utiliser en lien avec ces applications et appareils. Les politiques et les procédures relatives aux appareils et aux applications tierces ne sont pas contrôlées par nous, et la présente politique ne couvre pas la manière dont les appareils et les applications tierces utilisent vos renseignements. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des tiers avant de vous connecter à leurs applications ou services, ou de les utiliser, afin d’en savoir plus sur leurs pratiques en matière de confidentialité et de traitement de l’information. Si vous vous opposez à ce que des renseignements vous concernant soient partagés avec ces tiers, veuillez désactiver l’appareil ou l’application dans les paramètres de votre compte League.

Forces de l’ordre, autorités gouvernementales et organismes – Nous pouvons divulguer les renseignements que nous avons recueillis auprès de vous et à votre sujet – y compris les renseignements personnels – si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire pour :

• se conformer aux lois applicables ou répondre aux assignations à comparaître ou aux mandats qui nous sont signifiés;
• enforce our Terms of Service and Privacy Policy;
• protect and defend our rights or property, our Customers, our Suppliers, or other third parties; or
• dans certaines situations, se conformer aux demandes légales des autorités publiques visant la divulgation de renseignements personnels, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi.

Fusion, ventes et acquisition – Dans le cas où nous (a) subir une réorganisation ou (b) si League est vendue à un tiers, tout renseignement personnel que nous détenons à votre sujet pourra être transféré à l’entité réorganisée ou au tiers, conformément aux lois et règlements applicables. Si une acquisition de ce type a lieu, la nouvelle entité continuera à utiliser vos renseignements personnels dans les limites de la présente politique, afin de continuer à vous fournir le service.

Pour League Family – Si vous êtes le titulaire principal du compte et que des personnes à votre charge utilisent League Family, tous les éléments suivants resteront privés et ne seront pas accessibles à ces personnes sans votre consentement explicite :

• Utilisation de vos avantages
• Utilisation des programmes de santé et des fournisseurs tiers par l’intermédiaire de la plateforme League
• Détails des transactions de votre compte de dépenses
• Demandes de règlement soumises à League
• Clavardages (utilisation et dossiers) avec l’équipe de soins de League
• Points de récompense League
• Crédit League
• Parcours de santé et objectifs, y compris le profil de santé et les recommandations
• Achats Lifemarket

Des données agrégées/non personnelles peuvent être partagées entre les comptes (comme le solde d’un compte de dépenses partagé, les franchises et les dépenses payées de votre poche).

Mes informations personnelles et autres données sont-elles sécurisées?

Chez League, on prend la sécurité et la confidentialité très au sérieux. Nous nous engageons à protéger vos données, et notre priorité absolue est d’assurer la sécurité de vos renseignements sensibles – en particulier de vos renseignements personnels sur la santé. Nous suivons des normes strictes de sécurité et de conformité, non seulement parce que nous devons respecter des réglementations spécifiques, mais aussi parce que nous considérons qu’il s’agit de l’une des choses les plus importantes que nous puissions faire pour vous.

La sécurité est au cœur de tous les processus et de toutes les technologies que nous utilisons au sein de toutes nos équipes chez League. La plateforme de League est régulièrement auditée afin de s’assurer qu’elle est conforme aux exigences de sécurité, de disponibilité et de confidentialité pour la gestion des données des clients.

La communication avec League devrait toujours se faire par l’intermédiaire de la plateforme de League, où l’information est chiffrée. Bien que League déploie tous les efforts nécessaires pour sécuriser toutes les communications qui relèvent de notre contrôle et qui sont effectuées sur notre plateforme, veuillez noter qu’aucun mode de transmission n’est absolument sécuritaire et que toute communication de renseignements personnels peut être interceptée par des tiers, par inadvertance ou délibérément. Aucune entreprise, y compris League, ne peut éliminer complètement les risques de sécurité associés à vos renseignements. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons pas en garantir la sécurité.

Pour vous aider à vous protéger et à protéger vos renseignements, choisissez un mot de passe unique pour nos plateformes et n’utilisez pas un mot de passe que vous utiliseriez sur tout autre site Web ou service en ligne. Vous êtes responsable de la sécurité des renseignements que vous nous transmettez ou que vous consultez, téléchargez ou auxquels vous accédez autrement lorsque vous utilisez des réseaux publics ou d’autres réseaux non sécurisés. Si vous utilisez un appareil mobile pour accepter votre code d’autorisation, vous devriez pouvoir effacer le téléphone à distance si votre appareil est perdu ou volé.

Qui chez League a accès à mes informations?

Vos renseignements personnels sont conservés sur l’infrastructure de League ou sur celle de fournisseurs tiers. Pour cette raison, les employés et contractants de League ont accès à vos renseignements afin que nous puissions vous fournir des services de qualité, notamment le soutien aux membres et les services de conciergerie en santé. Nos employés et contractants sont tenus de respecter la confidentialité de vos renseignements personnels et ne sont autorisés à accéder à vos renseignements que dans la mesure nécessaire pour vous fournir des services ou du soutien.

Dans le cas où nous (a) subir une réorganisation ou (b) si League est vendue à un tiers, tout renseignement personnel que nous détenons à votre sujet pourra être transféré à l’entité réorganisée ou au tiers, conformément aux lois et règlements applicables. En cas d’acquisition, la nouvelle entité continuera à utiliser vos données personnelles dans les limites de la présente politique, afin de continuer à vous fournir le service.

Puis-je corriger ou mettre à jour mes informations?

Oui. Si vos données personnelles changent au fil du temps ou si vous constatez qu’elles sont obsolètes ou inexactes, vous avez le droit de les mettre à jour ou de les corriger. Vous pouvez mettre à jour ou corriger les renseignements en les modifiant directement sur la Plateforme. Si vous n’arrivez pas à mettre à jour ou à corriger les renseignements directement dans votre compte, vous pouvez communiquer avec nous au moyen de la fonction de clavardage de la plateforme. Vous pouvez aussi nous contacter à help@league.com pour nous demander de mettre à jour ou de corriger les renseignements pour vous. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

Puis-je savoir quelles informations Information League a recueillies sur moi?

Oui. Tous nos membres, peu importe où ils vivent, sauf dans des circonstances précises prévues par les lois locales, ont le droit légal d’accéder aux renseignements que nous avons recueillis à leur sujet et d’obtenir un compte rendu de l’utilisation et de la divulgation de ces renseignements. Vous pouvez demander une copie de toutes les informations et données que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons une copie des données dans un format standard via un canal sécurisé. Pour faire cette demande, contactez-nous à help@league.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

For California residents – In accordance with the California Civil Code Section 1798.83, you may contact us at the address below to request certain information about the disclosure of Personal Information to third parties for their direct marketing purposes.

Mes renseignements peuvent-ils être supprimés?

Veuillez noter que nous pourrions ne pas être en mesure de supprimer vos renseignements sans également supprimer votre compte de membre. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en soumettant une demande de suppression à help@league.com. Une fois votre compte fermé, vous ne pourrez plus accéder aux comptes d’avantages en santé et mieux-être qui vous sont offerts par l’intermédiaire de la plateforme de League, ni les utiliser, ni accéder aux programmes et services, ni les utiliser.

Veuillez noter que nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris afin de satisfaire à toute obligation légale, comptable ou de déclaration. Pour déterminer la période appropriée de conservation des renseignements personnels, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des renseignements personnels, du risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation non autorisée ou de la divulgation de vos renseignements personnels, des finalités pour lesquelles nous traitons vos renseignements personnels et de la possibilité d’atteindre ces finalités par d’autres moyens, des exigences légales applicables et des périodes de conservation réglementaires.

Puis-je demander à League de restreindre le traitement de certains de mes renseignements?

En raison du type de services que nous offrons, nous ne pouvons pas donner suite aux demandes visant à limiter le traitement de certaines catégories de renseignements. Toutefois, vous pourrez limiter les renseignements ajoutés à votre profil en fonction de votre utilisation des services, de votre participation aux programmes, des appareils et des applications tierces que vous connectez à votre compte, ainsi que du consentement que vous donnez à toute pratique de partage de données. Si vous souhaitez que nous cessions de traiter certaines de vos données à caractère personnel, vous pouvez demander que toutes les données soient supprimées en suivant la procédure ci-dessus. Vous pouvez également limiter les renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous participez aux services et aux programmes qui vous sont offerts.

Si vous avez connecté des Appareils ou des Applications tierces, vous pouvez gérer les paramètres de partage et de traitement des données pour chacun d’eux à partir de votre compte League.

Si vous avez donné votre consentement au partage de données supplémentaires, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, veuillez communiquer avec nous au moyen de la fonction de clavardage de la plateforme ou en écrivant à help@league.com.

Si vous y consentez, nous utilisons vos renseignements pour vous envoyer des infolettres, des sondages, des offres et du matériel promotionnel susceptibles de vous intéresser et adaptés à vos objectifs personnels en matière de santé et de bien-être. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de tels messages de League en suivant les instructions de désabonnement qu’ils contiennent. Si vous choisissez de ne plus recevoir ces messages, nous pourrions tout de même vous envoyer des messages électroniques de nature non commerciale, comme des messages concernant votre compte ou nos relations d’affaires en cours.

Où mes renseignements sont-ils transférés?

League a son siège social au Canada, a un bureau aux États-Unis et fait appel à des fournisseurs tiers dans d’autres pays. Vos renseignements personnels peuvent être transférés au Canada, aux États-Unis ou à d’autres endroits à l’extérieur de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale, où les lois sur la protection de la vie privée peuvent ne pas être aussi protectrices que celles de votre juridiction. League prend les mesures appropriées pour protéger votre vie privée et met en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels lors du stockage et de la transmission. Nous concluons également des contrats avec nos prestataires tiers qui les obligent à traiter les données à caractère personnel conformément à la présente politique.

I am using League Family – What do I need to know?

Cette option s’adresse aux personnes qui utilisent League Family. Vous pouvez vous attendre à bénéficier du même niveau de confidentialité que le titulaire principal du compte, puisque l’ensemble des renseignements contenus dans la présente politique de confidentialité s’applique également à vous, à l’exception des différences suivantes :

• Vous n’aurez pas besoin de fournir de renseignements concernant votre emploi
• Vous n’aurez pas l’option de fournir des renseignements sur les personnes à charge
• Tous les éléments suivants resteront privés et inaccessibles au titulaire du compte principal ou aux autres personnes à charge sans votre consentement explicite :
  • Utilisation de vos avantages
  • Utilisation des programmes de santé et des fournisseurs tiers par l’intermédiaire de la plateforme League
  • Détails des transactions de votre compte de dépenses
  • Demandes de règlement soumises à League
  • Clavardages (utilisation et dossiers) avec l’équipe de soins de League
  • Points de récompense League
  • Crédit League
  • Parcours de santé et objectifs, y compris le profil de santé et les recommandations
  • Achats Lifemarket
• Vous ne pourrez consulter aucune des informations ci-dessus concernant le titulaire du compte principal ou les autres personnes à charge sans leur consentement explicite
• Les données agrégées/non personnelles peuvent être partagées entre les comptes associés au titulaire principal du compte ou à d’autres personnes à charge (comme le solde d’un compte de dépenses partagé, les franchises et les dépenses payées de votre poche)

Toutes les personnes à charge qui utilisent League Family doivent être âgées de dix-huit (18) ans ou plus.

Je suis résident de l’UE — Que dois-je savoir ?

Cette information s’adresse aux résidents de l’Union européenne (« UE »), y compris les pays de l’Espace économique européen (« EEE ») que sont l’Islande, le Liechtenstein, la Norvège et, le cas échéant, la Suisse. Le traitement des renseignements personnels des membres résidant dans l’Union européenne est régi par le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »). Le RGPD nous oblige à vous fournir certaines informations sur vos données et vos droits :

Renseignements personnels – Les références à « renseignements personnels » et « renseignements » dans la présente politique de confidentialité sont équivalentes aux « données personnelles » régies par le RGPD.

Responsable du traitement – League est le responsable du traitement des renseignements personnels fournis à, ou recueillis par ou pour, notre plateforme et nos services. But we may act as a data processor on behalf of your employer for Personal Information that we process on their behalf when providing the Platform and Services.

Fondement juridique du traitement – Nous n’utilisons vos renseignements que dans les limites autorisées par la loi. Nous sommes tenus de vous informer du fondement juridique du traitement de vos renseignements personnels, lequel est décrit dans la présente politique. Si vous avez des questions concernant la base juridique de notre traitement de vos renseignements, contactez-nous à privacy@league.com.

Utilisation à de nouvelles fins – Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels à des fins non décrites dans la présente politique lorsque la loi l’autorise et que la raison est compatible avec la fin pour laquelle nous les avons recueillis. Si nous devons utiliser vos renseignements personnels à des fins non liées, nous vous en informerons et vous expliquerons la base légale.

Transfert transfrontalier de données – Chaque fois que nous transférons vos renseignements personnels hors de l’UE vers des pays qui n’ont pas été jugés par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection, le transfert sera fondé sur des contrats approuvés par la Commission européenne qui imposent des obligations en matière de protection des données aux parties au transfert. Pour plus de détails, consultez les contrats types de la Commission européenne relatifs au transfert de renseignements personnels vers des pays tiers. Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le mécanisme précis que nous utilisons lorsque nous transférons vos Informations Personnelles hors de l’UE.

Vos droits d’accès, de rectification, de restriction ou de suppression de vos renseignements personnels et d’opposition au traitement – Vous avez le droit de demander l’accès à vos renseignements personnels, de faire rectifier, limiter ou supprimer ces renseignements, ainsi que de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels par nos soins. Vous disposez également d’un droit à la portabilité des données, ce qui signifie que vous pouvez nous demander de vous fournir (ou à un tiers de votre choix) une copie transférable des renseignements personnels que vous nous avez fournis. Vos droits peuvent être assujettis à diverses limitations en vertu du RGPD. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, ou si vous avez des préoccupations concernant notre traitement de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter par l’un des moyens indiqués dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle – Vous avez le droit de déposer une plainte concernant notre traitement de vos renseignements personnels auprès de votre autorité nationale (ou, dans certains pays, régionale) de protection des données.La Commission européenne a dressé une liste ici : https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

Confidentialité des mineurs

Les personnes âgées de moins de dix-huit (18) ans ne devraient nous transférer aucun renseignement personnel. Nous ne demanderons pas intentionnellement de renseignements aux utilisateurs âgés de moins de dix-huit ans et ne traiterons pas leurs renseignements personnels. Seules les personnes à charge âgées de dix-huit (18) ans ou plus peuvent utiliser League Family.

Avis supplémentaire aux résidents des États-Unis : nous ne recueillons ni ne conservons intentionnellement de renseignements auprès des visiteurs du site Web ou de la Plateforme âgés de moins de treize (13) ans.

Règlement des litiges

Si vous croyez que League n’a pas respecté cette politique de confidentialité, veuillez contacter League par courriel à privacy@league.com. Nous ferons de notre mieux pour régler la situation. Si vous estimez que votre réclamation n’a pas été traitée de manière satisfaisante, n’hésitez pas à nous en faire part et nous approfondirons notre enquête.

Si vous préférez déposer une plainte de manière anonyme, vous pouvez le faire au moyen de notre ligne d’alerte, fournie par un fournisseur tiers indépendant. Vous avez toujours l’option de rester complètement anonyme. Les plaintes peuvent être faites 24 h sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année par l’un des canaux suivants :

Téléphone – 1-866-921-6714 (numéro sans frais en Amérique du Nord)
Portail web – https://www.integritycounts.ca/org/league

For EU Residents – To lodge a complaint with a supervisory authority under the GDPR, please see “I am an EU resident – What do I need to know?” above.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Attention : agent de protection de la vie privée – Sécurité de l’information et confidentialité
League, Inc.
225 King St W, Suite 800, Toronto, Ontario M5V3C6
privacy@league.com

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Si la présente politique de confidentialité est modifiée, la version révisée sera publiée en ligne et, si nous apportons des modifications importantes, vous pourriez recevoir un courriel. Votre utilisation continue de la plateforme après la date d’entrée en vigueur constitue votre acceptation de la politique de confidentialité modifiée. Toute version modifiée de la Politique de confidentialité remplace toutes les versions précédentes. N’hésitez pas à revenir régulièrement sur cette page, et surtout avant de fournir des renseignements personnels. La présente politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 16 mars 2022. Vous pouvez trouver toutes les versions de notre politique de confidentialité ici.

Entrée en vigueur : 31 janvier 2022

Champ d’application de la présente politique de confidentialité

League Inc. (« nous », « nous », « notre » ou « League ») s’engage à protéger vos données, et notre priorité absolue est d’assurer la sécurité de vos renseignements sensibles – en particulier de vos renseignements personnels sur la santé. Dans la présente politique, nous expliquons quelles données nous recueillons à votre sujet et comment nous stockons, analysons et partageons ces données par l’intermédiaire du site Web et des applications mobiles et Web de League (collectivement, la « Plateforme League » ou la « Plateforme »). La présente politique de confidentialité (« Politique ») vise à vous aider à comprendre :

Aucune disposition de la présente politique ne limite vos droits en vertu des lois applicables, y compris la possibilité, selon votre pays de résidence, de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Veuillez lire attentivement la présente politique. Pour vous inscrire à la plateforme de League et profiter de ses services, vous devez accepter toutes les conditions de la présente politique. En utilisant la Plateforme, vous acceptez les conditions de la présente politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation, et vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions, divulguions et conservions vos renseignements comme il est décrit dans la présente politique de confidentialité. Si vous ne consentez pas à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements comme il est décrit dans la présente politique, vous ne pourrez pas utiliser la Plateforme.

Sauf définition contraire aux présentes, les termes commençant par une majuscule ont le sens qui leur est attribué dans les conditions d’utilisation, lesquelles incorporent la présente politique de confidentialité par renvoi.

Champ d’application de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s’applique uniquement à la plateforme et ne s’applique à aucun autre site Web ou service auquel vous pourriez avoir accès par l’intermédiaire de la plateforme de League, ni à aucun site Web ou service numérique des partenaires commerciaux de League, chacun pouvant avoir ses propres pratiques et politiques en matière de collecte, de stockage et d’utilisation des données, lesquelles peuvent différer de la présente politique. Nous ne sommes pas responsables des actions ou des pratiques de confidentialité de ces sites Web ou services tiers, et cela ne signifie pas non plus que nous approuvions de tels sites Web, emplacements ou leur contenu. Veuillez consulter directement ces sites Web et services pour comprendre leurs pratiques de confidentialité. Votre utilisation de la plateforme de League est régie par la présente politique de confidentialité et l’Entente (tel que le terme « Entente » est défini dans nos conditions d’utilisation).

Quelles informations League recueille-t-elle à mon sujet?

Nous recueillons des renseignements à votre sujet lorsque vous nous les fournissez, lorsque vous utilisez notre Plateforme et lorsque d’autres sources nous les fournissent, comme décrit ci-dessous. Veuillez noter que, par souci de clarté et de facilité, nous désignerons par Renseignements personnels ou Renseignements toutes les catégories mentionnées ci-dessous dans la présente Politique.

Renseignements personnels que vous nous fournissez

En termes simples, les renseignements personnels désignent toute information vous concernant en tant que personne identifiable. Les renseignements que nous pouvons recueillir auprès de vous comprennent :

• Votre prénom et votre nom, votre adresse résidentielle et votre numéro de téléphone;
• Votre genre et votre date de naissance;
• L’adresse de courriel que vous utilisez pour vous connecter et communiquer avec nous;
• Autres renseignements de connexion, comme votre mot de passe;
• Renseignements sur votre profession, notamment votre numéro d’employé, votre revenu, votre poste et votre statut d’emploi;
• Vos personnes à charge (le cas échéant) et les renseignements les concernant;
• Renseignements sur les services et les produits que vous achetez ou auxquels vous souscrivez par l’intermédiaire de Lifemarket de League;
• Renseignements sur votre participation et votre rendement dans les activités et les programmes;
• Récompenses en santé que vous pouvez gagner en participant à des activités admissibles;
• Tout renseignement que vous nous fournissez lorsque vous clavardez et interagissez avec le concierge de League, un fournisseur de services de Lifemarket ou un agent du service à la clientèle;
• Les commentaires et les contributions que vous pouvez faire sur la Plateforme;
• Les renseignements supplémentaires que vous pourriez fournir lorsque vous nous soumettez des questions et des demandes.

Renseignements sur la santé et le bien-être (« renseignements sur la santé ») constituent des données liées à votre santé physique et mentale ainsi qu’à vos antécédents médicaux, y compris les symptômes, les diagnostics, les interventions, les résultats et les réclamations. Lorsque vous utilisez la plateforme de League, vous pouvez nous fournir certaines informations sur votre santé ou liées à la santé. Les informations sur la santé comprennent :

• Données d’assurance telles que l’assureur, le régime, le groupe et le numéro d’identification du membre, ainsi que les renseignements sur les demandes de règlement, si vous choisissez de partager ces données avec League;
• Identifiers connected to your health benefits and group plan membership such as Social Security Numbers (U.S.) and Social Insurance Numbers (Canada);
• Tout renseignement sur la santé que vous nous fournissez lorsque vous clavardez et interagissez avec le concierge de League, un fournisseur de services de Lifemarket ou un agent du service à la clientèle;
• Renseignements sur la santé lorsque vous soumettez une demande de règlement à vos comptes de dépenses liées aux avantages sociaux par l’intermédiaire de la Plateforme;
• Renseignements sur votre santé, votre condition physique, votre alimentation et vos finances que vous fournissez au moyen de Health Profile;
• Renseignements sur les services et produits liés à la santé que vous achetez ou auxquels vous souscrivez par l’intermédiaire de Lifemarket de League.

Payment Information is data related to your bank account, debit or credit card. Nous recueillons vos coordonnées bancaires et vos renseignements de facturation lorsque vous vous inscrivez à la plateforme afin de traiter vos demandes de remboursement liées à votre compte de dépenses ou tout paiement effectué par l’intermédiaire de Lifemarket de League. En associant votre compte bancaire à votre compte League, vous nous autorisez à transmettre vos renseignements sur le paiement à l’institution financière qui traitera le paiement de vos avantages sociaux.

Si vous nous fournissez les renseignements sur votre carte de crédit, ces renseignements sont traités par notre partenaire de traitement des paiements par carte de crédit. Ce partenaire recueille les renseignements sur le paiement que vous fournissez volontairement et qui sont nécessaires pour traiter votre paiement ou votre demande de remboursement. L’utilisation et la conservation des renseignements par ce partenaire sont régies par ses conditions d’utilisation et sa politique de confidentialité applicables.

Renseignements personnels que nous obtenons d’autres personnes

Renseignements sur l’emploi et les avantages sociaux – Nous pouvons également obtenir des informations à votre sujet auprès d’autres sources. Par exemple, nous pouvons obtenir des renseignements sur votre emploi auprès de votre employeur ou de votre assureur afin de vous inscrire à vos avantages sociaux et à notre plateforme. L’ensemble de données peut comprendre votre prénom et votre nom, votre numéro d’employé, votre revenu, votre poste, votre statut d’emploi et des renseignements sur vos personnes à charge. L’ensemble de données dépend des renseignements que votre employeur nous communique. Pendant que vous êtes membre et que vous utilisez la Plateforme, nous pouvons recevoir de votre employeur ou de votre assureur des renseignements supplémentaires sur votre emploi ou vos avantages sociaux, y compris des données sur les demandes de règlement. Nous pourrions ajouter ces données à votre compte. Veuillez noter que nous utiliserons et conserverons uniquement les renseignements nécessaires pour vous inscrire à vos avantages sociaux et à notre plateforme, et pour vous offrir des services personnalisés au moyen de Profil santé et de Programmes.

Appareils et applications tierces – En tant que membre, vous pourriez être en mesure de connecter des appareils de suivi de l’activité et de la santé (« Appareils ») et des applications tierces (« Applications tierces ») à votre compte. Ces appareils et applications peuvent suivre un grand nombre d’aspects différents de vos activités quotidiennes, notamment le nombre de pas que vous faites chaque jour, votre activité physique ainsi que votre alimentation. Selon la marque et le modèle du dispositif de suivi que vous utilisez, les données recueillies peuvent varier. En général, ces appareils et applications tierces ont des politiques de confidentialité spécifiques qui précisent quelles données elles recueillent. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité pertinente afin de savoir quelles données précises votre appareil de suivi de l’activité recueille à votre sujet.

Renseignements sur le compte de médias sociaux – Si vous créez votre compte League à l’aide d’un compte de réseau social (p. ex. Google, Facebook) nous pouvons également recueillir les renseignements que ce service de médias sociaux nous fournit. Ces données peuvent comprendre votre nom, votre adresse courriel, votre préférence linguistique et votre photo de profil.

Informations que nous recueillons automatiquement lorsque vous utilisez la Plateforme

Informations sur l’appareil et la connexion – Nous recueillons des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autres appareils que vous utilisez pour accéder à la Plateforme. Ces renseignements sur l’appareil et la connexion comprennent votre type de connexion et vos paramètres lorsque vous installez notre plateforme, y accédez, la mettez à jour ou l’utilisez. Nous collectons également des informations via votre appareil concernant votre système d’exploitation, le type de navigateur, l’adresse IP, les URL des pages de référence/sortie, les identifiants d’appareil et les données de plantage. Nous utilisons ces Renseignements supplémentaires pour améliorer les contrôles de sécurité liés à l’accès à la Plateforme et corriger les bogues et les erreurs qui pourraient exister sur la Plateforme. Nous utilisons votre adresse IP et/ou votre préférence de pays pour estimer votre emplacement afin de vous offrir une meilleure expérience sur la plateforme.

Témoins et autres technologies de suivi – Nous recueillons des renseignements à votre sujet lorsque vous utilisez notre Plateforme, notamment lorsque vous naviguez sur nos sites Web et effectuez certaines actions au sein de la Plateforme. Pour ce faire, nous utilisons des témoins et d’autres technologies de suivi (p. ex., des balises Web, des identifiants d’appareils et des pixels) afin d’offrir des fonctionnalités et de vous reconnaître sur l’ensemble de notre plateforme. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Avis sur les cookies et le suivi, qui comprend des informations sur la façon de contrôler ou de refuser ces cookies et technologies de suivi.

Comment League recueille-t-elle mes renseignements?

League reçoit des renseignements sur votre emploi auprès de votre employeur ou de votre assureur afin que nous puissions configurer votre profil et préparer votre compte en vue de votre inscription. Par la suite, nous recueillons vos informations lorsque vous vous inscrivez à la plateforme de League, lorsque vous les soumettez dans le cadre de votre utilisation de la plateforme, ainsi que lorsqu’elles nous sont fournies par votre employeur ou votre assureur.

Selon les services auxquels vous participez et les intégrations que vous activez, ainsi que le service que votre employeur vous offre par l’intermédiaire de la plateforme League, nous pouvons recueillir et recevoir des renseignements personnels dans le cadre de votre utilisation des services et des intégrations concernés. Ces services et solutions intégrés peuvent être assortis de leur propre processus de consentement distinct, lequel doit être suivi avant que vous les utilisiez avec League.

Comment League utilise-t-elle mes renseignements ?

La façon dont nous utilisons les renseignements que nous recueillons dépend en partie des services qui vous sont offerts, des services que vous utilisez, de la façon dont vous les utilisez et des préférences que vous nous avez communiquées. Vous trouverez ci-dessous les fins précises pour lesquelles nous utilisons les renseignements que nous recueillons à votre sujet.

Pour l’inscription et l’aide à la décision – Nous vous accompagnons à chaque étape afin que vous compreniez parfaitement vos options et choisissiez la couverture qui répond le mieux à vos besoins. Pour ce faire, nous recueillons les renseignements que nous avons reçus de votre employeur à votre sujet et appliquons les règles d’admissibilité afin de faciliter votre inscription à vos avantages sociaux en matière de santé, ainsi qu’à tout autre compte de dépenses lié aux avantages sociaux que votre employeur vous offre.

Pour un portefeuille numérique personnalisé – Nous vous offrons un endroit unique et facilement accessible pour gérer votre couverture, vos personnes à charge et vos comptes de dépenses d’avantages sociaux.

Pour le traitement de vos demandes de règlement – Si votre employeur vous offre des comptes de dépenses d’avantages sociaux supplémentaires par l’intermédiaire de la plateforme de League, vous pouvez soumettre en ligne les demandes de règlement admissibles. Afin de traiter ces demandes de remboursement et de verser le remboursement dans votre compte bancaire, nous traitons les renseignements sur la demande que vous nous fournissez et utilisons les Renseignements sur le paiement que nous avons au dossier.

Pour obtenir du soutien à la clientèle – Par l’intermédiaire de la plateforme, vous avez accès à une assistance immédiate par clavardage en direct pour toutes vos questions liées aux avantages sociaux. Pour répondre à votre demande et vous fournir des recommandations personnalisées, nos agents accèdent aux renseignements personnels que nous avons au dossier et peuvent vous demander de nous fournir des renseignements supplémentaires. Les renseignements supplémentaires qui vous sont demandés ou que vous fournissez peuvent contenir des renseignements sur la santé.

Pour obtenir immédiatement des conseils d’experts en santé et en bien-être – Nous offrons des conseils liés à la santé et au bien-être ainsi qu’un accompagnement dans vos démarches par clavardage en direct avec un concierge santé. Pour répondre à votre demande et vous fournir des conseils personnalisés, les concierges de League accèdent aux renseignements personnels versés à votre dossier et peuvent vous demander de leur fournir des renseignements supplémentaires, y compris des renseignements sur la santé.

Pour la création de votre profil de santé personnalisé et de vos programmes de santé personnalisés – En tant que membre de la plateforme de League, vous avez accès à un endroit central où trouver vos renseignements sur la santé, votre progression personnelle dans les programmes de santé et de mieux-être, les récompenses obtenues et toutes les intégrations d’appareils et d’applications tierces. League utilise les renseignements personnels et les renseignements sur la santé qui nous sont fournis pour vous aider à comprendre vos risques pour la santé et vos résultats à long terme, ainsi que la façon dont vous pouvez utiliser vos avantages sociaux et vos programmes pour améliorer votre santé et votre bien-être général.

Pour les évaluations de la santé et du bien-être – Vous avez peut-être accès à l’évaluation de la santé de League (« Profil de santé »). En vous posant plusieurs questions, le Profil de santé évalue votre bien-être selon plusieurs dimensions. Vous n’avez pas à remplir le profil de santé si vous ne souhaitez pas nous communiquer ces renseignements.

Pour traiter vos commandes et faciliter les réservations et les communications avec un fournisseur de services – Grâce à Lifemarket de League, nous vous proposons des offres et des rabais sur des produits et services qui favorisent une meilleure santé, une meilleure condition physique et le mieux-être. Lorsque vous achetez des produits ou vous inscrivez à des services sur Lifemarket, nous accédons à vos renseignements personnels, notamment à vos comptes de dépenses liées aux avantages sociaux et à vos renseignements de paiement. League a besoin d’accéder à ces renseignements pour traiter votre commande et vos paiements et faciliter la communication entre vous et le prestataire de services.

À des fins de sécurité, de protection et de conformité – Nous utilisons les renseignements à votre sujet et concernant votre utilisation de la Plateforme pour vous identifier en tant que membre de notre Plateforme, vérifier les comptes et l’activité, surveiller les activités suspectes ou frauduleuses et repérer les violations des politiques de la Plateforme.

Pour fournir la Plateforme et personnaliser votre expérience – Nous utilisons les Renseignements vous concernant pour vous fournir la Plateforme, améliorer les contrôles de sécurité liés à l’accès à la Plateforme et corriger les bogues et les erreurs. Nous pouvons également utiliser vos informations pour vérifier votre emplacement géographique. Nous pouvons utiliser les données relatives à votre emplacement géographique pour personnaliser votre expérience sur la Plateforme, vous recommander du contenu et vérifier si les informations que vous demandez sont disponibles à votre emplacement.

Pour la recherche et le développement – Nous cherchons toujours des façons de rendre notre plateforme plus intelligente, plus rapide, plus sécuritaire, mieux intégrée et plus utile pour vous. Nous utilisons les apprentissages collectifs sur la façon dont les gens utilisent notre plateforme et les commentaires qui nous sont transmis directement pour diagnostiquer et résoudre les problèmes, et pour dégager les tendances, les usages, les habitudes d’activité ainsi que les possibilités d’intégration et d’amélioration de la plateforme.

Commercialiser, promouvoir et stimuler l’engagement – Si vous donnez votre consentement, nous utilisons vos renseignements pour vous envoyer des infolettres, des sondages, des offres et du matériel promotionnel susceptibles de vous intéresser et adaptés à vos objectifs personnels en matière de santé et de bien-être. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de tels messages de League en suivant les instructions de désabonnement qu’ils contiennent. Si vous choisissez de ne plus recevoir ces messages, nous pourrions tout de même vous envoyer des messages électroniques de nature non commerciale, comme des messages concernant votre compte ou nos relations d’affaires en cours. Veuillez noter que League ne vend ni ne partage vos renseignements avec des tiers à des fins de marketing.

Pour la famille League – Votre employeur peut offrir League Family, qui permet à vos personnes à charge d’utiliser la plateforme de League. Si cette option est disponible, vous pouvez envoyer une invitation par courriel à vos personnes à charge (conjoint, enfants et conjoint de fait) âgées de dix-huit (18) ans ou plus pour qu’elles se joignent à la plateforme League et accèdent à nos fonctionnalités.

Comment League partage l’information que nous collectons

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers afin de pouvoir vous fournir nos services. Si nous devons partager vos renseignements avec des tiers, nous limiterons les renseignements au minimum nécessaire pour assurer la prestation et la qualité des services que nous vous offrons. Nous partageons vos informations avec des tiers comme suit :

Sous-traitants – Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des sous-traitants qui travaillent en notre nom et nous aident à fournir et à soutenir les services que nous offrons.

Fournisseurs tiers – Nous partageons des renseignements avec des tiers qui nous aident à exploiter, à fournir, à améliorer, à intégrer, à personnaliser et à soutenir notre plateforme et les services que nous vous offrons, notamment :

• Services d’hébergement infonuagique;
• Plateforme de service à la clientèle;
• Traitement des cartes de crédit;
• Concierge santé;
• Services de connecteurs et d’intégration de données.

Si un prestataire tiers doit accéder à des renseignements vous concernant pour fournir des services en notre nom, il le fait sous notre étroite supervision, conformément notamment aux politiques et procédures conçues pour protéger vos renseignements. Nos fournisseurs tiers font l’objet d’un examen approfondi de sécurité et de confidentialité dans le cadre du processus d’évaluation, puis, par la suite, d’audits réguliers SOC 1, SOC 2 et/ou ISO/IEC 27001. Si ces audits révèlent des constatations importantes qui présentent des risques pour League ou nos clients, nous travaillons en étroite collaboration avec le fournisseur afin de suivre ses efforts de correction jusqu’à ce que le problème soit résolu.

Assureurs – Nous transmettrons automatiquement vos choix d’avantages sociaux et les mises à jour de votre statut/profil à vos assureurs afin d’accélérer le processus d’inscription et de le rendre plus précis, et de déterminer votre admissibilité. Lorsque vous communiquez avec nous pour obtenir de l’aide au sujet de votre admissibilité ou de votre couverture, nous pouvons partager ces informations avec vos assureurs en votre nom.

Votre employeur – Nous pouvons partager les renseignements avec votre employeur, mais uniquement sous une forme anonyme et agrégée ou groupée. Toute pratique de partage de données qui va au-delà du partage de renseignements sous forme anonyme, agrégée ou groupée nécessite votre consentement explicite. Même avec votre consentement, nous ne partagerons avec votre employeur que des données pouvant être dépersonnalisées. Nous appliquerons des procédures conformes aux lois et règlements applicables en matière de protection de la vie privée afin de veiller à ce que toutes les données permettant d’identifier une personne ainsi que toutes les dimensions identifiantes soient supprimées des ensembles de données et des rapports remis à votre employeur. Veuillez noter que votre employeur peut combiner les renseignements que nous fournissons avec d’autres données dont il dispose et utiliser les données ainsi combinées à sa discrétion, notamment pour évaluer le programme dans son ensemble ainsi que pour offrir des avantages sociaux, des programmes et des services supplémentaires. Nous ne contrôlons pas l’utilisation que votre employeur fait des données et des rapports, et la présente politique ne couvre pas les pratiques de votre employeur en matière d’utilisation et de partage des données.

« Cleared for Workplace Module » – Si votre employeur offre le « Cleared for Workplace Module » dans le cadre de la plateforme, votre statut de participation lui sera toujours communiqué. Aucune de vos réponses aux questions individuelles du module ne sera jamais communiquée à votre employeur. Ce n’est que si vous donnez votre consentement explicite au partage des résultats du module que votre statut lié à la COVID-19 et une recommandation de dépistage ou d’auto-isolement seront transmis à votre employeur. Aucun autre problème de santé ni symptôme ne sera divulgué à votre employeur. Si votre employeur n’utilise pas ce service, cela ne s’applique pas à vous.

Il incombe à votre employeur de se conformer à sa propre politique de confidentialité et aux lois applicables. Nous vous encourageons à examiner les pratiques de votre employeur en matière de données avec votre équipe des ressources humaines.

Fournisseurs de services – Nous pouvons communiquer vos renseignements aux fournisseurs de services que vous choisissez par l’intermédiaire de la plateforme de League, y compris notre Lifemarket. Lorsque vous prenez rendez-vous et achetez un produit par l’intermédiaire de la plateforme, nous transmettons automatiquement votre prénom et votre nom, ainsi qu’une description du service ou du produit, au prestataire de services. Nous voulons que tout le monde se sente en sécurité et bien pris en charge lorsqu’il visite League Lifemarket ou fait appel à un fournisseur de services offert par l’intermédiaire de la Plateforme. Avant d’accepter tout nouveau fournisseur de services, nous examinons minutieusement ses pratiques pour nous assurer qu’elles sont conformes à nos normes. Nous examinons également régulièrement nos fournisseurs de services afin de nous assurer qu’ils demeurent conformes.

Appareils et applications tierces – Vous pouvez choisir d’ajouter de nouvelles fonctionnalités et des Renseignements à votre compte en connectant des Appareils et des Applications tierces à votre compte. Si vous le faites, vous pourriez donner à ces appareils et applications tierces accès à votre compte et aux renseignements vous concernant, comme votre nom et votre adresse courriel, ainsi qu’à tout contenu que vous choisissez d’utiliser en lien avec ces applications et appareils. Les politiques et les procédures relatives aux appareils et aux applications tierces ne sont pas contrôlées par nous, et la présente politique ne couvre pas la manière dont les appareils et les applications tierces utilisent vos renseignements. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des tiers avant de vous connecter à leurs applications ou services, ou de les utiliser, afin d’en savoir plus sur leurs pratiques en matière de confidentialité et de traitement de l’information. Si vous vous opposez à ce que des renseignements vous concernant soient partagés avec ces tiers, veuillez désactiver l’appareil ou l’application dans les paramètres de votre compte League.

Forces de l’ordre, autorités gouvernementales et organismes – Nous pouvons divulguer les renseignements que nous avons recueillis auprès de vous et à votre sujet – y compris les renseignements personnels – si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire pour :

• se conformer aux lois applicables ou répondre aux assignations à comparaître ou aux mandats qui nous sont signifiés;
• enforce our Terms of Service and Privacy Policy;
• protect and defend our rights or property, our Customers, our Suppliers, or other third parties; or
• dans certaines situations, se conformer aux demandes légales des autorités publiques visant la divulgation de renseignements personnels, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi.

Fusion, ventes et acquisition – Dans le cas où nous (a) subir une réorganisation ou (b) si League est vendue à un tiers, tout renseignement personnel que nous détenons à votre sujet pourra être transféré à l’entité réorganisée ou au tiers, conformément aux lois et règlements applicables. Si une acquisition de ce type a lieu, la nouvelle entité continuera à utiliser vos renseignements personnels dans les limites de la présente politique, afin de continuer à vous fournir le service.

Pour League Family – Si vous êtes le titulaire principal du compte et que des personnes à votre charge utilisent League Family, tous les éléments suivants resteront privés et ne seront pas accessibles à ces personnes sans votre consentement explicite :

• Utilisation de vos avantages
• Utilisation des programmes de santé et des fournisseurs tiers par l’intermédiaire de la plateforme League
• Détails des transactions de votre compte de dépenses
• Demandes de règlement soumises à League
• Clavardages (utilisation et dossiers) avec l’équipe de soins de League
• Points de récompense League
• Crédit League
• Parcours de santé et objectifs, y compris le profil de santé et les recommandations
• Achats Lifemarket

Des données agrégées/non personnelles peuvent être partagées entre les comptes (comme le solde d’un compte de dépenses partagé, les franchises et les dépenses payées de votre poche).

Mes informations personnelles et autres données sont-elles sécurisées?

Chez League, on prend la sécurité et la confidentialité très au sérieux. Nous nous engageons à protéger vos données, et notre priorité absolue est d’assurer la sécurité de vos renseignements sensibles – en particulier de vos renseignements personnels sur la santé. Nous suivons des normes strictes de sécurité et de conformité, non seulement parce que nous devons respecter des réglementations spécifiques, mais aussi parce que nous considérons qu’il s’agit de l’une des choses les plus importantes que nous puissions faire pour vous.

La sécurité est au cœur de tous les processus et de toutes les technologies que nous utilisons au sein de toutes nos équipes chez League. La plateforme de League est régulièrement auditée afin de s’assurer qu’elle est conforme aux exigences de sécurité, de disponibilité et de confidentialité pour la gestion des données des clients.

La communication avec League devrait toujours se faire par l’intermédiaire de la plateforme de League, où l’information est chiffrée. Bien que League déploie tous les efforts nécessaires pour sécuriser toutes les communications qui relèvent de notre contrôle et qui sont effectuées sur notre plateforme, veuillez noter qu’aucun mode de transmission n’est absolument sécuritaire et que toute communication de renseignements personnels peut être interceptée par des tiers, par inadvertance ou délibérément. Aucune entreprise, y compris League, ne peut éliminer complètement les risques de sécurité associés à vos renseignements. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons pas en garantir la sécurité.

Pour vous aider à vous protéger et à protéger vos renseignements, choisissez un mot de passe unique pour nos plateformes et n’utilisez pas un mot de passe que vous utiliseriez sur tout autre site Web ou service en ligne. Vous êtes responsable de la sécurité des renseignements que vous nous transmettez ou que vous consultez, téléchargez ou auxquels vous accédez autrement lorsque vous utilisez des réseaux publics ou d’autres réseaux non sécurisés. Si vous utilisez un appareil mobile pour accepter votre code d’autorisation, vous devriez pouvoir effacer le téléphone à distance si votre appareil est perdu ou volé.

Qui chez League a accès à mes informations?

Vos renseignements personnels sont conservés sur l’infrastructure de League ou sur celle de fournisseurs tiers. Pour cette raison, les employés et contractants de League ont accès à vos renseignements afin que nous puissions vous fournir des services de qualité, notamment le soutien aux membres et les services de conciergerie en santé. Nos employés et contractants sont tenus de respecter la confidentialité de vos renseignements personnels et ne sont autorisés à accéder à vos renseignements que dans la mesure nécessaire pour vous fournir des services ou du soutien.

Dans le cas où nous (a) subir une réorganisation ou (b) si League est vendue à un tiers, tout renseignement personnel que nous détenons à votre sujet pourra être transféré à l’entité réorganisée ou au tiers, conformément aux lois et règlements applicables. En cas d’acquisition, la nouvelle entité continuera à utiliser vos données personnelles dans les limites de la présente politique, afin de continuer à vous fournir le service.

Puis-je corriger ou mettre à jour mes informations?

Oui. Si vos données personnelles changent au fil du temps ou si vous constatez qu’elles sont obsolètes ou inexactes, vous avez le droit de les mettre à jour ou de les corriger. Vous pouvez mettre à jour ou corriger les renseignements en les modifiant directement sur la Plateforme. Si vous n’arrivez pas à mettre à jour ou à corriger les renseignements directement dans votre compte, vous pouvez communiquer avec nous au moyen de la fonction de clavardage de la plateforme. Vous pouvez aussi nous contacter à help@league.com pour nous demander de mettre à jour ou de corriger les renseignements pour vous. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

Puis-je savoir quelles informations Information League a recueillies sur moi?

Oui. Tous nos membres, peu importe où ils vivent, sauf dans des circonstances précises prévues par les lois locales, ont le droit légal d’accéder aux renseignements que nous avons recueillis à leur sujet et d’obtenir un compte rendu de l’utilisation et de la divulgation de ces renseignements. Vous pouvez demander une copie de toutes les informations et données que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons une copie des données dans un format standard via un canal sécurisé. Pour faire cette demande, contactez-nous à help@league.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

For California residents – In accordance with the California Civil Code Section 1798.83, you may contact us at the address below to request certain information about the disclosure of Personal Information to third parties for their direct marketing purposes.

Mes renseignements peuvent-ils être supprimés?

Veuillez noter que nous pourrions ne pas être en mesure de supprimer vos renseignements sans également supprimer votre compte de membre. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en soumettant une demande de suppression à help@league.com. Une fois votre compte fermé, vous ne pourrez plus accéder aux comptes d’avantages en santé et mieux-être qui vous sont offerts par l’intermédiaire de la plateforme de League, ni les utiliser, ni accéder aux programmes et services, ni les utiliser.

Veuillez noter que nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris afin de satisfaire à toute obligation légale, comptable ou de déclaration. Pour déterminer la période appropriée de conservation des renseignements personnels, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des renseignements personnels, du risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation non autorisée ou de la divulgation de vos renseignements personnels, des finalités pour lesquelles nous traitons vos renseignements personnels et de la possibilité d’atteindre ces finalités par d’autres moyens, des exigences légales applicables et des périodes de conservation réglementaires.

Puis-je demander à League de restreindre le traitement de certains de mes renseignements?

En raison du type de services que nous offrons, nous ne pouvons pas donner suite aux demandes visant à limiter le traitement de certaines catégories de renseignements. Toutefois, vous pourrez limiter les renseignements ajoutés à votre profil en fonction de votre utilisation des services, de votre participation aux programmes, des appareils et des applications tierces que vous connectez à votre compte, ainsi que du consentement que vous donnez à toute pratique de partage de données. Si vous souhaitez que nous cessions de traiter certaines de vos données à caractère personnel, vous pouvez demander que toutes les données soient supprimées en suivant la procédure ci-dessus. Vous pouvez également limiter les renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous participez aux services et aux programmes qui vous sont offerts.

Si vous avez connecté des Appareils ou des Applications tierces, vous pouvez gérer les paramètres de partage et de traitement des données pour chacun d’eux à partir de votre compte League.

Si vous avez donné votre consentement au partage de données supplémentaires, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, veuillez communiquer avec nous au moyen de la fonction de clavardage de la plateforme ou en écrivant à help@league.com.

Si vous y consentez, nous utilisons vos renseignements pour vous envoyer des infolettres, des sondages, des offres et du matériel promotionnel susceptibles de vous intéresser et adaptés à vos objectifs personnels en matière de santé et de bien-être. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de tels messages de League en suivant les instructions de désabonnement qu’ils contiennent. Si vous choisissez de ne plus recevoir ces messages, nous pourrions tout de même vous envoyer des messages électroniques de nature non commerciale, comme des messages concernant votre compte ou nos relations d’affaires en cours.

Où mes renseignements sont-ils transférés?

League a son siège social au Canada, a un bureau aux États-Unis et fait appel à des fournisseurs tiers dans d’autres pays. Vos renseignements personnels peuvent être transférés au Canada, aux États-Unis ou à d’autres endroits à l’extérieur de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale, où les lois sur la protection de la vie privée peuvent ne pas être aussi protectrices que celles de votre juridiction. League prend les mesures appropriées pour protéger votre vie privée et met en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels lors du stockage et de la transmission. Nous concluons également des contrats avec nos prestataires tiers qui les obligent à traiter les données à caractère personnel conformément à la présente politique.

I am using League Family – What do I need to know?

Cette option s’adresse aux personnes qui utilisent League Family. Vous pouvez vous attendre à bénéficier du même niveau de confidentialité que le titulaire principal du compte, puisque l’ensemble des renseignements contenus dans la présente politique de confidentialité s’applique également à vous, à l’exception des différences suivantes :

• Vous n’aurez pas besoin de fournir de renseignements concernant votre emploi
• Vous n’aurez pas l’option de fournir des renseignements sur les personnes à charge
• Tous les éléments suivants resteront privés et inaccessibles au titulaire du compte principal ou aux autres personnes à charge sans votre consentement explicite :
  • Utilisation de vos avantages
  • Utilisation des programmes de santé et des fournisseurs tiers par l’intermédiaire de la plateforme League
  • Détails des transactions de votre compte de dépenses
  • Demandes de règlement soumises à League
  • Clavardages (utilisation et dossiers) avec l’équipe de soins de League
  • Points de récompense League
  • Crédit League
  • Parcours de santé et objectifs, y compris le profil de santé et les recommandations
  • Achats Lifemarket
• Vous ne pourrez consulter aucune des informations ci-dessus concernant le titulaire du compte principal ou les autres personnes à charge sans leur consentement explicite
• Les données agrégées/non personnelles peuvent être partagées entre les comptes associés au titulaire principal du compte ou à d’autres personnes à charge (comme le solde d’un compte de dépenses partagé, les franchises et les dépenses payées de votre poche)

Toutes les personnes à charge qui utilisent League Family doivent être âgées de dix-huit (18) ans ou plus.

Je suis résident de l’UE — Que dois-je savoir ?

Cette information s’adresse aux résidents de l’Union européenne (« UE »), y compris les pays de l’Espace économique européen (« EEE ») que sont l’Islande, le Liechtenstein, la Norvège et, le cas échéant, la Suisse. Le traitement des renseignements personnels des membres résidant dans l’Union européenne est régi par le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »). Le RGPD nous oblige à vous fournir certaines informations sur vos données et vos droits :

Renseignements personnels – Les références à « renseignements personnels » et « renseignements » dans la présente politique de confidentialité sont équivalentes aux « données personnelles » régies par le RGPD.

Responsable du traitement – League est le responsable du traitement des renseignements personnels fournis à, ou recueillis par ou pour, notre plateforme et nos services. But we may act as a data processor on behalf of your employer for Personal Information that we process on their behalf when providing the Platform and Services.

Fondement juridique du traitement – Nous n’utilisons vos renseignements que dans les limites autorisées par la loi. Nous sommes tenus de vous informer du fondement juridique du traitement de vos renseignements personnels, lequel est décrit dans la présente politique. Si vous avez des questions concernant la base juridique de notre traitement de vos renseignements, contactez-nous à privacy@league.com.

Utilisation à de nouvelles fins – Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels à des fins non décrites dans la présente politique lorsque la loi l’autorise et que la raison est compatible avec la fin pour laquelle nous les avons recueillis. Si nous devons utiliser vos renseignements personnels à des fins non liées, nous vous en informerons et vous expliquerons la base légale.

Transfert transfrontalier de données – Chaque fois que nous transférons vos renseignements personnels hors de l’UE vers des pays qui n’ont pas été jugés par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection, le transfert sera fondé sur l’une des garanties suivantes reconnues par la Commission européenne comme assurant une protection adéquate des renseignements personnels :

Contracts approved by the European Commission which impose data protection obligations on the parties to the transfer. Pour plus de détails, consultez les contrats types de la Commission européenne relatifs au transfert de renseignements personnels vers des pays tiers.

Pour les transferts vers des fournisseurs tiers aux États-Unis, en veillant à ce qu’ils participent au cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis

Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le mécanisme précis que nous utilisons lorsque nous transférons vos Informations Personnelles hors de l’UE.

Vos droits d’accéder, de corriger, de restreindre ou de supprimer vos informations personnelles et de vous opposer au traitement – Vous avez le droit de demander l’accès à vos données à caractère personnel, de faire rectifier, limiter ou supprimer ces données, ainsi que de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par nos soins. Vous disposez également d’un droit à la portabilité des données, ce qui signifie que vous pouvez nous demander de vous fournir (ou à un tiers de votre choix) une copie transférable des renseignements personnels que vous nous avez fournis. Vos droits peuvent être assujettis à diverses limitations en vertu du RGPD. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, ou si vous avez des préoccupations concernant notre traitement de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter par l’un des moyens indiqués dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle – Vous avez le droit de déposer une plainte concernant notre traitement de vos renseignements personnels auprès de votre autorité nationale (ou, dans certains pays, régionale) de protection des données.La Commission européenne a dressé une liste ici : https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

Confidentialité des mineurs

Les personnes âgées de moins de dix-huit (18) ans ne devraient nous transférer aucun renseignement personnel. Nous ne demanderons pas intentionnellement de renseignements aux utilisateurs âgés de moins de dix-huit ans et ne traiterons pas leurs renseignements personnels. Seules les personnes à charge âgées de dix-huit (18) ans ou plus peuvent utiliser League Family.

Avis supplémentaire aux résidents des États-Unis : nous ne recueillons ni ne conservons intentionnellement de renseignements auprès des visiteurs du site Web ou de la Plateforme âgés de moins de treize (13) ans.

Règlement des litiges

Si vous croyez que League n’a pas respecté cette politique de confidentialité, veuillez contacter League par courriel à privacy@league.com. Nous ferons de notre mieux pour régler la situation. Si vous estimez que votre réclamation n’a pas été traitée de manière satisfaisante, n’hésitez pas à nous en faire part et nous approfondirons notre enquête.

Si vous préférez déposer une plainte de manière anonyme, vous pouvez le faire au moyen de notre ligne d’alerte, fournie par un fournisseur tiers indépendant. Vous avez toujours l’option de rester complètement anonyme. Les plaintes peuvent être faites 24 h sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année par l’un des canaux suivants :

Téléphone – 1-866-921-6714 (numéro sans frais en Amérique du Nord)
Portail web – https://www.integritycounts.ca/org/league

For EU Residents – To lodge a complaint with a supervisory authority under the GDPR, please see “I am an EU resident – What do I need to know?” above.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Attention : agent de protection de la vie privée – Sécurité de l’information et confidentialité
League, Inc.
225 King St W, Suite 800, Toronto, Ontario M5V3C6
privacy@league.com

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Si la présente politique de confidentialité est modifiée, la version révisée sera publiée en ligne et, si nous apportons des modifications importantes, vous pourriez recevoir un courriel. Votre utilisation continue de la plateforme après la date d’entrée en vigueur constitue votre acceptation de la politique de confidentialité modifiée. Toute version modifiée de la Politique de confidentialité remplace toutes les versions précédentes. N’hésitez pas à revenir régulièrement sur cette page, et surtout avant de fournir des renseignements personnels. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 5 janvier 2021. Vous pouvez trouver toutes les versions de notre politique de confidentialité ici.

Entrée en vigueur : 5 janvier 2021

Champ d’application de la présente politique de confidentialité

League Inc. (« nous », « nous », « notre » ou « League ») s’engage à protéger vos données, et notre priorité absolue est d’assurer la sécurité de vos renseignements sensibles – en particulier de vos renseignements personnels sur la santé. Dans la présente politique, nous expliquons quelles données nous recueillons à votre sujet et comment nous stockons, analysons et partageons ces données par l’intermédiaire du site Web et des applications mobiles et Web de League (collectivement, la « Plateforme League » ou la « Plateforme »). La présente politique de confidentialité (« Politique ») vise à vous aider à comprendre :

Aucune disposition de la présente politique ne limite vos droits en vertu des lois applicables, y compris la possibilité, selon votre pays de résidence, de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Veuillez lire attentivement la présente politique. Pour vous inscrire à la plateforme de League et profiter de ses services, vous devez accepter toutes les conditions de la présente politique. En utilisant la Plateforme, vous acceptez les conditions de la présente politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation, et vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions, divulguions et conservions vos renseignements comme il est décrit dans la présente politique de confidentialité. Si vous ne consentez pas à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements comme il est décrit dans la présente politique, vous ne pourrez pas utiliser la Plateforme.

Sauf définition contraire aux présentes, les termes commençant par une majuscule ont le sens qui leur est attribué dans les conditions d’utilisation, lesquelles incorporent la présente politique de confidentialité par renvoi.

Champ d’application de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s’applique uniquement à la plateforme et ne s’applique à aucun autre site Web ou service auquel vous pourriez avoir accès par l’intermédiaire de la plateforme de League, ni à aucun site Web ou service numérique des partenaires commerciaux de League, chacun pouvant avoir ses propres pratiques et politiques en matière de collecte, de stockage et d’utilisation des données, lesquelles peuvent différer de la présente politique. Nous ne sommes pas responsables des actions ou des pratiques de confidentialité de ces sites Web ou services tiers, et cela ne signifie pas non plus que nous approuvions de tels sites Web, emplacements ou leur contenu. Veuillez consulter directement ces sites Web et services pour comprendre leurs pratiques de confidentialité. Votre utilisation de la plateforme de League est régie par la présente politique de confidentialité et l’Entente (tel que le terme « Entente » est défini dans nos conditions d’utilisation).

Quelles informations League recueille-t-elle à mon sujet?

Nous recueillons des renseignements à votre sujet lorsque vous nous les fournissez, lorsque vous utilisez notre Plateforme et lorsque d’autres sources nous les fournissent, comme décrit ci-dessous. Veuillez noter que, par souci de clarté et de facilité, nous désignerons par Renseignements personnels ou Renseignements toutes les catégories mentionnées ci-dessous dans la présente Politique.

Renseignements personnels que vous nous fournissez

En termes simples, les renseignements personnels désignent toute information vous concernant en tant que personne identifiable. Les renseignements que nous pouvons recueillir auprès de vous comprennent :

• Votre prénom et votre nom, votre adresse résidentielle et votre numéro de téléphone;
• Votre genre et votre date de naissance;
• L’adresse de courriel que vous utilisez pour vous connecter et communiquer avec nous;
• Autres renseignements de connexion, comme votre mot de passe;
• Renseignements sur votre profession, notamment votre numéro d’employé, votre revenu, votre poste et votre statut d’emploi;
• Vos personnes à charge (le cas échéant) et les renseignements les concernant;
• Renseignements sur les services et les produits que vous achetez ou auxquels vous souscrivez par l’intermédiaire de Lifemarket de League;
• Renseignements sur votre participation et votre rendement dans les activités et les programmes;
• Récompenses en santé que vous pouvez gagner en participant à des activités admissibles;
• Tout renseignement que vous nous fournissez lorsque vous clavardez et interagissez avec le concierge de League, un fournisseur de services de Lifemarket ou un agent du service à la clientèle;
• Les commentaires et les contributions que vous pouvez faire sur la Plateforme;
• Les renseignements supplémentaires que vous pourriez fournir lorsque vous nous soumettez des questions et des demandes.

Renseignements sur la santé et le bien-être (« renseignements sur la santé ») constituent des données liées à votre santé physique et mentale ainsi qu’à vos antécédents médicaux, y compris les symptômes, les diagnostics, les interventions, les résultats et les réclamations. Lorsque vous utilisez la plateforme de League, vous pouvez nous fournir certaines informations sur votre santé ou liées à la santé. Les informations sur la santé comprennent :

• Données d’assurance telles que l’assureur, le régime, le groupe et le numéro d’identification du membre, ainsi que les renseignements sur les demandes de règlement, si vous choisissez de partager ces données avec League;
• Identifiers connected to your health benefits and group plan membership such as Social Security Numbers (U.S.) and Social Insurance Numbers (Canada);
• Tout renseignement sur la santé que vous nous fournissez lorsque vous clavardez et interagissez avec le concierge de League, un fournisseur de services de Lifemarket ou un agent du service à la clientèle;
• Renseignements sur la santé lorsque vous soumettez une demande de règlement à vos comptes de dépenses liées aux avantages sociaux par l’intermédiaire de la Plateforme;
• Renseignements sur votre santé, votre condition physique, votre alimentation et vos finances que vous fournissez au moyen de Health Profile;
• Renseignements sur les services et produits liés à la santé que vous achetez ou auxquels vous souscrivez par l’intermédiaire de Lifemarket de League.

Payment Information is data related to your bank account, debit or credit card. Nous recueillons vos coordonnées bancaires et vos renseignements de facturation lorsque vous vous inscrivez à la plateforme afin de traiter vos demandes de remboursement liées à votre compte de dépenses ou tout paiement effectué par l’intermédiaire de Lifemarket de League. En associant votre compte bancaire à votre compte League, vous nous autorisez à transmettre vos renseignements sur le paiement à l’institution financière qui traitera le paiement de vos avantages sociaux.

Si vous nous fournissez les renseignements sur votre carte de crédit, ces renseignements sont traités par notre partenaire de traitement des paiements par carte de crédit. Ce partenaire recueille les renseignements sur le paiement que vous fournissez volontairement et qui sont nécessaires pour traiter votre paiement ou votre demande de remboursement. L’utilisation et la conservation des renseignements par ce partenaire sont régies par ses conditions d’utilisation et sa politique de confidentialité applicables.

Renseignements personnels que nous obtenons d’autres personnes

Renseignements sur l’emploi et les avantages sociaux – Nous pouvons également obtenir des informations à votre sujet auprès d’autres sources. Par exemple, nous pouvons obtenir des renseignements sur votre emploi auprès de votre employeur ou de votre assureur afin de vous inscrire à vos avantages sociaux et à notre plateforme. L’ensemble de données peut comprendre votre prénom et votre nom, votre numéro d’employé, votre revenu, votre poste, votre statut d’emploi et des renseignements sur vos personnes à charge. L’ensemble de données dépend des renseignements que votre employeur nous communique. Pendant que vous êtes membre et que vous utilisez la Plateforme, nous pouvons recevoir de votre employeur ou de votre assureur des renseignements supplémentaires sur votre emploi ou vos avantages sociaux, y compris des données sur les demandes de règlement. Nous pourrions ajouter ces données à votre compte. Veuillez noter que nous utiliserons et conserverons uniquement les renseignements nécessaires pour vous inscrire à vos avantages sociaux et à notre plateforme, et pour vous offrir des services personnalisés au moyen de Profil santé et de Programmes.

Appareils et applications tierces – En tant que membre, vous pourriez être en mesure de connecter des appareils de suivi de l’activité et de la santé (« Appareils ») et des applications tierces (« Applications tierces ») à votre compte. Ces appareils et applications peuvent suivre un grand nombre d’aspects différents de vos activités quotidiennes, notamment le nombre de pas que vous faites chaque jour, votre activité physique ainsi que votre alimentation. Selon la marque et le modèle du dispositif de suivi que vous utilisez, les données recueillies peuvent varier. En général, ces appareils et applications tierces ont des politiques de confidentialité spécifiques qui précisent quelles données elles recueillent. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité pertinente afin de savoir quelles données précises votre appareil de suivi de l’activité recueille à votre sujet.

Renseignements sur le compte de médias sociaux – Si vous créez votre compte League à l’aide d’un compte de réseau social (p. ex. Google, Facebook) nous pouvons également recueillir les renseignements que ce service de médias sociaux nous fournit. Ces données peuvent comprendre votre nom, votre adresse courriel, votre préférence linguistique et votre photo de profil.

Informations que nous recueillons automatiquement lorsque vous utilisez la Plateforme

Informations sur l’appareil et la connexion – Nous recueillons des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autres appareils que vous utilisez pour accéder à la Plateforme. Ces renseignements sur l’appareil et la connexion comprennent votre type de connexion et vos paramètres lorsque vous installez notre plateforme, y accédez, la mettez à jour ou l’utilisez. Nous collectons également des informations via votre appareil concernant votre système d’exploitation, le type de navigateur, l’adresse IP, les URL des pages de référence/sortie, les identifiants d’appareil et les données de plantage. Nous utilisons ces Renseignements supplémentaires pour améliorer les contrôles de sécurité liés à l’accès à la Plateforme et corriger les bogues et les erreurs qui pourraient exister sur la Plateforme. Nous utilisons votre adresse IP et/ou votre préférence de pays pour estimer votre emplacement afin de vous offrir une meilleure expérience sur la plateforme.

Témoins et autres technologies de suivi – Nous recueillons des renseignements à votre sujet lorsque vous utilisez notre Plateforme, notamment lorsque vous naviguez sur nos sites Web et effectuez certaines actions au sein de la Plateforme. Pour ce faire, nous utilisons des témoins et d’autres technologies de suivi (p. ex., des balises Web, des identifiants d’appareils et des pixels) afin d’offrir des fonctionnalités et de vous reconnaître sur l’ensemble de notre plateforme. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Avis sur les cookies et le suivi, qui comprend des informations sur la façon de contrôler ou de refuser ces cookies et technologies de suivi.

Comment League recueille-t-elle mes renseignements?

League reçoit des renseignements sur votre emploi auprès de votre employeur ou de votre assureur afin que nous puissions configurer votre profil et préparer votre compte en vue de votre inscription. Par la suite, nous recueillons vos informations lorsque vous vous inscrivez à la plateforme de League, lorsque vous les soumettez dans le cadre de votre utilisation de la plateforme, ainsi que lorsqu’elles nous sont fournies par votre employeur ou votre assureur.

Selon les services auxquels vous participez et les intégrations que vous activez, ainsi que le service que votre employeur vous offre par l’intermédiaire de la plateforme League, nous pouvons recueillir et recevoir des renseignements personnels dans le cadre de votre utilisation des services et des intégrations concernés. Ces services et solutions intégrés peuvent être assortis de leur propre processus de consentement distinct, lequel doit être suivi avant que vous les utilisiez avec League.

Comment League utilise-t-elle mes renseignements ?

La façon dont nous utilisons les renseignements que nous recueillons dépend en partie des services qui vous sont offerts, des services que vous utilisez, de la façon dont vous les utilisez et des préférences que vous nous avez communiquées. Vous trouverez ci-dessous les fins précises pour lesquelles nous utilisons les renseignements que nous recueillons à votre sujet.

Pour l’inscription et l’aide à la décision – Nous vous accompagnons à chaque étape afin que vous compreniez parfaitement vos options et choisissiez la couverture qui répond le mieux à vos besoins. Pour ce faire, nous recueillons les renseignements que nous avons reçus de votre employeur à votre sujet et appliquons les règles d’admissibilité afin de faciliter votre inscription à vos avantages sociaux en matière de santé, ainsi qu’à tout autre compte de dépenses lié aux avantages sociaux que votre employeur vous offre.

Pour un portefeuille numérique personnalisé – Nous vous offrons un endroit unique et facilement accessible pour gérer votre couverture, vos personnes à charge et vos comptes de dépenses d’avantages sociaux.

Pour le traitement de vos demandes de règlement – Si votre employeur vous offre des comptes de dépenses d’avantages sociaux supplémentaires par l’intermédiaire de la plateforme de League, vous pouvez soumettre en ligne les demandes de règlement admissibles. Afin de traiter ces demandes de remboursement et de verser le remboursement dans votre compte bancaire, nous traitons les renseignements sur la demande que vous nous fournissez et utilisons les Renseignements sur le paiement que nous avons au dossier.

Pour obtenir du soutien à la clientèle – Par l’intermédiaire de la plateforme, vous avez accès à une assistance immédiate par clavardage en direct pour toutes vos questions liées aux avantages sociaux. Pour répondre à votre demande et vous fournir des recommandations personnalisées, nos agents accèdent aux renseignements personnels que nous avons au dossier et peuvent vous demander de nous fournir des renseignements supplémentaires. Les renseignements supplémentaires qui vous sont demandés ou que vous fournissez peuvent contenir des renseignements sur la santé.

Pour obtenir immédiatement des conseils d’experts en santé et en bien-être – Nous offrons des conseils liés à la santé et au bien-être ainsi qu’un accompagnement dans vos démarches par clavardage en direct avec un concierge santé. Pour répondre à votre demande et vous fournir des conseils personnalisés, les concierges de League accèdent aux renseignements personnels versés à votre dossier et peuvent vous demander de leur fournir des renseignements supplémentaires, y compris des renseignements sur la santé.

Pour la création de votre profil de santé personnalisé et de vos programmes de santé personnalisés – En tant que membre de la plateforme de League, vous avez accès à un endroit central où trouver vos renseignements sur la santé, votre progression personnelle dans les programmes de santé et de mieux-être, les récompenses obtenues et toutes les intégrations d’appareils et d’applications tierces. League utilise les renseignements personnels et les renseignements sur la santé qui nous sont fournis pour vous aider à comprendre vos risques pour la santé et vos résultats à long terme, ainsi que la façon dont vous pouvez utiliser vos avantages sociaux et vos programmes pour améliorer votre santé et votre bien-être général.

Pour les évaluations de la santé et du bien-être – Vous avez peut-être accès à l’évaluation de la santé de League (« Profil de santé »). En vous posant plusieurs questions, le Profil de santé évalue votre bien-être selon plusieurs dimensions. Vous n’avez pas à remplir le profil de santé si vous ne souhaitez pas nous communiquer ces renseignements.

Pour traiter vos commandes et faciliter les réservations et les communications avec un fournisseur de services – Grâce à Lifemarket de League, nous vous proposons des offres et des rabais sur des produits et services qui favorisent une meilleure santé, une meilleure condition physique et le mieux-être. Lorsque vous achetez des produits ou vous inscrivez à des services sur Lifemarket, nous accédons à vos renseignements personnels, notamment à vos comptes de dépenses liées aux avantages sociaux et à vos renseignements de paiement. League a besoin d’accéder à ces renseignements pour traiter votre commande et vos paiements et faciliter la communication entre vous et le prestataire de services.

À des fins de sécurité, de protection et de conformité – Nous utilisons les renseignements à votre sujet et concernant votre utilisation de la Plateforme pour vous identifier en tant que membre de notre Plateforme, vérifier les comptes et l’activité, surveiller les activités suspectes ou frauduleuses et repérer les violations des politiques de la Plateforme.

Pour fournir la Plateforme et personnaliser votre expérience – Nous utilisons les Renseignements vous concernant pour vous fournir la Plateforme, améliorer les contrôles de sécurité liés à l’accès à la Plateforme et corriger les bogues et les erreurs. Nous pouvons également utiliser vos informations pour vérifier votre emplacement géographique. Nous pouvons utiliser les données relatives à votre emplacement géographique pour personnaliser votre expérience sur la Plateforme, vous recommander du contenu et vérifier si les informations que vous demandez sont disponibles à votre emplacement.

Pour la recherche et le développement – Nous cherchons toujours des façons de rendre notre plateforme plus intelligente, plus rapide, plus sécuritaire, mieux intégrée et plus utile pour vous. Nous utilisons les apprentissages collectifs sur la façon dont les gens utilisent notre plateforme et les commentaires qui nous sont transmis directement pour diagnostiquer et résoudre les problèmes, et pour dégager les tendances, les usages, les habitudes d’activité ainsi que les possibilités d’intégration et d’amélioration de la plateforme.

Commercialiser, promouvoir et stimuler l’engagement – Si vous donnez votre consentement, nous utilisons vos renseignements pour vous envoyer des infolettres, des sondages, des offres et du matériel promotionnel susceptibles de vous intéresser et adaptés à vos objectifs personnels en matière de santé et de bien-être. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de tels messages de League en suivant les instructions de désabonnement qu’ils contiennent. Si vous choisissez de ne plus recevoir ces messages, nous pourrions tout de même vous envoyer des messages électroniques de nature non commerciale, comme des messages concernant votre compte ou nos relations d’affaires en cours. Veuillez noter que League ne vend ni ne partage vos renseignements avec des tiers à des fins de marketing.

Pour la famille League – Votre employeur peut offrir League Family, qui permet à vos personnes à charge d’utiliser la plateforme de League. Si cette option est disponible, vous pouvez envoyer une invitation par courriel à vos personnes à charge (conjoint, enfants et conjoint de fait) âgées de dix-huit (18) ans ou plus pour qu’elles se joignent à la plateforme League et accèdent à nos fonctionnalités.

Comment League partage l’information que nous collectons

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers afin de pouvoir vous fournir nos services. Si nous devons partager vos renseignements avec des tiers, nous limiterons les renseignements au minimum nécessaire pour assurer la prestation et la qualité des services que nous vous offrons. Nous partageons vos informations avec des tiers comme suit :

Sous-traitants – Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des sous-traitants qui travaillent en notre nom et nous aident à fournir et à soutenir les services que nous offrons.

Fournisseurs tiers – Nous partageons des renseignements avec des tiers qui nous aident à exploiter, à fournir, à améliorer, à intégrer, à personnaliser et à soutenir notre plateforme et les services que nous vous offrons, notamment :

• Services d’hébergement infonuagique;
• Plateforme de service à la clientèle;
• Traitement des cartes de crédit;
• Concierge santé;
• Services de connecteurs et d’intégration de données.

Si un prestataire tiers doit accéder à des renseignements vous concernant pour fournir des services en notre nom, il le fait sous notre étroite supervision, conformément notamment aux politiques et procédures conçues pour protéger vos renseignements. Nos fournisseurs tiers font l’objet d’un examen approfondi de sécurité et de confidentialité dans le cadre du processus d’évaluation, puis, par la suite, d’audits réguliers SOC 1, SOC 2 et/ou ISO/IEC 27001. Si ces audits révèlent des constatations importantes qui présentent des risques pour League ou nos clients, nous travaillons en étroite collaboration avec le fournisseur afin de suivre ses efforts de correction jusqu’à ce que le problème soit résolu.

Assureurs – Nous transmettrons automatiquement vos choix d’avantages sociaux et les mises à jour de votre statut/profil à vos assureurs afin d’accélérer le processus d’inscription et de le rendre plus précis, et de déterminer votre admissibilité. Lorsque vous communiquez avec nous pour obtenir de l’aide au sujet de votre admissibilité ou de votre couverture, nous pouvons partager ces informations avec vos assureurs en votre nom.

Votre employeur – Nous pouvons partager les renseignements avec votre employeur, mais uniquement sous une forme anonyme et agrégée ou groupée. Toute pratique de partage de données qui va au-delà du partage de renseignements sous forme anonyme, agrégée ou groupée nécessite votre consentement explicite. Même avec votre consentement, nous ne partagerons avec votre employeur que des données pouvant être dépersonnalisées. Nous appliquerons des procédures conformes aux lois et règlements applicables en matière de protection de la vie privée afin de veiller à ce que toutes les données permettant d’identifier une personne ainsi que toutes les dimensions identifiantes soient supprimées des ensembles de données et des rapports remis à votre employeur. Veuillez noter que votre employeur peut combiner les renseignements que nous fournissons avec d’autres données dont il dispose et utiliser les données ainsi combinées à sa discrétion, notamment pour évaluer le programme dans son ensemble ainsi que pour offrir des avantages sociaux, des programmes et des services supplémentaires. Nous ne contrôlons pas l’utilisation que votre employeur fait des données et des rapports, et la présente politique ne couvre pas les pratiques de votre employeur en matière d’utilisation et de partage des données.

« Cleared for Workplace Module » – Si votre employeur offre le « Cleared for Workplace Module » dans le cadre de la plateforme, votre statut de participation lui sera toujours communiqué. Aucune de vos réponses aux questions individuelles du module ne sera jamais communiquée à votre employeur. Ce n’est que si vous donnez votre consentement explicite au partage des résultats du module que votre statut lié à la COVID-19 et une recommandation de dépistage ou d’auto-isolement seront transmis à votre employeur. Aucun autre problème de santé ni symptôme ne sera divulgué à votre employeur. Si votre employeur n’utilise pas ce service, cela ne s’applique pas à vous.

Il incombe à votre employeur de se conformer à sa propre politique de confidentialité et aux lois applicables. Nous vous encourageons à examiner les pratiques de votre employeur en matière de données avec votre équipe des ressources humaines.

Fournisseurs de services – Nous pouvons communiquer vos renseignements aux fournisseurs de services que vous choisissez par l’intermédiaire de la plateforme de League, y compris notre Lifemarket. Lorsque vous prenez rendez-vous et achetez un produit par l’intermédiaire de la plateforme, nous transmettons automatiquement votre prénom et votre nom, ainsi qu’une description du service ou du produit, au prestataire de services. Nous voulons que tout le monde se sente en sécurité et bien pris en charge lorsqu’il visite League Lifemarket ou fait appel à un fournisseur de services offert par l’intermédiaire de la Plateforme. Avant d’accepter tout nouveau fournisseur de services, nous examinons minutieusement ses pratiques pour nous assurer qu’elles sont conformes à nos normes. Nous examinons également régulièrement nos fournisseurs de services afin de nous assurer qu’ils demeurent conformes.

Appareils et applications tierces – Vous pouvez choisir d’ajouter de nouvelles fonctionnalités et des Renseignements à votre compte en connectant des Appareils et des Applications tierces à votre compte. Si vous le faites, vous pourriez donner à ces appareils et applications tierces accès à votre compte et aux renseignements vous concernant, comme votre nom et votre adresse courriel, ainsi qu’à tout contenu que vous choisissez d’utiliser en lien avec ces applications et appareils. Les politiques et les procédures relatives aux appareils et aux applications tierces ne sont pas contrôlées par nous, et la présente politique ne couvre pas la manière dont les appareils et les applications tierces utilisent vos renseignements. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des tiers avant de vous connecter à leurs applications ou services, ou de les utiliser, afin d’en savoir plus sur leurs pratiques en matière de confidentialité et de traitement de l’information. Si vous vous opposez à ce que des renseignements vous concernant soient partagés avec ces tiers, veuillez désactiver l’appareil ou l’application dans les paramètres de votre compte League.

Forces de l’ordre, autorités gouvernementales et organismes – Nous pouvons divulguer les renseignements que nous avons recueillis auprès de vous et à votre sujet – y compris les renseignements personnels – si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire pour :

• se conformer aux lois applicables ou répondre aux assignations à comparaître ou aux mandats qui nous sont signifiés;
• enforce our Terms of Service and Privacy Policy;
• protect and defend our rights or property, our Customers, our Suppliers, or other third parties; or
• dans certaines situations, se conformer aux demandes légales des autorités publiques visant la divulgation de renseignements personnels, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi.

Fusion, ventes et acquisition – Dans le cas où nous (a) subir une réorganisation ou (b) si League est vendue à un tiers, tout renseignement personnel que nous détenons à votre sujet pourra être transféré à l’entité réorganisée ou au tiers, conformément aux lois et règlements applicables. Si une acquisition de ce type a lieu, la nouvelle entité continuera à utiliser vos renseignements personnels dans les limites de la présente politique, afin de continuer à vous fournir le service.

Pour League Family – Si vous êtes le titulaire principal du compte et que des personnes à votre charge utilisent League Family, tous les éléments suivants resteront privés et ne seront pas accessibles à ces personnes sans votre consentement explicite :

• Utilisation de vos avantages
• Utilisation des programmes de santé et des fournisseurs tiers par l’intermédiaire de la plateforme League
• Détails des transactions de votre compte de dépenses
• Demandes de règlement soumises à League
• Clavardages (utilisation et dossiers) avec l’équipe de soins de League
• Points de récompense League
• Crédit League
• Parcours de santé et objectifs, y compris le profil de santé et les recommandations
• Achats Lifemarket

Des données agrégées/non personnelles peuvent être partagées entre les comptes (comme le solde d’un compte de dépenses partagé, les franchises et les dépenses payées de votre poche).

Mes informations personnelles et autres données sont-elles sécurisées?

Chez League, on prend la sécurité et la confidentialité très au sérieux. Nous nous engageons à protéger vos données, et notre priorité absolue est d’assurer la sécurité de vos renseignements sensibles – en particulier de vos renseignements personnels sur la santé. Nous suivons des normes strictes de sécurité et de conformité, non seulement parce que nous devons respecter des réglementations spécifiques, mais aussi parce que nous considérons qu’il s’agit de l’une des choses les plus importantes que nous puissions faire pour vous.

La sécurité est au cœur de tous les processus et de toutes les technologies que nous utilisons au sein de toutes nos équipes chez League. La plateforme de League est régulièrement auditée afin de s’assurer qu’elle est conforme aux exigences de sécurité, de disponibilité et de confidentialité pour la gestion des données des clients.

La communication avec League devrait toujours se faire par l’intermédiaire de la plateforme de League, où l’information est chiffrée. Bien que League déploie tous les efforts nécessaires pour sécuriser toutes les communications qui relèvent de notre contrôle et qui sont effectuées sur notre plateforme, veuillez noter qu’aucun mode de transmission n’est absolument sécuritaire et que toute communication de renseignements personnels peut être interceptée par des tiers, par inadvertance ou délibérément. Aucune entreprise, y compris League, ne peut éliminer complètement les risques de sécurité associés à vos renseignements. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons pas en garantir la sécurité.

Pour vous aider à vous protéger et à protéger vos renseignements, choisissez un mot de passe unique pour nos plateformes et n’utilisez pas un mot de passe que vous utiliseriez sur tout autre site Web ou service en ligne. Vous êtes responsable de la sécurité des renseignements que vous nous transmettez ou que vous consultez, téléchargez ou auxquels vous accédez autrement lorsque vous utilisez des réseaux publics ou d’autres réseaux non sécurisés. Si vous utilisez un appareil mobile pour accepter votre code d’autorisation, vous devriez pouvoir effacer le téléphone à distance si votre appareil est perdu ou volé.

Qui chez League a accès à mes informations?

Vos renseignements personnels sont conservés sur l’infrastructure de League ou sur celle de fournisseurs tiers. Pour cette raison, les employés et contractants de League ont accès à vos renseignements afin que nous puissions vous fournir des services de qualité, notamment le soutien aux membres et les services de conciergerie en santé. Nos employés et contractants sont tenus de respecter la confidentialité de vos renseignements personnels et ne sont autorisés à accéder à vos renseignements que dans la mesure nécessaire pour vous fournir des services ou du soutien.

Dans le cas où nous (a) subir une réorganisation ou (b) si League est vendue à un tiers, tout renseignement personnel que nous détenons à votre sujet pourra être transféré à l’entité réorganisée ou au tiers, conformément aux lois et règlements applicables. En cas d’acquisition, la nouvelle entité continuera à utiliser vos données personnelles dans les limites de la présente politique, afin de continuer à vous fournir le service.

Puis-je corriger ou mettre à jour mes informations?

Oui. Si vos données personnelles changent au fil du temps ou si vous constatez qu’elles sont obsolètes ou inexactes, vous avez le droit de les mettre à jour ou de les corriger. Vous pouvez mettre à jour ou corriger les renseignements en les modifiant directement sur la Plateforme. Si vous n’arrivez pas à mettre à jour ou à corriger les renseignements directement dans votre compte, vous pouvez communiquer avec nous au moyen de la fonction de clavardage de la plateforme. Vous pouvez aussi nous contacter à help@league.com pour nous demander de mettre à jour ou de corriger les renseignements pour vous. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

Puis-je savoir quelles informations Information League a recueillies sur moi?

Oui. Tous nos membres, peu importe où ils vivent, sauf dans des circonstances précises prévues par les lois locales, ont le droit légal d’accéder aux renseignements que nous avons recueillis à leur sujet et d’obtenir un compte rendu de l’utilisation et de la divulgation de ces renseignements. Vous pouvez demander une copie de toutes les informations et données que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons une copie des données dans un format standard via un canal sécurisé. Pour faire cette demande, contactez-nous à help@league.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

For California residents – In accordance with the California Civil Code Section 1798.83, you may contact us at the address below to request certain information about the disclosure of Personal Information to third parties for their direct marketing purposes.

Mes renseignements peuvent-ils être supprimés?

Veuillez noter que nous pourrions ne pas être en mesure de supprimer vos renseignements sans également supprimer votre compte de membre. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en soumettant une demande de suppression à help@league.com. Une fois votre compte fermé, vous ne pourrez plus accéder aux comptes d’avantages en santé et mieux-être qui vous sont offerts par l’intermédiaire de la plateforme de League, ni les utiliser, ni accéder aux programmes et services, ni les utiliser.

Veuillez noter que nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris afin de satisfaire à toute obligation légale, comptable ou de déclaration. Pour déterminer la période appropriée de conservation des renseignements personnels, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des renseignements personnels, du risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation non autorisée ou de la divulgation de vos renseignements personnels, des finalités pour lesquelles nous traitons vos renseignements personnels et de la possibilité d’atteindre ces finalités par d’autres moyens, des exigences légales applicables et des périodes de conservation réglementaires.

Puis-je demander à League de restreindre le traitement de certains de mes renseignements?

En raison du type de services que nous offrons, nous ne pouvons pas donner suite aux demandes visant à limiter le traitement de certaines catégories de renseignements. Toutefois, vous pourrez limiter les renseignements ajoutés à votre profil en fonction de votre utilisation des services, de votre participation aux programmes, des appareils et des applications tierces que vous connectez à votre compte, ainsi que du consentement que vous donnez à toute pratique de partage de données. Si vous souhaitez que nous cessions de traiter certaines de vos données à caractère personnel, vous pouvez demander que toutes les données soient supprimées en suivant la procédure ci-dessus. Vous pouvez également limiter les renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous participez aux services et aux programmes qui vous sont offerts.

Si vous avez connecté des Appareils ou des Applications tierces, vous pouvez gérer les paramètres de partage et de traitement des données pour chacun d’eux à partir de votre compte League.

Si vous avez donné votre consentement au partage de données supplémentaires, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, veuillez communiquer avec nous au moyen de la fonction de clavardage de la plateforme ou en écrivant à help@league.com.

Si vous y consentez, nous utilisons vos renseignements pour vous envoyer des infolettres, des sondages, des offres et du matériel promotionnel susceptibles de vous intéresser et adaptés à vos objectifs personnels en matière de santé et de bien-être. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de tels messages de League en suivant les instructions de désabonnement qu’ils contiennent. Si vous choisissez de ne plus recevoir ces messages, nous pourrions tout de même vous envoyer des messages électroniques de nature non commerciale, comme des messages concernant votre compte ou nos relations d’affaires en cours.

Où mes renseignements sont-ils transférés?

League a son siège social au Canada, a un bureau aux États-Unis et fait appel à des fournisseurs tiers dans d’autres pays. Vos renseignements personnels peuvent être transférés au Canada, aux États-Unis ou à d’autres endroits à l’extérieur de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale, où les lois sur la protection de la vie privée peuvent ne pas être aussi protectrices que celles de votre juridiction. League prend les mesures appropriées pour protéger votre vie privée et met en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels lors du stockage et de la transmission. Nous concluons également des contrats avec nos prestataires tiers qui les obligent à traiter les données à caractère personnel conformément à la présente politique.

I am using League Family – What do I need to know?

Cette option s’adresse aux personnes qui utilisent League Family. Vous pouvez vous attendre à bénéficier du même niveau de confidentialité que le titulaire principal du compte, puisque l’ensemble des renseignements contenus dans la présente politique de confidentialité s’applique également à vous, à l’exception des différences suivantes :

• Vous n’aurez pas besoin de fournir de renseignements concernant votre emploi
• Vous n’aurez pas l’option de fournir des renseignements sur les personnes à charge
• Tous les éléments suivants resteront privés et inaccessibles au titulaire du compte principal ou aux autres personnes à charge sans votre consentement explicite :
  • Utilisation de vos avantages
  • Utilisation des programmes de santé et des fournisseurs tiers par l’intermédiaire de la plateforme League
  • Détails des transactions de votre compte de dépenses
  • Demandes de règlement soumises à League
  • Clavardages (utilisation et dossiers) avec l’équipe de soins de League
  • Points de récompense League
  • Crédit League
  • Parcours de santé et objectifs, y compris le profil de santé et les recommandations
  • Achats Lifemarket
• Vous ne pourrez consulter aucune des informations ci-dessus concernant le titulaire du compte principal ou les autres personnes à charge sans leur consentement explicite
• Les données agrégées/non personnelles peuvent être partagées entre les comptes associés au titulaire principal du compte ou à d’autres personnes à charge (comme le solde d’un compte de dépenses partagé, les franchises et les dépenses payées de votre poche)

Toutes les personnes à charge qui utilisent League Family doivent être âgées de dix-huit (18) ans ou plus.

Je suis résident de l’UE — Que dois-je savoir ?

Cette information s’adresse aux résidents de l’Union européenne (« UE »), y compris les pays de l’Espace économique européen (« EEE ») que sont l’Islande, le Liechtenstein, la Norvège et, le cas échéant, la Suisse. Le traitement des renseignements personnels des membres résidant dans l’Union européenne est régi par le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »). Le RGPD nous oblige à vous fournir certaines informations sur vos données et vos droits :

Renseignements personnels – Les références à « renseignements personnels » et « renseignements » dans la présente politique de confidentialité sont équivalentes aux « données personnelles » régies par le RGPD.

Responsable du traitement – League est le responsable du traitement des renseignements personnels fournis à, ou recueillis par ou pour, notre plateforme et nos services. But we may act as a data processor on behalf of your employer for Personal Information that we process on their behalf when providing the Platform and Services.

Fondement juridique du traitement – Nous n’utilisons vos renseignements que dans les limites autorisées par la loi. Nous sommes tenus de vous informer du fondement juridique du traitement de vos renseignements personnels, lequel est décrit dans la présente politique. Si vous avez des questions concernant la base juridique de notre traitement de vos renseignements, contactez-nous à privacy@league.com.

Utilisation à de nouvelles fins – Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels à des fins non décrites dans la présente politique lorsque la loi l’autorise et que la raison est compatible avec la fin pour laquelle nous les avons recueillis. Si nous devons utiliser vos renseignements personnels à des fins non liées, nous vous en informerons et vous expliquerons la base légale.

Transfert transfrontalier de données – Chaque fois que nous transférons vos renseignements personnels hors de l’UE vers des pays qui n’ont pas été jugés par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection, le transfert sera fondé sur l’une des garanties suivantes reconnues par la Commission européenne comme assurant une protection adéquate des renseignements personnels :

Contracts approved by the European Commission which impose data protection obligations on the parties to the transfer. Pour plus de détails, consultez les contrats types de la Commission européenne relatifs au transfert de renseignements personnels vers des pays tiers.

Pour les transferts vers des fournisseurs tiers aux États-Unis, en veillant à ce qu’ils participent au cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis

Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le mécanisme précis que nous utilisons lorsque nous transférons vos Informations Personnelles hors de l’UE.

Vos droits d’accéder, de corriger, de restreindre ou de supprimer vos informations personnelles et de vous opposer au traitement – Vous avez le droit de demander l’accès à vos données à caractère personnel, de faire rectifier, limiter ou supprimer ces données, ainsi que de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par nos soins. Vous disposez également d’un droit à la portabilité des données, ce qui signifie que vous pouvez nous demander de vous fournir (ou à un tiers de votre choix) une copie transférable des renseignements personnels que vous nous avez fournis. Vos droits peuvent être assujettis à diverses limitations en vertu du RGPD. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, ou si vous avez des préoccupations concernant notre traitement de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter par l’un des moyens indiqués dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle – Vous avez le droit de déposer une plainte concernant notre traitement de vos renseignements personnels auprès de votre autorité nationale (ou, dans certains pays, régionale) de protection des données.La Commission européenne a dressé une liste ici : https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

Confidentialité des mineurs

Les personnes âgées de moins de dix-huit (18) ans ne devraient nous transférer aucun renseignement personnel. Nous ne demanderons pas intentionnellement de renseignements aux utilisateurs âgés de moins de dix-huit ans et ne traiterons pas leurs renseignements personnels. Seules les personnes à charge âgées de dix-huit (18) ans ou plus peuvent utiliser League Family.

Avis supplémentaire aux résidents des États-Unis : nous ne recueillons ni ne conservons intentionnellement de renseignements auprès des visiteurs du site Web ou de la Plateforme âgés de moins de treize (13) ans.

Règlement des litiges

Si vous croyez que League n’a pas respecté cette politique de confidentialité, veuillez contacter League par courriel à privacy@league.com. Nous ferons de notre mieux pour régler la situation. Si vous estimez que votre réclamation n’a pas été traitée de manière satisfaisante, n’hésitez pas à nous en faire part et nous approfondirons notre enquête.

Si vous préférez déposer une plainte de manière anonyme, vous pouvez le faire au moyen de notre ligne d’alerte, fournie par un fournisseur tiers indépendant. Vous avez toujours l’option de rester complètement anonyme. Les plaintes peuvent être faites 24 h sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année par l’un des canaux suivants :

Téléphone – 1-866-921-6714 (numéro sans frais en Amérique du Nord)
Portail web – https://www.integritycounts.ca/org/league

For EU Residents – To lodge a complaint with a supervisory authority under the GDPR, please see “I am an EU resident – What do I need to know?” above.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Attention : agent de protection de la vie privée – Sécurité de l’information et confidentialité
League, Inc.
225 King St W, Suite 800, Toronto, Ontario M5V3C6
privacy@league.com

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Si la présente politique de confidentialité est modifiée, la version révisée sera publiée en ligne et, si nous apportons des modifications importantes, vous pourriez recevoir un courriel. Votre utilisation continue de la plateforme après la date d’entrée en vigueur constitue votre acceptation de la politique de confidentialité modifiée. Toute version modifiée de la Politique de confidentialité remplace toutes les versions précédentes. N’hésitez pas à revenir régulièrement sur cette page, et surtout avant de fournir des renseignements personnels. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 5 janvier 2021. Vous pouvez trouver toutes les versions de notre politique de confidentialité ici.

Entrée en vigueur : 17 septembre 2020

Champ d’application de la présente politique de confidentialité

League Inc. (« nous », « nous », « notre » ou « League ») s’engage à protéger vos données, et notre priorité absolue est d’assurer la sécurité de vos renseignements sensibles – en particulier de vos renseignements personnels sur la santé. Dans la présente politique, nous expliquons quelles données nous recueillons à votre sujet et comment nous stockons, analysons et partageons ces données par l’intermédiaire du site Web et des applications mobiles et Web de League (collectivement, la « Plateforme League » ou la « Plateforme »). La présente politique de confidentialité (« Politique ») vise à vous aider à comprendre :

Aucune disposition de la présente politique ne limite vos droits en vertu des lois applicables, y compris la possibilité, selon votre pays de résidence, de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Veuillez lire attentivement la présente politique. Pour vous inscrire à la plateforme de League et profiter de ses services, vous devez accepter toutes les conditions de la présente politique. En utilisant la Plateforme, vous acceptez les conditions de la présente politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation, et vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions, divulguions et conservions vos renseignements comme il est décrit dans la présente politique de confidentialité. Si vous ne consentez pas à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements comme il est décrit dans la présente politique, vous ne pourrez pas utiliser la Plateforme.

Sauf définition contraire aux présentes, les termes commençant par une majuscule ont le sens qui leur est attribué dans les conditions d’utilisation, lesquelles incorporent la présente politique de confidentialité par renvoi.

Champ d’application de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s’applique uniquement à la plateforme et ne s’applique à aucun autre site Web ou service auquel vous pourriez avoir accès par l’intermédiaire de la plateforme de League, ni à aucun site Web ou service numérique des partenaires commerciaux de League, chacun pouvant avoir ses propres pratiques et politiques en matière de collecte, de stockage et d’utilisation des données, lesquelles peuvent différer de la présente politique. Nous ne sommes pas responsables des actions ou des pratiques de confidentialité de ces sites Web ou services tiers, et cela ne signifie pas non plus que nous approuvions de tels sites Web, emplacements ou leur contenu. Veuillez consulter directement ces sites Web et services pour comprendre leurs pratiques de confidentialité. Votre utilisation de la plateforme de League est régie par la présente politique de confidentialité et l’Entente (tel que le terme « Entente » est défini dans nos conditions d’utilisation).

Quelles informations League recueille-t-elle à mon sujet?

Nous recueillons des renseignements à votre sujet lorsque vous nous les fournissez, lorsque vous utilisez notre Plateforme et lorsque d’autres sources nous les fournissent, comme décrit ci-dessous. Veuillez noter que, par souci de clarté et de facilité, nous désignerons par Renseignements personnels ou Renseignements toutes les catégories mentionnées ci-dessous dans la présente Politique.

Renseignements personnels que vous nous fournissez

En termes simples, les renseignements personnels désignent toute information vous concernant en tant que personne identifiable. Les renseignements sur les membres que nous pouvons recueillir auprès de vous comprennent :

• Votre prénom et votre nom, votre adresse résidentielle et votre numéro de téléphone;
• Votre genre et votre date de naissance;
• L’adresse de courriel que vous utilisez pour vous connecter et communiquer avec nous;
• Autres renseignements de connexion, comme votre mot de passe;
• Renseignements sur votre profession, notamment votre numéro d’employé, votre revenu, votre poste et votre statut d’emploi;
• Vos personnes à charge (le cas échéant) et les renseignements les concernant;
• Renseignements sur les services et produits que vous achetez ou auxquels vous souscrivez par l’intermédiaire de Marketplace de League;
• Renseignements sur votre participation et votre rendement dans les activités et les programmes;
• Récompenses en santé que vous pouvez gagner en participant à des activités admissibles;
• Tout renseignement que vous nous fournissez lorsque vous clavardez et interagissez avec le concierge de League, un fournisseur de services de la place de marché ou un agent du service à la clientèle;
• Les commentaires et les contributions que vous pouvez faire sur la Plateforme;
• Les renseignements supplémentaires que vous pourriez fournir lorsque vous nous soumettez des questions et des demandes.

Renseignements sur la santé et le bien-être (« renseignements sur la santé ») désigne des données liées à votre santé physique et mentale ainsi qu’à vos antécédents médicaux, y compris les symptômes, les diagnostics, les interventions et les résultats. Lorsque vous utilisez la plateforme de League, vous pouvez nous fournir certaines informations sur votre santé ou liées à la santé. Les informations sur la santé comprennent :

• Données d’assurance telles que l’assureur, le régime, le groupe et le numéro d’identification du membre, ainsi que les renseignements sur les demandes de règlement, si vous choisissez de partager ces données avec League;
• Identifiers connected to your health benefits and group plan membership such as Social Security Numbers (U.S.) and Social Insurance Numbers (Canada);
• Tout renseignement sur la santé que vous nous fournissez lorsque vous clavardez et interagissez avec le concierge de la Ligue, un fournisseur de services de la place de marché ou un agent du service à la clientèle;
• Renseignements sur la santé lorsque vous soumettez une demande de règlement à vos comptes de dépenses liées aux avantages sociaux par l’intermédiaire de la Plateforme;
• Renseignements sur votre santé, votre condition physique, votre alimentation et vos finances que vous fournissez au moyen de Health Profile;
• Renseignements sur les produits et services liés à la santé que vous achetez ou auxquels vous vous inscrivez sur la Marketplace de League.

Renseignements sur le paiement désigne des données liées à votre compte bancaire, à votre carte de débit ou de crédit. Nous recueillons vos coordonnées bancaires et vos renseignements de facturation lorsque vous vous inscrivez à la Plateforme afin de traiter vos demandes de remboursement liées à votre compte de dépenses ou tout paiement effectué par l’intermédiaire de la place de marché de League. En associant votre compte bancaire à votre compte League, vous nous autorisez à transmettre vos renseignements sur le paiement à l’institution financière qui traitera le paiement de vos avantages sociaux.

Si vous nous fournissez les renseignements sur votre carte de crédit, ces renseignements sont traités par notre partenaire de traitement des paiements par carte de crédit. Ce partenaire recueille les renseignements sur le paiement que vous fournissez volontairement et qui sont nécessaires pour traiter votre paiement ou votre demande de remboursement. L’utilisation et la conservation des renseignements par ce partenaire sont régies par ses conditions d’utilisation et sa politique de confidentialité applicables.

Renseignements personnels que nous obtenons d’autres personnes

Renseignements sur l’emploi et les avantages sociaux – Nous pouvons également obtenir des informations à votre sujet auprès d’autres sources. Par exemple, nous pouvons obtenir des renseignements sur votre emploi auprès de votre employeur ou de votre assureur afin de vous inscrire à vos avantages sociaux et à notre plateforme. L’ensemble de données peut comprendre votre prénom et votre nom, votre numéro d’employé, votre revenu, votre poste, votre statut d’emploi et des renseignements sur vos personnes à charge. L’ensemble de données dépend des renseignements que votre employeur nous communique. Pendant que vous êtes membre et utilisez la plateforme, nous pouvons recevoir de votre employeur ou de votre assureur des renseignements supplémentaires sur votre emploi ou vos prestations. Nous pourrions ajouter ces données à votre compte. Veuillez noter que nous utiliserons et conserverons uniquement les renseignements nécessaires pour vous inscrire à vos avantages sociaux et à notre plateforme.

Appareils et applications tierces – En tant que membre, vous pourriez être en mesure de connecter des appareils de suivi de l’activité et de la santé (« Appareils ») et des applications tierces (« Applications tierces ») à votre compte. Ces appareils et applications peuvent suivre un grand nombre d’aspects différents de vos activités quotidiennes, notamment le nombre de pas que vous faites chaque jour, votre activité physique ainsi que votre alimentation. Selon la marque et le modèle du dispositif de suivi que vous utilisez, les données recueillies peuvent varier. En général, ces appareils et applications tierces ont des politiques de confidentialité spécifiques qui précisent quelles données elles recueillent. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité pertinente afin de savoir quelles données précises votre appareil de suivi de l’activité recueille à votre sujet.

Renseignements sur le compte de médias sociaux – Si vous créez votre compte League à l’aide d’un compte de réseau social (p. ex. Google, Facebook) nous pouvons également recueillir les renseignements que ce service de médias sociaux nous fournit. Ces données peuvent comprendre votre nom, votre adresse courriel, votre préférence linguistique et votre photo de profil.

Informations que nous recueillons automatiquement lorsque vous utilisez la Plateforme

Informations sur l’appareil et la connexion – Nous recueillons des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autres appareils que vous utilisez pour accéder à la Plateforme. Ces renseignements sur l’appareil et la connexion comprennent votre type de connexion et vos paramètres lorsque vous installez notre plateforme, y accédez, la mettez à jour ou l’utilisez. Nous collectons également des informations via votre appareil concernant votre système d’exploitation, le type de navigateur, l’adresse IP, les URL des pages de référence/sortie, les identifiants d’appareil et les données de plantage. Nous utilisons ces Renseignements supplémentaires pour améliorer les contrôles de sécurité liés à l’accès à la Plateforme et corriger les bogues et les erreurs qui pourraient exister sur la Plateforme. Nous utilisons votre adresse IP et/ou votre préférence de pays pour estimer votre emplacement afin de vous offrir une meilleure expérience sur la plateforme.

Témoins et autres technologies de suivi – Nous recueillons des renseignements à votre sujet lorsque vous utilisez notre Plateforme, notamment lorsque vous naviguez sur nos sites Web et effectuez certaines actions au sein de la Plateforme. Pour ce faire, nous utilisons des témoins et d’autres technologies de suivi (p. ex., des balises Web, des identifiants d’appareils et des pixels) afin d’offrir des fonctionnalités et de vous reconnaître sur l’ensemble de notre plateforme. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Avis sur les cookies et le suivi, qui comprend des informations sur la façon de contrôler ou de refuser ces cookies et technologies de suivi.

Comment League recueille-t-elle mes renseignements?

League reçoit des renseignements sur votre emploi auprès de votre employeur ou de votre assureur afin que nous puissions configurer votre profil et préparer votre compte en vue de votre inscription. Par la suite, nous recueillons vos renseignements lorsque vous vous inscrivez à la plateforme de la Ligue et que vous les soumettez dans le cadre de votre utilisation de la plateforme.

Selon les services et les intégrations auxquels vous participez ou que vous activez, ainsi que le service que votre employeur vous offre par l’intermédiaire de la plateforme League, nous pouvons recueillir des renseignements personnels dans le cadre de votre utilisation des services et des intégrations concernés. Ces services et solutions intégrés peuvent être assortis de leur propre processus de consentement distinct, lequel doit être suivi avant que vous les utilisiez avec League.

Comment League utilise-t-elle mes renseignements ?

La façon dont nous utilisons les renseignements que nous recueillons dépend en partie des services qui vous sont offerts, des services que vous utilisez, de la façon dont vous les utilisez et des préférences que vous nous avez communiquées. Vous trouverez ci-dessous les fins précises pour lesquelles nous utilisons les renseignements que nous recueillons à votre sujet.

Pour l’inscription et l’aide à la décision – Nous vous accompagnons à chaque étape afin que vous compreniez parfaitement vos options et choisissiez la couverture qui répond le mieux à vos besoins. Pour ce faire, nous recueillons les renseignements que nous avons reçus de votre employeur à votre sujet et appliquons les règles d’admissibilité afin de faciliter votre inscription à vos avantages sociaux en matière de santé, ainsi qu’à tout autre compte de dépenses lié aux avantages sociaux que votre employeur vous offre.

Pour un portefeuille numérique personnalisé – Nous vous offrons un endroit unique et facilement accessible pour gérer votre couverture, vos personnes à charge et vos comptes de dépenses d’avantages sociaux.

Pour le traitement de vos demandes de règlement – Si votre employeur vous offre des comptes de dépenses d’avantages sociaux supplémentaires par l’intermédiaire de la plateforme de League, vous pouvez soumettre en ligne les demandes de règlement admissibles. Afin de traiter ces demandes de remboursement et de verser le remboursement dans votre compte bancaire, nous traitons les renseignements sur la demande que vous nous fournissez et utilisons les Renseignements sur le paiement que nous avons au dossier.

Pour obtenir du soutien à la clientèle – Par l’intermédiaire de la plateforme, vous avez accès à une assistance immédiate par clavardage en direct pour toutes vos questions liées aux avantages sociaux. Pour répondre à votre demande et vous fournir des recommandations personnalisées, nos agents accèdent aux renseignements personnels que nous avons au dossier et peuvent vous demander de nous fournir des renseignements supplémentaires. Les renseignements supplémentaires qui vous sont demandés ou que vous fournissez peuvent contenir des renseignements sur la santé.

Pour obtenir immédiatement des conseils d’experts en santé et en bien-être – Nous offrons des conseils liés à la santé et au bien-être ainsi qu’un accompagnement dans vos démarches par clavardage en direct avec un concierge santé. Pour répondre à votre demande et vous fournir des conseils personnalisés, les concierges de League accèdent aux renseignements personnels versés à votre dossier et peuvent vous demander de leur fournir des renseignements supplémentaires, y compris des renseignements sur la santé.

Pour la création de votre profil de santé personnalisé – En tant que membre de la plateforme de League, vous avez accès à un espace centralisé où consulter vos renseignements sur la santé, votre progression personnelle dans les programmes de santé et de mieux-être, les récompenses obtenues, ainsi que les intégrations d’appareils et d’applications tierces. League utilise les renseignements personnels et les renseignements sur la santé que vous nous avez fournis pour vous aider à comprendre vos risques pour la santé et vos résultats à long terme, ainsi que la façon dont vous pouvez utiliser vos avantages et vos programmes pour améliorer votre santé et votre bien-être général.

Pour les évaluations de la santé et du bien-être – Vous avez peut-être accès à l’évaluation de la santé de League (« Profil de santé »). En vous posant plusieurs questions, le Profil de santé évalue votre bien-être selon plusieurs dimensions. Vous n’avez pas à remplir le profil de santé si vous ne souhaitez pas nous communiquer ces renseignements.

Pour traiter vos commandes et faciliter la prise de rendez-vous et les communications avec un prestataire de services – Par l’intermédiaire de la Marketplace de League, nous vous proposons des offres et des rabais sur des produits et des services qui favorisent une meilleure santé, une meilleure forme physique et un meilleur bien-être. Lorsque vous achetez des produits ou vous inscrivez à des services sur la place de marché, nous accédons à vos renseignements personnels, notamment à vos comptes de dépenses liées aux avantages sociaux et à vos renseignements de paiement. League a besoin d’accéder à ces renseignements pour traiter votre commande et vos paiements et faciliter la communication entre vous et le prestataire de services.

À des fins de sécurité, de protection et de conformité – Nous utilisons les renseignements à votre sujet et concernant votre utilisation de la Plateforme pour vous identifier en tant que membre de notre Plateforme, vérifier les comptes et l’activité, surveiller les activités suspectes ou frauduleuses et repérer les violations des politiques de la Plateforme.

Pour fournir la Plateforme et personnaliser votre expérience – Nous utilisons les Renseignements vous concernant pour vous fournir la Plateforme, améliorer les contrôles de sécurité liés à l’accès à la Plateforme et corriger les bogues et les erreurs. Nous pouvons également utiliser vos informations pour vérifier votre emplacement géographique. Nous pouvons utiliser les données relatives à votre emplacement géographique pour personnaliser votre expérience sur la Plateforme, vous recommander du contenu et vérifier si les informations que vous demandez sont disponibles à votre emplacement.

Pour la recherche et le développement – Nous cherchons toujours des façons de rendre notre plateforme plus intelligente, plus rapide, plus sécuritaire, mieux intégrée et plus utile pour vous. Nous utilisons les apprentissages collectifs sur la façon dont les gens utilisent notre plateforme et les commentaires qui nous sont transmis directement pour diagnostiquer et résoudre les problèmes, et pour dégager les tendances, les usages, les habitudes d’activité ainsi que les possibilités d’intégration et d’amélioration de la plateforme.

Commercialiser, promouvoir et stimuler l’engagement – Si vous donnez votre consentement, nous utilisons vos renseignements pour vous envoyer des infolettres, des sondages, des offres et du matériel promotionnel susceptibles de vous intéresser et adaptés à vos objectifs personnels en matière de santé et de bien-être. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de tels messages de League en suivant les instructions de désabonnement qu’ils contiennent. Si vous choisissez de ne plus recevoir ces messages, nous pourrions tout de même vous envoyer des messages électroniques de nature non commerciale, comme des messages concernant votre compte ou nos relations d’affaires en cours. Veuillez noter que League ne vend ni ne partage vos renseignements avec des tiers à des fins de marketing.

Comment League partage l’information que nous collectons

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers afin de pouvoir vous fournir nos services. Si nous devons partager vos renseignements avec des tiers, nous limiterons les renseignements au minimum nécessaire pour assurer la prestation et la qualité des services que nous vous offrons. Nous partageons vos informations avec des tiers comme suit :

Sous-traitants – Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des sous-traitants qui travaillent en notre nom et nous aident à fournir et à soutenir les services que nous offrons.

Fournisseurs tiers – Nous partageons des renseignements avec des tiers qui nous aident à exploiter, à fournir, à améliorer, à intégrer, à personnaliser et à soutenir notre plateforme et les services que nous vous offrons, notamment :

• Services d’hébergement infonuagique;
• Plateforme de service à la clientèle;
• Traitement des cartes de crédit;
• Concierge santé;
• Services de connecteurs et d’intégration de données.

Si un prestataire tiers doit accéder à des renseignements vous concernant pour fournir des services en notre nom, il le fait sous notre étroite supervision, conformément notamment aux politiques et procédures conçues pour protéger vos renseignements. Nos fournisseurs tiers font l’objet d’un examen approfondi de sécurité et de confidentialité dans le cadre du processus d’évaluation, puis, par la suite, d’audits réguliers SOC 1, SOC 2 et/ou ISO/IEC 27001. Si ces audits révèlent des constatations importantes qui présentent des risques pour League ou nos clients, nous travaillons en étroite collaboration avec le fournisseur afin de suivre ses efforts de correction jusqu’à ce que le problème soit résolu.

Assureurs – Nous transmettrons automatiquement vos choix d’avantages sociaux et les mises à jour de votre statut/profil à vos assureurs afin d’accélérer le processus d’inscription et de le rendre plus précis, et de déterminer votre admissibilité. Lorsque vous communiquez avec nous pour obtenir de l’aide au sujet de votre admissibilité ou de votre couverture, nous pouvons partager ces informations avec vos assureurs en votre nom.

Votre employeur – Nous pouvons partager les renseignements avec votre employeur, mais uniquement sous une forme anonyme et agrégée ou groupée. Toute pratique de partage de données qui va au-delà du partage de renseignements sous forme anonyme, agrégée ou groupée nécessite votre consentement explicite. Même avec votre consentement, nous ne partagerons avec votre employeur que des données pouvant être dépersonnalisées. Nous appliquerons des procédures conformes aux lois et règlements applicables en matière de protection de la vie privée afin de veiller à ce que toutes les données permettant d’identifier une personne ainsi que toutes les dimensions identifiantes soient supprimées des ensembles de données et des rapports remis à votre employeur. Veuillez noter que votre employeur peut combiner les renseignements que nous fournissons avec d’autres données dont il dispose et utiliser les données ainsi combinées à sa discrétion, notamment pour évaluer le programme dans son ensemble ainsi que pour offrir des avantages sociaux, des programmes et des services supplémentaires. Nous ne contrôlons pas l’utilisation que votre employeur fait des données et des rapports, et la présente politique ne couvre pas les pratiques de votre employeur en matière d’utilisation et de partage des données. Il incombe à votre employeur de se conformer à sa propre politique de confidentialité et aux lois applicables. Nous vous encourageons à examiner les pratiques de votre employeur en matière de données avec votre équipe des ressources humaines.

Fournisseurs de services – Nous pouvons communiquer vos renseignements aux fournisseurs de services que vous choisissez par l’intermédiaire de la plateforme de la Ligue, y compris notre Marketplace. Lorsque vous prenez un rendez-vous et achetez un produit par l’intermédiaire de la plateforme, nous transmettons automatiquement votre prénom et votre nom, ainsi qu’une description de service ou de produit, au prestataire de services. Nous voulons que tout le monde se sente en sécurité et bien pris en charge lorsqu’il visite League Marketplace ou utilise un fournisseur de services offert par l’intermédiaire de la plateforme. Avant d’accepter tout nouveau fournisseur de services, nous examinons minutieusement ses pratiques pour nous assurer qu’elles sont conformes à nos normes. Nous examinons également régulièrement nos fournisseurs de services afin de nous assurer qu’ils demeurent conformes.

Appareils et applications tierces – Vous pouvez choisir d’ajouter de nouvelles fonctionnalités et des Renseignements à votre compte en connectant des Appareils et des Applications tierces à votre compte. Si vous le faites, vous pourriez donner à ces appareils et applications tierces accès à votre compte et aux renseignements vous concernant, comme votre nom et votre adresse courriel, ainsi qu’à tout contenu que vous choisissez d’utiliser en lien avec ces applications et appareils. Les politiques et les procédures relatives aux appareils et aux applications tierces ne sont pas contrôlées par nous, et la présente politique ne couvre pas la manière dont les appareils et les applications tierces utilisent vos renseignements. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des tiers avant de vous connecter à leurs applications ou services, ou de les utiliser, afin d’en savoir plus sur leurs pratiques en matière de confidentialité et de traitement de l’information. Si vous vous opposez à ce que des renseignements vous concernant soient partagés avec ces tiers, veuillez désactiver l’appareil ou l’application dans les paramètres de votre compte League.

Forces de l’ordre, autorités gouvernementales et organismes – Nous pouvons divulguer les renseignements que nous avons recueillis auprès de vous et à votre sujet – y compris les renseignements personnels – si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire pour :

• se conformer aux lois applicables ou répondre aux assignations à comparaître ou aux mandats qui nous sont signifiés;
• enforce our Terms of Service and Privacy Policy;
• protect and defend our rights or property, our Customers, our Suppliers, or other third parties; or
• dans certaines situations, se conformer aux demandes légales des autorités publiques visant la divulgation de renseignements personnels, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi.

Fusion, ventes et acquisition – Dans le cas où nous (a) subir une réorganisation ou (b) si League est vendue à un tiers, tout renseignement personnel que nous détenons à votre sujet pourra être transféré à l’entité réorganisée ou au tiers, conformément aux lois et règlements applicables. Si une acquisition de ce type a lieu, la nouvelle entité continuera à utiliser vos renseignements personnels dans les limites de la présente politique, afin de continuer à vous fournir le service.

Mes informations personnelles et autres données sont-elles sécurisées?

Chez League, on prend la sécurité et la confidentialité très au sérieux. Nous nous engageons à protéger vos données, et notre priorité absolue est d’assurer la sécurité de vos renseignements sensibles – en particulier de vos renseignements personnels sur la santé. Nous suivons des normes strictes de sécurité et de conformité, non seulement parce que nous devons respecter des réglementations spécifiques, mais aussi parce que nous considérons qu’il s’agit de l’une des choses les plus importantes que nous puissions faire pour vous.

La sécurité est au cœur de tous les processus et de toutes les technologies que nous utilisons au sein de toutes nos équipes chez League. La plateforme de League est régulièrement auditée afin de s’assurer qu’elle est conforme aux exigences de sécurité, de disponibilité et de confidentialité pour la gestion des données des clients.

La communication avec League devrait toujours se faire par l’intermédiaire de la plateforme de League, où l’information est chiffrée. Bien que League déploie tous les efforts nécessaires pour sécuriser toutes les communications qui relèvent de notre contrôle et qui sont effectuées sur notre plateforme, veuillez noter qu’aucun mode de transmission n’est absolument sécuritaire et que toute communication de renseignements personnels peut être interceptée par des tiers, par inadvertance ou délibérément. Aucune entreprise, y compris League, ne peut éliminer complètement les risques de sécurité associés à vos renseignements. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons pas en garantir la sécurité.

Pour vous aider à vous protéger et à protéger vos renseignements, choisissez un mot de passe unique pour nos plateformes et n’utilisez pas un mot de passe que vous utiliseriez sur tout autre site Web ou service en ligne. Vous êtes responsable de la sécurité des renseignements que vous nous transmettez ou que vous consultez, téléchargez ou auxquels vous accédez autrement lorsque vous utilisez des réseaux publics ou d’autres réseaux non sécurisés. Si vous utilisez un appareil mobile pour accepter votre code d’autorisation, vous devriez pouvoir effacer le téléphone à distance si votre appareil est perdu ou volé.

Qui chez League a accès à mes informations?

Vos renseignements personnels sont conservés sur l’infrastructure de League ou sur celle de fournisseurs tiers. Pour cette raison, les employés et contractants de League ont accès à vos renseignements afin que nous puissions vous fournir des services de qualité, notamment le soutien aux membres et les services de conciergerie en santé. Nos employés et contractants sont tenus de respecter la confidentialité de vos renseignements personnels et ne sont autorisés à accéder à vos renseignements que dans la mesure nécessaire pour vous fournir des services ou du soutien.

Dans le cas où nous (a) subir une réorganisation ou (b) si League est vendue à un tiers, tout renseignement personnel que nous détenons à votre sujet pourra être transféré à l’entité réorganisée ou au tiers, conformément aux lois et règlements applicables. En cas d’acquisition, la nouvelle entité continuera à utiliser vos données personnelles dans les limites de la présente politique, afin de continuer à vous fournir le service.

Puis-je corriger ou mettre à jour mes informations?

Oui. Si vos données personnelles changent au fil du temps ou si vous constatez qu’elles sont obsolètes ou inexactes, vous avez le droit de les mettre à jour ou de les corriger. Vous pouvez mettre à jour ou corriger les renseignements en les modifiant directement sur la Plateforme. Si vous n’arrivez pas à mettre à jour ou à corriger les renseignements directement dans votre compte, vous pouvez communiquer avec nous au moyen de la fonction de clavardage de la plateforme. Vous pouvez aussi nous contacter à help@league.com pour nous demander de mettre à jour ou de corriger les renseignements pour vous. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

Puis-je savoir quelles informations Information League a recueillies sur moi?

Oui. Tous nos membres, peu importe où ils vivent, sauf dans des circonstances précises prévues par les lois locales, ont le droit légal d’accéder aux renseignements que nous avons recueillis à leur sujet et d’obtenir un compte rendu de l’utilisation et de la divulgation de ces renseignements. Vous pouvez demander une copie de toutes les informations et données que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons une copie des données dans un format standard via un canal sécurisé. Pour faire cette demande, contactez-nous à help@league.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

For California residents – In accordance with the California Civil Code Section 1798.83, you may contact us at the address below to request certain information about the disclosure of Personal Information to third parties for their direct marketing purposes.

Mes renseignements peuvent-ils être supprimés?

Veuillez noter que nous pourrions ne pas être en mesure de supprimer vos renseignements sans également supprimer votre compte de membre. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en soumettant une demande de suppression à help@league.com. Une fois votre compte fermé, vous ne pourrez plus accéder aux comptes d’avantages en santé et mieux-être qui vous sont offerts par l’intermédiaire de la plateforme de League, ni les utiliser, ni accéder aux programmes et services, ni les utiliser.

Veuillez noter que nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris afin de satisfaire à toute obligation légale, comptable ou de déclaration. Pour déterminer la période appropriée de conservation des renseignements personnels, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des renseignements personnels, du risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation non autorisée ou de la divulgation de vos renseignements personnels, des finalités pour lesquelles nous traitons vos renseignements personnels et de la possibilité d’atteindre ces finalités par d’autres moyens, des exigences légales applicables et des périodes de conservation réglementaires.

Puis-je demander à League de restreindre le traitement de certains de mes renseignements?

En raison du type de services que nous offrons, nous ne pouvons pas donner suite aux demandes visant à limiter le traitement de certaines catégories de renseignements. Toutefois, vous pourrez limiter les renseignements ajoutés à votre profil en fonction de votre utilisation des services, de votre participation aux programmes, des appareils et des applications tierces que vous connectez à votre compte, ainsi que du consentement que vous donnez à toute pratique de partage de données. Si vous souhaitez que nous cessions de traiter certaines de vos données à caractère personnel, vous pouvez demander que toutes les données soient supprimées en suivant la procédure ci-dessus. Vous pouvez également limiter les renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous participez aux services et aux programmes qui vous sont offerts.

Si vous avez connecté des Appareils ou des Applications tierces, vous pouvez gérer les paramètres de partage et de traitement des données pour chacun d’eux à partir de votre compte League.

Si vous avez donné votre consentement au partage de données supplémentaires, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, veuillez communiquer avec nous au moyen de la fonction de clavardage de la plateforme ou en écrivant à help@league.com.

Si vous y consentez, nous utilisons vos renseignements pour vous envoyer des infolettres, des sondages, des offres et du matériel promotionnel susceptibles de vous intéresser et adaptés à vos objectifs personnels en matière de santé et de bien-être. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de tels messages de League en suivant les instructions de désabonnement qu’ils contiennent. Si vous choisissez de ne plus recevoir ces messages, nous pourrions tout de même vous envoyer des messages électroniques de nature non commerciale, comme des messages concernant votre compte ou nos relations d’affaires en cours.

Où mes renseignements sont-ils transférés?

League a son siège social au Canada, a un bureau aux États-Unis et fait appel à des fournisseurs tiers dans d’autres pays. Vos renseignements personnels peuvent être transférés aux États-Unis ou à d’autres endroits en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection de la vie privée peuvent ne pas être aussi protectrices que celles de votre juridiction. League prend les mesures appropriées pour protéger votre vie privée et met en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels lors du stockage et de la transmission. Nous concluons également des contrats avec nos prestataires tiers qui les obligent à traiter les données à caractère personnel conformément à la présente politique.

Je suis résident de l’UE — Que dois-je savoir ?

Cette information s’adresse aux résidents de l’Union européenne (« UE »), y compris les pays de l’Espace économique européen (« EEE ») que sont l’Islande, le Liechtenstein, la Norvège et, le cas échéant, la Suisse. Le traitement des renseignements personnels des membres résidant dans l’Union européenne est régi par le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »). Le RGPD nous oblige à vous fournir certaines informations sur vos données et vos droits :

Renseignements personnels – Les références à « renseignements personnels » et « renseignements » dans la présente politique de confidentialité sont équivalentes aux « données personnelles » régies par le RGPD.

Responsable du traitement – League est le responsable du traitement des renseignements personnels fournis à, ou recueillis par ou pour, notre plateforme et nos services. But we may act as a data processor on behalf of your employer for Personal Information that we process on their behalf when providing the Platform and Services.

Fondement juridique du traitement – Nous n’utilisons vos renseignements que dans les limites autorisées par la loi. Nous sommes tenus de vous informer du fondement juridique du traitement de vos renseignements personnels, lequel est décrit dans la présente politique. Si vous avez des questions concernant la base juridique de notre traitement de vos renseignements, contactez-nous à privacy@league.com.

Utilisation à de nouvelles fins – Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels à des fins non décrites dans la présente politique lorsque la loi l’autorise et que la raison est compatible avec la fin pour laquelle nous les avons recueillis. Si nous devons utiliser vos renseignements personnels à des fins non liées, nous vous en informerons et vous expliquerons la base légale.

Transfert transfrontalier de données – Chaque fois que nous transférons vos renseignements personnels hors de l’UE vers des pays qui n’ont pas été jugés par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection, le transfert sera fondé sur l’une des garanties suivantes reconnues par la Commission européenne comme assurant une protection adéquate des renseignements personnels :

Contracts approved by the European Commission which impose data protection obligations on the parties to the transfer. Pour plus de détails, consultez les contrats types de la Commission européenne relatifs au transfert de renseignements personnels vers des pays tiers.

Pour les transferts vers des fournisseurs tiers aux États-Unis, en veillant à ce qu’ils participent au cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis

Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le mécanisme précis que nous utilisons lorsque nous transférons vos Informations Personnelles hors de l’UE.

Vos droits d’accéder, de corriger, de restreindre ou de supprimer vos informations personnelles et de vous opposer au traitement – Vous avez le droit de demander l’accès à vos données à caractère personnel, de faire rectifier, limiter ou supprimer ces données, ainsi que de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par nos soins. Vous disposez également d’un droit à la portabilité des données, ce qui signifie que vous pouvez nous demander de vous fournir (ou à un tiers de votre choix) une copie transférable des renseignements personnels que vous nous avez fournis. Vos droits peuvent être assujettis à diverses limitations en vertu du RGPD. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, ou si vous avez des préoccupations concernant notre traitement de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter par l’un des moyens indiqués dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle – Vous avez le droit de déposer une plainte concernant notre traitement de vos renseignements personnels auprès de votre autorité nationale (ou, dans certains pays, régionale) de protection des données.La Commission européenne a dressé une liste ici : https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

Confidentialité des mineurs

Les personnes âgées de moins de dix-huit (18) ans ne devraient nous transférer aucun renseignement personnel. Nous ne demanderons pas intentionnellement de renseignements aux utilisateurs âgés de moins de dix-huit ans et ne traiterons pas leurs renseignements personnels. Seules les personnes à charge âgées de dix-huit (18) ans ou plus peuvent utiliser League Family.

Avis supplémentaire aux résidents des États-Unis : nous ne recueillons ni ne conservons intentionnellement de renseignements auprès des visiteurs du site Web ou de la Plateforme âgés de moins de treize (13) ans.

Règlement des litiges

Si vous croyez que League n’a pas respecté cette politique de confidentialité, veuillez contacter League par courriel à privacy@league.com. Nous ferons de notre mieux pour régler la situation. Si vous estimez que votre réclamation n’a pas été traitée de manière satisfaisante, n’hésitez pas à nous en faire part et nous approfondirons notre enquête.

Si vous préférez déposer une plainte de manière anonyme, vous pouvez le faire au moyen de notre ligne d’alerte, fournie par un fournisseur tiers indépendant. Vous avez toujours l’option de rester complètement anonyme. Les plaintes peuvent être faites 24 h sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année par l’un des canaux suivants :

Téléphone – 1-866-921-6714 (numéro sans frais en Amérique du Nord)
Portail web – https://www.integritycounts.ca/org/league

For EU Residents – To lodge a complaint with a supervisory authority under the GDPR, please see “I am an EU resident – What do I need to know?” above.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Attention : agent de protection de la vie privée – Sécurité de l’information et confidentialité
League, Inc.
225 King St W, Suite 800, Toronto, Ontario M5V3C6
privacy@league.com

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Si la présente politique de confidentialité est modifiée, la version révisée sera publiée en ligne et, si nous apportons des modifications importantes, vous pourriez recevoir un courriel. Votre utilisation continue de la plateforme après la date d’entrée en vigueur constitue votre acceptation de la politique de confidentialité modifiée. Toute version modifiée de la Politique de confidentialité remplace toutes les versions précédentes. N’hésitez pas à revenir régulièrement sur cette page, et surtout avant de fournir des renseignements personnels. La présente politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 14 avril 2020. Vous pouvez trouver toutes les versions de notre politique de confidentialité ici.

Entrée en vigueur : 17 septembre 2020

Champ d’application de la présente politique de confidentialité

League Inc. (« nous », « nous », « notre » ou « League ») s’engage à protéger vos données, et notre priorité absolue est d’assurer la sécurité de vos renseignements sensibles – en particulier de vos renseignements personnels sur la santé. Dans la présente politique, nous expliquons quelles données nous recueillons à votre sujet et comment nous stockons, analysons et partageons ces données par l’intermédiaire du site Web et des applications mobiles et Web de League (collectivement, la « Plateforme League » ou la « Plateforme »). La présente politique de confidentialité (« Politique ») vise à vous aider à comprendre :

Aucune disposition de la présente politique ne limite vos droits en vertu des lois applicables, y compris la possibilité, selon votre pays de résidence, de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Veuillez lire attentivement la présente politique. Pour vous inscrire à la plateforme de League et profiter de ses services, vous devez accepter toutes les conditions de la présente politique. En utilisant la Plateforme, vous acceptez les conditions de la présente politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation, et vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions, divulguions et conservions vos renseignements comme il est décrit dans la présente politique de confidentialité. Si vous ne consentez pas à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements comme il est décrit dans la présente politique, vous ne pourrez pas utiliser la Plateforme.

Sauf définition contraire aux présentes, les termes commençant par une majuscule ont le sens qui leur est attribué dans les conditions d’utilisation, lesquelles incorporent la présente politique de confidentialité par renvoi.

Champ d’application de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s’applique uniquement à la plateforme et ne s’applique à aucun autre site Web ou service auquel vous pourriez avoir accès par l’intermédiaire de la plateforme de League, ni à aucun site Web ou service numérique des partenaires commerciaux de League, chacun pouvant avoir ses propres pratiques et politiques en matière de collecte, de stockage et d’utilisation des données, lesquelles peuvent différer de la présente politique. Nous ne sommes pas responsables des actions ou des pratiques de confidentialité de ces sites Web ou services tiers, et cela ne signifie pas non plus que nous approuvions de tels sites Web, emplacements ou leur contenu. Veuillez consulter directement ces sites Web et services pour comprendre leurs pratiques de confidentialité. Votre utilisation de la plateforme de League est régie par la présente politique de confidentialité et l’Entente (tel que le terme « Entente » est défini dans nos conditions d’utilisation).

Quelles informations League recueille-t-elle à mon sujet?

Nous recueillons des renseignements à votre sujet lorsque vous nous les fournissez, lorsque vous utilisez notre Plateforme et lorsque d’autres sources nous les fournissent, comme décrit ci-dessous. Veuillez noter que, par souci de clarté et de facilité, nous désignerons par Renseignements personnels ou Renseignements toutes les catégories mentionnées ci-dessous dans la présente Politique.

Renseignements personnels que vous nous fournissez

En termes simples, les renseignements personnels désignent toute information vous concernant en tant que personne identifiable. Les renseignements sur les membres que nous pouvons recueillir auprès de vous comprennent :

• Votre prénom et votre nom, votre adresse résidentielle et votre numéro de téléphone;
• Votre genre et votre date de naissance;
• L’adresse de courriel que vous utilisez pour vous connecter et communiquer avec nous;
• Autres renseignements de connexion, comme votre mot de passe;
• Renseignements sur votre profession, notamment votre numéro d’employé, votre revenu, votre poste et votre statut d’emploi;
• Vos personnes à charge (le cas échéant) et les renseignements les concernant;
• Renseignements sur les services et produits que vous achetez ou auxquels vous souscrivez par l’intermédiaire de Marketplace de League;
• Renseignements sur votre participation et votre rendement dans les activités et les programmes;
• Récompenses en santé que vous pouvez gagner en participant à des activités admissibles;
• Tout renseignement que vous nous fournissez lorsque vous clavardez et interagissez avec le concierge de League, un fournisseur de services de la place de marché ou un agent du service à la clientèle;
• Les commentaires et les contributions que vous pouvez faire sur la Plateforme;
• Les renseignements supplémentaires que vous pourriez fournir lorsque vous nous soumettez des questions et des demandes.

Renseignements sur la santé et le bien-être (« renseignements sur la santé ») désigne des données liées à votre santé physique et mentale ainsi qu’à vos antécédents médicaux, y compris les symptômes, les diagnostics, les interventions et les résultats. Lorsque vous utilisez la plateforme de League, vous pouvez nous fournir certaines informations sur votre santé ou liées à la santé. Les informations sur la santé comprennent :

• Données d’assurance telles que l’assureur, le régime, le groupe et le numéro d’identification du membre, ainsi que les renseignements sur les demandes de règlement, si vous choisissez de partager ces données avec League;
• Identifiers connected to your health benefits and group plan membership such as Social Security Numbers (U.S.) and Social Insurance Numbers (Canada);
• Tout renseignement sur la santé que vous nous fournissez lorsque vous clavardez et interagissez avec le concierge de la Ligue, un fournisseur de services de la place de marché ou un agent du service à la clientèle;
• Renseignements sur la santé lorsque vous soumettez une demande de règlement à vos comptes de dépenses liées aux avantages sociaux par l’intermédiaire de la Plateforme;
• Renseignements sur votre santé, votre condition physique, votre alimentation et vos finances que vous fournissez au moyen de Health Profile;
• Renseignements sur les produits et services liés à la santé que vous achetez ou auxquels vous vous inscrivez sur la Marketplace de League.

Renseignements sur le paiement désigne des données liées à votre compte bancaire, à votre carte de débit ou de crédit. Nous recueillons vos coordonnées bancaires et vos renseignements de facturation lorsque vous vous inscrivez à la Plateforme afin de traiter vos demandes de remboursement liées à votre compte de dépenses ou tout paiement effectué par l’intermédiaire de la place de marché de League. En associant votre compte bancaire à votre compte League, vous nous autorisez à transmettre vos renseignements sur le paiement à l’institution financière qui traitera le paiement de vos avantages sociaux.

Si vous nous fournissez les renseignements sur votre carte de crédit, ces renseignements sont traités par notre partenaire de traitement des paiements par carte de crédit. Ce partenaire recueille les renseignements sur le paiement que vous fournissez volontairement et qui sont nécessaires pour traiter votre paiement ou votre demande de remboursement. L’utilisation et la conservation des renseignements par ce partenaire sont régies par ses conditions d’utilisation et sa politique de confidentialité applicables.

Renseignements personnels que nous obtenons d’autres personnes

Renseignements sur l’emploi et les avantages sociaux – Nous pouvons également obtenir des informations à votre sujet auprès d’autres sources. Par exemple, nous pouvons obtenir des renseignements sur votre emploi auprès de votre employeur ou de votre assureur afin de vous inscrire à vos avantages sociaux et à notre plateforme. L’ensemble de données peut comprendre votre prénom et votre nom, votre numéro d’employé, votre revenu, votre poste, votre statut d’emploi et des renseignements sur vos personnes à charge. L’ensemble de données dépend des renseignements que votre employeur nous communique. Pendant que vous êtes membre et utilisez la plateforme, nous pouvons recevoir de votre employeur ou de votre assureur des renseignements supplémentaires sur votre emploi ou vos prestations. Nous pourrions ajouter ces données à votre compte. Veuillez noter que nous utiliserons et conserverons uniquement les renseignements nécessaires pour vous inscrire à vos avantages sociaux et à notre plateforme.

Appareils et applications tierces – En tant que membre, vous pourriez être en mesure de connecter des appareils de suivi de l’activité et de la santé (« Appareils ») et des applications tierces (« Applications tierces ») à votre compte. Ces appareils et applications peuvent suivre un grand nombre d’aspects différents de vos activités quotidiennes, notamment le nombre de pas que vous faites chaque jour, votre activité physique ainsi que votre alimentation. Selon la marque et le modèle du dispositif de suivi que vous utilisez, les données recueillies peuvent varier. En général, ces appareils et applications tierces ont des politiques de confidentialité spécifiques qui précisent quelles données elles recueillent. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité pertinente afin de savoir quelles données précises votre appareil de suivi de l’activité recueille à votre sujet.

Renseignements sur le compte de médias sociaux – Si vous créez votre compte League à l’aide d’un compte de réseau social (p. ex. Google, Facebook) nous pouvons également recueillir les renseignements que ce service de médias sociaux nous fournit. Ces données peuvent comprendre votre nom, votre adresse courriel, votre préférence linguistique et votre photo de profil.

Informations que nous recueillons automatiquement lorsque vous utilisez la Plateforme

Informations sur l’appareil et la connexion – Nous recueillons des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autres appareils que vous utilisez pour accéder à la Plateforme. Ces renseignements sur l’appareil et la connexion comprennent votre type de connexion et vos paramètres lorsque vous installez notre plateforme, y accédez, la mettez à jour ou l’utilisez. Nous collectons également des informations via votre appareil concernant votre système d’exploitation, le type de navigateur, l’adresse IP, les URL des pages de référence/sortie, les identifiants d’appareil et les données de plantage. Nous utilisons ces Renseignements supplémentaires pour améliorer les contrôles de sécurité liés à l’accès à la Plateforme et corriger les bogues et les erreurs qui pourraient exister sur la Plateforme. Nous utilisons votre adresse IP et/ou votre préférence de pays pour estimer votre emplacement afin de vous offrir une meilleure expérience sur la plateforme.

Témoins et autres technologies de suivi – Nous recueillons des renseignements à votre sujet lorsque vous utilisez notre Plateforme, notamment lorsque vous naviguez sur nos sites Web et effectuez certaines actions au sein de la Plateforme. Pour ce faire, nous utilisons des témoins et d’autres technologies de suivi (p. ex., des balises Web, des identifiants d’appareils et des pixels) afin d’offrir des fonctionnalités et de vous reconnaître sur l’ensemble de notre plateforme. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Avis sur les cookies et le suivi, qui comprend des informations sur la façon de contrôler ou de refuser ces cookies et technologies de suivi.

Comment League recueille-t-elle mes renseignements?

League reçoit des renseignements sur votre emploi auprès de votre employeur ou de votre assureur afin que nous puissions configurer votre profil et préparer votre compte en vue de votre inscription. Par la suite, nous recueillons vos renseignements lorsque vous vous inscrivez à la plateforme de la Ligue et que vous les soumettez dans le cadre de votre utilisation de la plateforme.

Selon les services et les intégrations auxquels vous participez ou que vous activez, ainsi que le service que votre employeur vous offre par l’intermédiaire de la plateforme League, nous pouvons recueillir des renseignements personnels dans le cadre de votre utilisation des services et des intégrations concernés. Ces services et solutions intégrés peuvent être assortis de leur propre processus de consentement distinct, lequel doit être suivi avant que vous les utilisiez avec League.

Comment League utilise-t-elle mes renseignements ?

La façon dont nous utilisons les renseignements que nous recueillons dépend en partie des services qui vous sont offerts, des services que vous utilisez, de la façon dont vous les utilisez et des préférences que vous nous avez communiquées. Vous trouverez ci-dessous les fins précises pour lesquelles nous utilisons les renseignements que nous recueillons à votre sujet.

Pour l’inscription et l’aide à la décision – Nous vous accompagnons à chaque étape afin que vous compreniez parfaitement vos options et choisissiez la couverture qui répond le mieux à vos besoins. Pour ce faire, nous recueillons les renseignements que nous avons reçus de votre employeur à votre sujet et appliquons les règles d’admissibilité afin de faciliter votre inscription à vos avantages sociaux en matière de santé, ainsi qu’à tout autre compte de dépenses lié aux avantages sociaux que votre employeur vous offre.

Pour un portefeuille numérique personnalisé – Nous vous offrons un endroit unique et facilement accessible pour gérer votre couverture, vos personnes à charge et vos comptes de dépenses d’avantages sociaux.

Pour le traitement de vos demandes de règlement – Si votre employeur vous offre des comptes de dépenses d’avantages sociaux supplémentaires par l’intermédiaire de la plateforme de League, vous pouvez soumettre en ligne les demandes de règlement admissibles. Afin de traiter ces demandes de remboursement et de verser le remboursement dans votre compte bancaire, nous traitons les renseignements sur la demande que vous nous fournissez et utilisons les Renseignements sur le paiement que nous avons au dossier.

Pour obtenir du soutien à la clientèle – Par l’intermédiaire de la plateforme, vous avez accès à une assistance immédiate par clavardage en direct pour toutes vos questions liées aux avantages sociaux. Pour répondre à votre demande et vous fournir des recommandations personnalisées, nos agents accèdent aux renseignements personnels que nous avons au dossier et peuvent vous demander de nous fournir des renseignements supplémentaires. Les renseignements supplémentaires qui vous sont demandés ou que vous fournissez peuvent contenir des renseignements sur la santé.

Pour obtenir immédiatement des conseils d’experts en santé et en bien-être – Nous offrons des conseils liés à la santé et au bien-être ainsi qu’un accompagnement dans vos démarches par clavardage en direct avec un concierge santé. Pour répondre à votre demande et vous fournir des conseils personnalisés, les concierges de League accèdent aux renseignements personnels versés à votre dossier et peuvent vous demander de leur fournir des renseignements supplémentaires, y compris des renseignements sur la santé.

Pour la création de votre profil de santé personnalisé – En tant que membre de la plateforme de League, vous avez accès à un espace centralisé où consulter vos renseignements sur la santé, votre progression personnelle dans les programmes de santé et de mieux-être, les récompenses obtenues, ainsi que les intégrations d’appareils et d’applications tierces. League utilise les renseignements personnels et les renseignements sur la santé que vous nous avez fournis pour vous aider à comprendre vos risques pour la santé et vos résultats à long terme, ainsi que la façon dont vous pouvez utiliser vos avantages et vos programmes pour améliorer votre santé et votre bien-être général.

Pour les évaluations de la santé et du bien-être – Vous avez peut-être accès à l’évaluation de la santé de League (« Profil de santé »). En vous posant plusieurs questions, le Profil de santé évalue votre bien-être selon plusieurs dimensions. Vous n’avez pas à remplir le profil de santé si vous ne souhaitez pas nous communiquer ces renseignements.

Pour traiter vos commandes et faciliter la prise de rendez-vous et les communications avec un prestataire de services – Par l’intermédiaire de la Marketplace de League, nous vous proposons des offres et des rabais sur des produits et des services qui favorisent une meilleure santé, une meilleure forme physique et un meilleur bien-être. Lorsque vous achetez des produits ou vous inscrivez à des services sur la place de marché, nous accédons à vos renseignements personnels, notamment à vos comptes de dépenses liées aux avantages sociaux et à vos renseignements de paiement. League a besoin d’accéder à ces renseignements pour traiter votre commande et vos paiements et faciliter la communication entre vous et le prestataire de services.

À des fins de sécurité, de protection et de conformité – Nous utilisons les renseignements à votre sujet et concernant votre utilisation de la Plateforme pour vous identifier en tant que membre de notre Plateforme, vérifier les comptes et l’activité, surveiller les activités suspectes ou frauduleuses et repérer les violations des politiques de la Plateforme.

Pour fournir la Plateforme et personnaliser votre expérience – Nous utilisons les Renseignements vous concernant pour vous fournir la Plateforme, améliorer les contrôles de sécurité liés à l’accès à la Plateforme et corriger les bogues et les erreurs. Nous pouvons également utiliser vos informations pour vérifier votre emplacement géographique. Nous pouvons utiliser les données relatives à votre emplacement géographique pour personnaliser votre expérience sur la Plateforme, vous recommander du contenu et vérifier si les informations que vous demandez sont disponibles à votre emplacement.

Pour la recherche et le développement – Nous cherchons toujours des façons de rendre notre plateforme plus intelligente, plus rapide, plus sécuritaire, mieux intégrée et plus utile pour vous. Nous utilisons les apprentissages collectifs sur la façon dont les gens utilisent notre plateforme et les commentaires qui nous sont transmis directement pour diagnostiquer et résoudre les problèmes, et pour dégager les tendances, les usages, les habitudes d’activité ainsi que les possibilités d’intégration et d’amélioration de la plateforme.

Commercialiser, promouvoir et stimuler l’engagement – Si vous donnez votre consentement, nous utilisons vos renseignements pour vous envoyer des infolettres, des sondages, des offres et du matériel promotionnel susceptibles de vous intéresser et adaptés à vos objectifs personnels en matière de santé et de bien-être. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de tels messages de League en suivant les instructions de désabonnement qu’ils contiennent. Si vous choisissez de ne plus recevoir ces messages, nous pourrions tout de même vous envoyer des messages électroniques de nature non commerciale, comme des messages concernant votre compte ou nos relations d’affaires en cours. Veuillez noter que League ne vend ni ne partage vos renseignements avec des tiers à des fins de marketing.

Comment League partage l’information que nous collectons

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers afin de pouvoir vous fournir nos services. Si nous devons partager vos renseignements avec des tiers, nous limiterons les renseignements au minimum nécessaire pour assurer la prestation et la qualité des services que nous vous offrons. Nous partageons vos informations avec des tiers comme suit :

Sous-traitants – Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des sous-traitants qui travaillent en notre nom et nous aident à fournir et à soutenir les services que nous offrons.

Fournisseurs tiers – Nous partageons des renseignements avec des tiers qui nous aident à exploiter, à fournir, à améliorer, à intégrer, à personnaliser et à soutenir notre plateforme et les services que nous vous offrons, notamment :

• Services d’hébergement infonuagique;
• Plateforme de service à la clientèle;
• Traitement des cartes de crédit;
• Concierge santé;
• Services de connecteurs et d’intégration de données.

Si un prestataire tiers doit accéder à des renseignements vous concernant pour fournir des services en notre nom, il le fait sous notre étroite supervision, conformément notamment aux politiques et procédures conçues pour protéger vos renseignements. Nos fournisseurs tiers font l’objet d’un examen approfondi de sécurité et de confidentialité dans le cadre du processus d’évaluation, puis, par la suite, d’audits réguliers SOC 1, SOC 2 et/ou ISO/IEC 27001. Si ces audits révèlent des constatations importantes qui présentent des risques pour League ou nos clients, nous travaillons en étroite collaboration avec le fournisseur afin de suivre ses efforts de correction jusqu’à ce que le problème soit résolu.

Assureurs – Nous transmettrons automatiquement vos choix d’avantages sociaux et les mises à jour de votre statut/profil à vos assureurs afin d’accélérer le processus d’inscription et de le rendre plus précis, et de déterminer votre admissibilité. Lorsque vous communiquez avec nous pour obtenir de l’aide au sujet de votre admissibilité ou de votre couverture, nous pouvons partager ces informations avec vos assureurs en votre nom.

Votre employeur – Nous pouvons partager les renseignements avec votre employeur, mais uniquement sous une forme anonyme et agrégée ou groupée. Toute pratique de partage de données qui va au-delà du partage de renseignements sous forme anonyme, agrégée ou groupée nécessite votre consentement explicite. Même avec votre consentement, nous ne partagerons avec votre employeur que des données pouvant être dépersonnalisées. Nous appliquerons des procédures conformes aux lois et règlements applicables en matière de protection de la vie privée afin de veiller à ce que toutes les données permettant d’identifier une personne ainsi que toutes les dimensions identifiantes soient supprimées des ensembles de données et des rapports remis à votre employeur. Veuillez noter que votre employeur peut combiner les renseignements que nous fournissons avec d’autres données dont il dispose et utiliser les données ainsi combinées à sa discrétion, notamment pour évaluer le programme dans son ensemble ainsi que pour offrir des avantages sociaux, des programmes et des services supplémentaires. Nous ne contrôlons pas l’utilisation que votre employeur fait des données et des rapports, et la présente politique ne couvre pas les pratiques de votre employeur en matière d’utilisation et de partage des données.

« Cleared for Workplace Module » – Si votre employeur propose le « Cleared for Workplace Module » dans le cadre de la plateforme, votre statut de participation lui sera toujours communiqué. Aucune de vos réponses aux questions individuelles du module ne sera jamais communiquée à votre employeur. Ce n’est que si vous donnez votre consentement explicite au partage des résultats du module que votre statut lié à la COVID-19 et une recommandation de dépistage ou d’auto-isolement seront transmis à votre employeur. Aucun autre problème de santé ni symptôme ne sera divulgué à votre employeur. Si votre employeur n’utilise pas ce service, cela ne s’applique pas à vous.

Il incombe à votre employeur de se conformer à sa propre politique de confidentialité et aux lois applicables. Nous vous encourageons à examiner les pratiques de votre employeur en matière de données avec votre équipe des ressources humaines.

Fournisseurs de services – Nous pouvons communiquer vos renseignements aux fournisseurs de services que vous choisissez par l’intermédiaire de la plateforme de la Ligue, y compris notre Marketplace. Lorsque vous prenez un rendez-vous et achetez un produit par l’intermédiaire de la plateforme, nous transmettons automatiquement votre prénom et votre nom, ainsi qu’une description de service ou de produit, au prestataire de services. Nous voulons que tout le monde se sente en sécurité et bien pris en charge lorsqu’il visite League Marketplace ou utilise un fournisseur de services offert par l’intermédiaire de la plateforme. Avant d’accepter tout nouveau fournisseur de services, nous examinons minutieusement ses pratiques pour nous assurer qu’elles sont conformes à nos normes. Nous examinons également régulièrement nos fournisseurs de services afin de nous assurer qu’ils demeurent conformes.

Appareils et applications tierces – Vous pouvez choisir d’ajouter de nouvelles fonctionnalités et des Renseignements à votre compte en connectant des Appareils et des Applications tierces à votre compte. Si vous le faites, vous pourriez donner à ces appareils et applications tierces accès à votre compte et aux renseignements vous concernant, comme votre nom et votre adresse courriel, ainsi qu’à tout contenu que vous choisissez d’utiliser en lien avec ces applications et appareils. Les politiques et les procédures relatives aux appareils et aux applications tierces ne sont pas contrôlées par nous, et la présente politique ne couvre pas la manière dont les appareils et les applications tierces utilisent vos renseignements. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des tiers avant de vous connecter à leurs applications ou services, ou de les utiliser, afin d’en savoir plus sur leurs pratiques en matière de confidentialité et de traitement de l’information. Si vous vous opposez à ce que des renseignements vous concernant soient partagés avec ces tiers, veuillez désactiver l’appareil ou l’application dans les paramètres de votre compte League.

Forces de l’ordre, autorités gouvernementales et organismes – Nous pouvons divulguer les renseignements que nous avons recueillis auprès de vous et à votre sujet – y compris les renseignements personnels – si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire pour :

• se conformer aux lois applicables ou répondre aux assignations à comparaître ou aux mandats qui nous sont signifiés;
• enforce our Terms of Service and Privacy Policy;
• protect and defend our rights or property, our Customers, our Suppliers, or other third parties; or
• dans certaines situations, se conformer aux demandes légales des autorités publiques visant la divulgation de renseignements personnels, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi.

Fusion, ventes et acquisition – Dans le cas où nous (a) subir une réorganisation ou (b) si League est vendue à un tiers, tout renseignement personnel que nous détenons à votre sujet pourra être transféré à l’entité réorganisée ou au tiers, conformément aux lois et règlements applicables. Si une acquisition de ce type a lieu, la nouvelle entité continuera à utiliser vos renseignements personnels dans les limites de la présente politique, afin de continuer à vous fournir le service.

Mes informations personnelles et autres données sont-elles sécurisées?

Chez League, on prend la sécurité et la confidentialité très au sérieux. Nous nous engageons à protéger vos données, et notre priorité absolue est d’assurer la sécurité de vos renseignements sensibles – en particulier de vos renseignements personnels sur la santé. Nous suivons des normes strictes de sécurité et de conformité, non seulement parce que nous devons respecter des réglementations spécifiques, mais aussi parce que nous considérons qu’il s’agit de l’une des choses les plus importantes que nous puissions faire pour vous.

La sécurité est au cœur de tous les processus et de toutes les technologies que nous utilisons au sein de toutes nos équipes chez League. La plateforme de League est régulièrement auditée afin de s’assurer qu’elle est conforme aux exigences de sécurité, de disponibilité et de confidentialité pour la gestion des données des clients.

La communication avec League devrait toujours se faire par l’intermédiaire de la plateforme de League, où l’information est chiffrée. Bien que League déploie tous les efforts nécessaires pour sécuriser toutes les communications qui relèvent de notre contrôle et qui sont effectuées sur notre plateforme, veuillez noter qu’aucun mode de transmission n’est absolument sécuritaire et que toute communication de renseignements personnels peut être interceptée par des tiers, par inadvertance ou délibérément. Aucune entreprise, y compris League, ne peut éliminer complètement les risques de sécurité associés à vos renseignements. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons pas en garantir la sécurité.

Pour vous aider à vous protéger et à protéger vos renseignements, choisissez un mot de passe unique pour nos plateformes et n’utilisez pas un mot de passe que vous utiliseriez sur tout autre site Web ou service en ligne. Vous êtes responsable de la sécurité des renseignements que vous nous transmettez ou que vous consultez, téléchargez ou auxquels vous accédez autrement lorsque vous utilisez des réseaux publics ou d’autres réseaux non sécurisés. Si vous utilisez un appareil mobile pour accepter votre code d’autorisation, vous devriez pouvoir effacer le téléphone à distance si votre appareil est perdu ou volé.

Qui chez League a accès à mes informations?

Vos renseignements personnels sont conservés sur l’infrastructure de League ou sur celle de fournisseurs tiers. Pour cette raison, les employés et contractants de League ont accès à vos renseignements afin que nous puissions vous fournir des services de qualité, notamment le soutien aux membres et les services de conciergerie en santé. Nos employés et contractants sont tenus de respecter la confidentialité de vos renseignements personnels et ne sont autorisés à accéder à vos renseignements que dans la mesure nécessaire pour vous fournir des services ou du soutien.

Dans le cas où nous (a) subir une réorganisation ou (b) si League est vendue à un tiers, tout renseignement personnel que nous détenons à votre sujet pourra être transféré à l’entité réorganisée ou au tiers, conformément aux lois et règlements applicables. En cas d’acquisition, la nouvelle entité continuera à utiliser vos données personnelles dans les limites de la présente politique, afin de continuer à vous fournir le service.

Puis-je corriger ou mettre à jour mes informations?

Oui. Si vos données personnelles changent au fil du temps ou si vous constatez qu’elles sont obsolètes ou inexactes, vous avez le droit de les mettre à jour ou de les corriger. Vous pouvez mettre à jour ou corriger les renseignements en les modifiant directement sur la Plateforme. Si vous n’arrivez pas à mettre à jour ou à corriger les renseignements directement dans votre compte, vous pouvez communiquer avec nous au moyen de la fonction de clavardage de la plateforme. Vous pouvez aussi nous contacter à help@league.com pour nous demander de mettre à jour ou de corriger les renseignements pour vous. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

Puis-je savoir quelles informations Information League a recueillies sur moi?

Oui. Tous nos membres, peu importe où ils vivent, sauf dans des circonstances précises prévues par les lois locales, ont le droit légal d’accéder aux renseignements que nous avons recueillis à leur sujet et d’obtenir un compte rendu de l’utilisation et de la divulgation de ces renseignements. Vous pouvez demander une copie de toutes les informations et données que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons une copie des données dans un format standard via un canal sécurisé. Pour faire cette demande, contactez-nous à help@league.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

For California residents – In accordance with the California Civil Code Section 1798.83, you may contact us at the address below to request certain information about the disclosure of Personal Information to third parties for their direct marketing purposes.

Mes renseignements peuvent-ils être supprimés?

Veuillez noter que nous pourrions ne pas être en mesure de supprimer vos renseignements sans également supprimer votre compte de membre. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en soumettant une demande de suppression à help@league.com. Une fois votre compte fermé, vous ne pourrez plus accéder aux comptes d’avantages en santé et mieux-être qui vous sont offerts par l’intermédiaire de la plateforme de League, ni les utiliser, ni accéder aux programmes et services, ni les utiliser.

Veuillez noter que nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris afin de satisfaire à toute obligation légale, comptable ou de déclaration. Pour déterminer la période appropriée de conservation des renseignements personnels, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des renseignements personnels, du risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation non autorisée ou de la divulgation de vos renseignements personnels, des finalités pour lesquelles nous traitons vos renseignements personnels et de la possibilité d’atteindre ces finalités par d’autres moyens, des exigences légales applicables et des périodes de conservation réglementaires.

Puis-je demander à League de restreindre le traitement de certains de mes renseignements?

En raison du type de services que nous offrons, nous ne pouvons pas donner suite aux demandes visant à limiter le traitement de certaines catégories de renseignements. Toutefois, vous pourrez limiter les renseignements ajoutés à votre profil en fonction de votre utilisation des services, de votre participation aux programmes, des appareils et des applications tierces que vous connectez à votre compte, ainsi que du consentement que vous donnez à toute pratique de partage de données. Si vous souhaitez que nous cessions de traiter certaines de vos données à caractère personnel, vous pouvez demander que toutes les données soient supprimées en suivant la procédure ci-dessus. Vous pouvez également limiter les renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous participez aux services et aux programmes qui vous sont offerts.

Si vous avez connecté des Appareils ou des Applications tierces, vous pouvez gérer les paramètres de partage et de traitement des données pour chacun d’eux à partir de votre compte League.

Si vous avez donné votre consentement au partage de données supplémentaires, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, veuillez communiquer avec nous au moyen de la fonction de clavardage de la plateforme ou en écrivant à help@league.com.

Si vous y consentez, nous utilisons vos renseignements pour vous envoyer des infolettres, des sondages, des offres et du matériel promotionnel susceptibles de vous intéresser et adaptés à vos objectifs personnels en matière de santé et de bien-être. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de tels messages de League en suivant les instructions de désabonnement qu’ils contiennent. Si vous choisissez de ne plus recevoir ces messages, nous pourrions tout de même vous envoyer des messages électroniques de nature non commerciale, comme des messages concernant votre compte ou nos relations d’affaires en cours.

Où mes renseignements sont-ils transférés?

League a son siège social au Canada, a un bureau aux États-Unis et fait appel à des fournisseurs tiers dans d’autres pays. Vos renseignements personnels peuvent être transférés aux États-Unis ou à d’autres endroits en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection de la vie privée peuvent ne pas être aussi protectrices que celles de votre juridiction. League prend les mesures appropriées pour protéger votre vie privée et met en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels lors du stockage et de la transmission. Nous concluons également des contrats avec nos prestataires tiers qui les obligent à traiter les données à caractère personnel conformément à la présente politique.

Je suis résident de l’UE — Que dois-je savoir ?

Cette information s’adresse aux résidents de l’Union européenne (« UE »), y compris les pays de l’Espace économique européen (« EEE ») que sont l’Islande, le Liechtenstein, la Norvège et, le cas échéant, la Suisse. Le traitement des renseignements personnels des membres résidant dans l’Union européenne est régi par le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »). Le RGPD nous oblige à vous fournir certaines informations sur vos données et vos droits :

Renseignements personnels – Les références à « renseignements personnels » et « renseignements » dans la présente politique de confidentialité sont équivalentes aux « données personnelles » régies par le RGPD.

Responsable du traitement – League est le responsable du traitement des renseignements personnels fournis à, ou recueillis par ou pour, notre plateforme et nos services. But we may act as a data processor on behalf of your employer for Personal Information that we process on their behalf when providing the Platform and Services.

Fondement juridique du traitement – Nous n’utilisons vos renseignements que dans les limites autorisées par la loi. Nous sommes tenus de vous informer du fondement juridique du traitement de vos renseignements personnels, lequel est décrit dans la présente politique. Si vous avez des questions concernant la base juridique de notre traitement de vos renseignements, contactez-nous à privacy@league.com.

Utilisation à de nouvelles fins – Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels à des fins non décrites dans la présente politique lorsque la loi l’autorise et que la raison est compatible avec la fin pour laquelle nous les avons recueillis. Si nous devons utiliser vos renseignements personnels à des fins non liées, nous vous en informerons et vous expliquerons la base légale.

Transfert transfrontalier de données – Chaque fois que nous transférons vos renseignements personnels hors de l’UE vers des pays qui n’ont pas été jugés par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection, le transfert sera fondé sur l’une des garanties suivantes reconnues par la Commission européenne comme assurant une protection adéquate des renseignements personnels :

Contracts approved by the European Commission which impose data protection obligations on the parties to the transfer. Pour plus de détails, consultez les contrats types de la Commission européenne relatifs au transfert de renseignements personnels vers des pays tiers.

Pour les transferts vers des fournisseurs tiers aux États-Unis, en veillant à ce qu’ils participent au cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis

Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le mécanisme précis que nous utilisons lorsque nous transférons vos Informations Personnelles hors de l’UE.

Vos droits d’accéder, de corriger, de restreindre ou de supprimer vos informations personnelles et de vous opposer au traitement – Vous avez le droit de demander l’accès à vos données à caractère personnel, de faire rectifier, limiter ou supprimer ces données, ainsi que de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par nos soins. Vous disposez également d’un droit à la portabilité des données, ce qui signifie que vous pouvez nous demander de vous fournir (ou à un tiers de votre choix) une copie transférable des renseignements personnels que vous nous avez fournis. Vos droits peuvent être assujettis à diverses limitations en vertu du RGPD. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, ou si vous avez des préoccupations concernant notre traitement de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter par l’un des moyens indiqués dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle – Vous avez le droit de déposer une plainte concernant notre traitement de vos renseignements personnels auprès de votre autorité nationale (ou, dans certains pays, régionale) de protection des données.La Commission européenne a dressé une liste ici : https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

Confidentialité des mineurs

Les personnes âgées de moins de dix-huit (18) ans ne devraient nous transférer aucun renseignement personnel. Nous ne demanderons pas intentionnellement de renseignements aux utilisateurs âgés de moins de dix-huit ans et ne traiterons pas leurs renseignements personnels.

Avis supplémentaire aux résidents des États-Unis : nous ne recueillons ni ne conservons intentionnellement de renseignements auprès des visiteurs du site Web ou de la Plateforme âgés de moins de treize (13) ans.

Règlement des litiges

Si vous croyez que League n’a pas respecté cette politique de confidentialité, veuillez contacter League par courriel à privacy@league.com. Nous ferons de notre mieux pour régler la situation. Si vous estimez que votre réclamation n’a pas été traitée de manière satisfaisante, n’hésitez pas à nous en faire part et nous approfondirons notre enquête.

Si vous préférez déposer une plainte de manière anonyme, vous pouvez le faire au moyen de notre ligne d’alerte, fournie par un fournisseur tiers indépendant. Vous avez toujours l’option de rester complètement anonyme. Les plaintes peuvent être faites 24 h sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année par l’un des canaux suivants :

Téléphone – 1-866-921-6714 (numéro sans frais en Amérique du Nord)
Portail web – https://www.integritycounts.ca/org/league

For EU Residents – To lodge a complaint with a supervisory authority under the GDPR, please see “I am an EU resident – What do I need to know?” above.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Attention : agent de protection de la vie privée – Sécurité de l’information et confidentialité
League, Inc.
225 King St W, Suite 800, Toronto, Ontario M5V3C6
privacy@league.com

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Si la présente politique de confidentialité est modifiée, la version révisée sera publiée en ligne et, si nous apportons des modifications importantes, vous pourriez recevoir un courriel. Votre utilisation continue de la plateforme après la date d’entrée en vigueur constitue votre acceptation de la politique de confidentialité modifiée. Toute version modifiée de la Politique de confidentialité remplace toutes les versions précédentes. N’hésitez pas à revenir régulièrement sur cette page, et surtout avant de fournir des renseignements personnels. La présente politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 17 septembre 2020. Vous pouvez trouver toutes les versions de notre politique de confidentialité ici.

Entrée en vigueur : 14 avril 2020

Champ d’application de la présente politique de confidentialité

League Inc. (« nous », « nous », « notre » ou « League ») s’engage à protéger vos données, et notre priorité absolue est d’assurer la sécurité de vos renseignements sensibles – en particulier de vos renseignements personnels sur la santé. Dans la présente politique, nous expliquons quelles données nous recueillons à votre sujet et comment nous stockons, analysons et partageons ces données par l’intermédiaire du site Web et des applications mobiles et Web de League (collectivement, la « Plateforme League » ou la « Plateforme »). La présente politique de confidentialité (« Politique ») vise à vous aider à comprendre :

Aucune disposition de la présente politique ne limite vos droits en vertu des lois applicables, y compris la possibilité, selon votre pays de résidence, de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Veuillez lire attentivement la présente politique. Pour vous inscrire à la plateforme de League et profiter de ses services, vous devez accepter toutes les conditions de la présente politique. En utilisant la Plateforme, vous acceptez les conditions de la présente politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation, et vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions, divulguions et conservions vos renseignements comme il est décrit dans la présente politique de confidentialité. Si vous ne consentez pas à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements comme il est décrit dans la présente politique, vous ne pourrez pas utiliser la Plateforme.

Sauf définition contraire aux présentes, les termes commençant par une majuscule ont le sens qui leur est attribué dans les conditions d’utilisation, lesquelles incorporent la présente politique de confidentialité par renvoi.

Champ d’application de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s’applique uniquement à la plateforme et ne s’applique à aucun autre site Web ou service auquel vous pourriez avoir accès par l’intermédiaire de la plateforme de League, ni à aucun site Web ou service numérique des partenaires commerciaux de League, chacun pouvant avoir ses propres pratiques et politiques en matière de collecte, de stockage et d’utilisation des données, lesquelles peuvent différer de la présente politique. Nous ne sommes pas responsables des actions ou des pratiques de confidentialité de ces sites Web ou services tiers, et cela ne signifie pas non plus que nous approuvions de tels sites Web, emplacements ou leur contenu. Veuillez consulter directement ces sites Web et services pour comprendre leurs pratiques de confidentialité. Votre utilisation de la plateforme de League est régie par la présente politique de confidentialité et l’Entente (tel que le terme « Entente » est défini dans nos conditions d’utilisation).

Quelles informations League recueille-t-elle à mon sujet?

Nous recueillons des renseignements à votre sujet lorsque vous nous les fournissez, lorsque vous utilisez notre Plateforme et lorsque d’autres sources nous les fournissent, comme décrit ci-dessous. Veuillez noter que, par souci de clarté et de facilité, nous désignerons par Renseignements personnels ou Renseignements toutes les catégories mentionnées ci-dessous dans la présente Politique.

Renseignements personnels que vous nous fournissez

En termes simples, les renseignements personnels désignent toute information vous concernant en tant que personne identifiable. Les renseignements sur les membres que nous pouvons recueillir auprès de vous comprennent :

• Votre prénom et votre nom, votre adresse résidentielle et votre numéro de téléphone;
• Votre genre et votre date de naissance;
• L’adresse de courriel que vous utilisez pour vous connecter et communiquer avec nous;
• Autres renseignements de connexion, comme votre mot de passe;
• Renseignements sur votre profession, notamment votre numéro d’employé, votre revenu, votre poste et votre statut d’emploi;
• Vos personnes à charge (le cas échéant) et les renseignements les concernant;
• Renseignements sur les services et produits que vous achetez ou auxquels vous souscrivez par l’intermédiaire de Marketplace de League;
• Renseignements sur votre participation et votre rendement dans les activités et les programmes;
• Récompenses en santé que vous pouvez gagner en participant à des activités admissibles;
• Tout renseignement que vous nous fournissez lorsque vous clavardez et interagissez avec le concierge de League, un fournisseur de services de la place de marché ou un agent du service à la clientèle;
• Les commentaires et les contributions que vous pouvez faire sur la Plateforme;
• Les renseignements supplémentaires que vous pourriez fournir lorsque vous nous soumettez des questions et des demandes.

Renseignements sur la santé et le bien-être (« renseignements sur la santé ») désigne des données liées à votre santé physique et mentale ainsi qu’à vos antécédents médicaux, y compris les symptômes, les diagnostics, les interventions et les résultats. Lorsque vous utilisez la plateforme de League, vous pouvez nous fournir certaines informations sur votre santé ou liées à la santé. Les informations sur la santé comprennent :

• Données d’assurance telles que l’assureur, le régime, le groupe et le numéro d’identification du membre, ainsi que les renseignements sur les demandes de règlement, si vous choisissez de partager ces données avec League;
• Identifiers connected to your health benefits and group plan membership such as Social Security Numbers (U.S.) and Social Insurance Numbers (Canada);
• Tout renseignement sur la santé que vous nous fournissez lorsque vous clavardez et interagissez avec le concierge de la Ligue, un fournisseur de services de la place de marché ou un agent du service à la clientèle;
• Renseignements sur la santé lorsque vous soumettez une demande de règlement à vos comptes de dépenses liées aux avantages sociaux par l’intermédiaire de la Plateforme;
• Renseignements sur votre santé, votre condition physique, votre alimentation et vos finances que vous fournissez au moyen de Health Profile;
• Renseignements sur les produits et services liés à la santé que vous achetez ou auxquels vous vous inscrivez sur la Marketplace de League.

Renseignements sur le paiement désigne des données liées à votre compte bancaire, à votre carte de débit ou de crédit. Nous recueillons vos coordonnées bancaires et vos renseignements de facturation lorsque vous vous inscrivez à la Plateforme afin de traiter vos demandes de remboursement liées à votre compte de dépenses ou tout paiement effectué par l’intermédiaire de la place de marché de League. En associant votre compte bancaire à votre compte League, vous nous autorisez à transmettre vos renseignements sur le paiement à l’institution financière qui traitera le paiement de vos avantages sociaux.

Si vous nous fournissez les renseignements sur votre carte de crédit, ces renseignements sont traités par notre partenaire de traitement des paiements par carte de crédit. Ce partenaire recueille les renseignements sur le paiement que vous fournissez volontairement et qui sont nécessaires pour traiter votre paiement ou votre demande de remboursement. L’utilisation et la conservation des renseignements par ce partenaire sont régies par ses conditions d’utilisation et sa politique de confidentialité applicables.

Renseignements personnels que nous obtenons d’autres personnes

Renseignements sur l’emploi et les avantages sociaux – Nous pouvons également obtenir des informations à votre sujet auprès d’autres sources. Par exemple, nous pouvons obtenir des renseignements sur votre emploi auprès de votre employeur ou de votre assureur afin de vous inscrire à vos avantages sociaux et à notre plateforme. L’ensemble de données peut comprendre votre prénom et votre nom, votre numéro d’employé, votre revenu, votre poste, votre statut d’emploi et des renseignements sur vos personnes à charge. L’ensemble de données dépend des renseignements que votre employeur nous communique. Pendant que vous êtes membre et utilisez la plateforme, nous pouvons recevoir de votre employeur ou de votre assureur des renseignements supplémentaires sur votre emploi ou vos prestations. Nous pourrions ajouter ces données à votre compte. Veuillez noter que nous utiliserons et conserverons uniquement les renseignements nécessaires pour vous inscrire à vos avantages sociaux et à notre plateforme.

Appareils et applications tierces – En tant que membre, vous pourriez être en mesure de connecter des appareils de suivi de l’activité et de la santé (« Appareils ») et des applications tierces (« Applications tierces ») à votre compte. Ces appareils et applications peuvent suivre un grand nombre d’aspects différents de vos activités quotidiennes, notamment le nombre de pas que vous faites chaque jour, votre activité physique ainsi que votre alimentation. Selon la marque et le modèle du dispositif de suivi que vous utilisez, les données recueillies peuvent varier. En général, ces appareils et applications tierces ont des politiques de confidentialité spécifiques qui précisent quelles données elles recueillent. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité pertinente afin de savoir quelles données précises votre appareil de suivi de l’activité recueille à votre sujet.

Renseignements sur le compte de médias sociaux – Si vous créez votre compte League à l’aide d’un compte de réseau social (p. ex. Google, Facebook) nous pouvons également recueillir les renseignements que ce service de médias sociaux nous fournit. Ces données peuvent comprendre votre nom, votre adresse courriel, votre préférence linguistique et votre photo de profil.

Informations que nous recueillons automatiquement lorsque vous utilisez la Plateforme

Informations sur l’appareil et la connexion – Nous recueillons des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autres appareils que vous utilisez pour accéder à la Plateforme. Ces renseignements sur l’appareil et la connexion comprennent votre type de connexion et vos paramètres lorsque vous installez notre plateforme, y accédez, la mettez à jour ou l’utilisez. Nous collectons également des informations via votre appareil concernant votre système d’exploitation, le type de navigateur, l’adresse IP, les URL des pages de référence/sortie, les identifiants d’appareil et les données de plantage. Nous utilisons ces Renseignements supplémentaires pour améliorer les contrôles de sécurité liés à l’accès à la Plateforme et corriger les bogues et les erreurs qui pourraient exister sur la Plateforme. Nous utilisons votre adresse IP et/ou votre préférence de pays pour estimer votre emplacement afin de vous offrir une meilleure expérience sur la plateforme.

Témoins et autres technologies de suivi – Nous recueillons des renseignements à votre sujet lorsque vous utilisez notre Plateforme, notamment lorsque vous naviguez sur nos sites Web et effectuez certaines actions au sein de la Plateforme. Pour ce faire, nous utilisons des témoins et d’autres technologies de suivi (p. ex., des balises Web, des identifiants d’appareils et des pixels) afin d’offrir des fonctionnalités et de vous reconnaître sur l’ensemble de notre plateforme. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Avis sur les cookies et le suivi, qui comprend des informations sur la façon de contrôler ou de refuser ces cookies et technologies de suivi.

Comment League recueille-t-elle mes renseignements?

League reçoit des renseignements sur votre emploi auprès de votre employeur ou de votre assureur afin que nous puissions configurer votre profil et préparer votre compte en vue de votre inscription. Par la suite, nous recueillons vos renseignements lorsque vous vous inscrivez à la plateforme de la Ligue et que vous les soumettez dans le cadre de votre utilisation de la plateforme.

Selon les services et les intégrations auxquels vous participez ou que vous activez, ainsi que le service que votre employeur vous offre par l’intermédiaire de la plateforme League, nous pouvons recueillir des renseignements personnels dans le cadre de votre utilisation des services et des intégrations concernés. Ces services et solutions intégrés peuvent être assortis de leur propre processus de consentement distinct, lequel doit être suivi avant que vous les utilisiez avec League.

Comment League utilise-t-elle mes renseignements ?

La façon dont nous utilisons les renseignements que nous recueillons dépend en partie des services qui vous sont offerts, des services que vous utilisez, de la façon dont vous les utilisez et des préférences que vous nous avez communiquées. Vous trouverez ci-dessous les fins précises pour lesquelles nous utilisons les renseignements que nous recueillons à votre sujet.

Pour l’inscription et l’aide à la décision – Nous vous accompagnons à chaque étape afin que vous compreniez parfaitement vos options et choisissiez la couverture qui répond le mieux à vos besoins. Pour ce faire, nous recueillons les renseignements que nous avons reçus de votre employeur à votre sujet et appliquons les règles d’admissibilité afin de faciliter votre inscription à vos avantages sociaux en matière de santé, ainsi qu’à tout autre compte de dépenses lié aux avantages sociaux que votre employeur vous offre.

Pour un portefeuille numérique personnalisé – Nous vous offrons un endroit unique et facilement accessible pour gérer votre couverture, vos personnes à charge et vos comptes de dépenses d’avantages sociaux.

Pour le traitement de vos demandes de règlement – Si votre employeur vous offre des comptes de dépenses d’avantages sociaux supplémentaires par l’intermédiaire de la plateforme de League, vous pouvez soumettre en ligne les demandes de règlement admissibles. Afin de traiter ces demandes de remboursement et de verser le remboursement dans votre compte bancaire, nous traitons les renseignements sur la demande que vous nous fournissez et utilisons les Renseignements sur le paiement que nous avons au dossier.

Pour obtenir du soutien à la clientèle – Par l’intermédiaire de la plateforme, vous avez accès à une assistance immédiate par clavardage en direct pour toutes vos questions liées aux avantages sociaux. Pour répondre à votre demande et vous fournir des recommandations personnalisées, nos agents accèdent aux renseignements personnels que nous avons au dossier et peuvent vous demander de nous fournir des renseignements supplémentaires. Les renseignements supplémentaires qui vous sont demandés ou que vous fournissez peuvent contenir des renseignements sur la santé.

Pour obtenir immédiatement des conseils d’experts en santé et en bien-être – Nous offrons des conseils liés à la santé et au bien-être ainsi qu’un accompagnement dans vos démarches par clavardage en direct avec un concierge santé. Pour répondre à votre demande et vous fournir des conseils personnalisés, les concierges de League accèdent aux renseignements personnels versés à votre dossier et peuvent vous demander de leur fournir des renseignements supplémentaires, y compris des renseignements sur la santé.

Pour la création de votre profil de santé personnalisé – En tant que membre de la plateforme de League, vous avez accès à un espace centralisé où consulter vos renseignements sur la santé, votre progression personnelle dans les programmes de santé et de mieux-être, les récompenses obtenues, ainsi que les intégrations d’appareils et d’applications tierces. League utilise les renseignements personnels et les renseignements sur la santé que vous nous avez fournis pour vous aider à comprendre vos risques pour la santé et vos résultats à long terme, ainsi que la façon dont vous pouvez utiliser vos avantages et vos programmes pour améliorer votre santé et votre bien-être général.

Pour les évaluations de la santé et du bien-être – Vous avez peut-être accès à l’évaluation de la santé de League (« Profil de santé »). En vous posant plusieurs questions, le Profil de santé évalue votre bien-être selon plusieurs dimensions. Vous n’avez pas à remplir le profil de santé si vous ne souhaitez pas nous communiquer ces renseignements.

Pour traiter vos commandes et faciliter la prise de rendez-vous et les communications avec un prestataire de services – Par l’intermédiaire de la Marketplace de League, nous vous proposons des offres et des rabais sur des produits et des services qui favorisent une meilleure santé, une meilleure forme physique et un meilleur bien-être. Lorsque vous achetez des produits ou vous inscrivez à des services sur la place de marché, nous accédons à vos renseignements personnels, notamment à vos comptes de dépenses liées aux avantages sociaux et à vos renseignements de paiement. League a besoin d’accéder à ces renseignements pour traiter votre commande et vos paiements et faciliter la communication entre vous et le prestataire de services.

À des fins de sécurité, de protection et de conformité – Nous utilisons les renseignements à votre sujet et concernant votre utilisation de la Plateforme pour vous identifier en tant que membre de notre Plateforme, vérifier les comptes et l’activité, surveiller les activités suspectes ou frauduleuses et repérer les violations des politiques de la Plateforme.

Pour fournir la Plateforme et personnaliser votre expérience – Nous utilisons les Renseignements vous concernant pour vous fournir la Plateforme, améliorer les contrôles de sécurité liés à l’accès à la Plateforme et corriger les bogues et les erreurs. Nous pouvons également utiliser vos informations pour vérifier votre emplacement géographique. Nous pouvons utiliser les données relatives à votre emplacement géographique pour personnaliser votre expérience sur la Plateforme, vous recommander du contenu et vérifier si les informations que vous demandez sont disponibles à votre emplacement.

Pour la recherche et le développement – Nous cherchons toujours des façons de rendre notre plateforme plus intelligente, plus rapide, plus sécuritaire, mieux intégrée et plus utile pour vous. Nous utilisons les apprentissages collectifs sur la façon dont les gens utilisent notre plateforme et les commentaires qui nous sont transmis directement pour diagnostiquer et résoudre les problèmes, et pour dégager les tendances, les usages, les habitudes d’activité ainsi que les possibilités d’intégration et d’amélioration de la plateforme.

Commercialiser, promouvoir et stimuler l’engagement – Si vous donnez votre consentement, nous utilisons vos renseignements pour vous envoyer des infolettres, des sondages, des offres et du matériel promotionnel susceptibles de vous intéresser et adaptés à vos objectifs personnels en matière de santé et de bien-être. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de tels messages de League en suivant les instructions de désabonnement qu’ils contiennent. Si vous choisissez de ne plus recevoir ces messages, nous pourrions tout de même vous envoyer des messages électroniques de nature non commerciale, comme des messages concernant votre compte ou nos relations d’affaires en cours. Veuillez noter que League ne vend ni ne partage vos renseignements avec des tiers à des fins de marketing.

Comment League partage l’information que nous collectons

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers afin de pouvoir vous fournir nos services. Si nous devons partager vos renseignements avec des tiers, nous limiterons les renseignements au minimum nécessaire pour assurer la prestation et la qualité des services que nous vous offrons. Nous partageons vos informations avec des tiers comme suit :

Sous-traitants – Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des sous-traitants qui travaillent en notre nom et nous aident à fournir et à soutenir les services que nous offrons.

Fournisseurs tiers – Nous partageons des renseignements avec des tiers qui nous aident à exploiter, à fournir, à améliorer, à intégrer, à personnaliser et à soutenir notre plateforme et les services que nous vous offrons, notamment :

• Services d’hébergement infonuagique;
• Plateforme de service à la clientèle;
• Traitement des cartes de crédit;
• Concierge santé;
• Services de connecteurs et d’intégration de données.

Si un prestataire tiers doit accéder à des renseignements vous concernant pour fournir des services en notre nom, il le fait sous notre étroite supervision, conformément notamment aux politiques et procédures conçues pour protéger vos renseignements. Nos fournisseurs tiers font l’objet d’un examen approfondi de sécurité et de confidentialité dans le cadre du processus d’évaluation, puis, par la suite, d’audits réguliers SOC 1, SOC 2 et/ou ISO/IEC 27001. Si ces audits révèlent des constatations importantes qui présentent des risques pour League ou nos clients, nous travaillons en étroite collaboration avec le fournisseur afin de suivre ses efforts de correction jusqu’à ce que le problème soit résolu.

Assureurs – Nous transmettrons automatiquement vos choix d’avantages sociaux et les mises à jour de votre statut/profil à vos assureurs afin d’accélérer le processus d’inscription et de le rendre plus précis, et de déterminer votre admissibilité. Lorsque vous communiquez avec nous pour obtenir de l’aide au sujet de votre admissibilité ou de votre couverture, nous pouvons partager ces informations avec vos assureurs en votre nom.

Votre employeur – Nous pouvons partager les renseignements avec votre employeur, mais uniquement sous une forme anonyme et agrégée ou groupée. Toute pratique de partage de données qui va au-delà du partage de renseignements sous forme anonyme, agrégée ou groupée nécessite votre consentement explicite. Même avec votre consentement, nous ne partagerons avec votre employeur que des données pouvant être dépersonnalisées. Nous appliquerons des procédures conformes aux lois et règlements applicables en matière de protection de la vie privée afin de veiller à ce que toutes les données permettant d’identifier une personne ainsi que toutes les dimensions identifiantes soient supprimées des ensembles de données et des rapports remis à votre employeur. Veuillez noter que votre employeur peut combiner les renseignements que nous fournissons avec d’autres données dont il dispose et utiliser les données ainsi combinées à sa discrétion, notamment pour évaluer le programme dans son ensemble ainsi que pour offrir des avantages sociaux, des programmes et des services supplémentaires. Nous ne contrôlons pas l’utilisation que votre employeur fait des données et des rapports, et la présente politique ne couvre pas les pratiques de votre employeur en matière d’utilisation et de partage des données. Il incombe à votre employeur de se conformer à sa propre politique de confidentialité et aux lois applicables. Nous vous encourageons à examiner les pratiques de votre employeur en matière de données avec votre équipe des ressources humaines.

Fournisseurs de services – Nous pouvons communiquer vos renseignements aux fournisseurs de services que vous choisissez par l’intermédiaire de la plateforme de la Ligue, y compris notre Marketplace. Lorsque vous prenez un rendez-vous et achetez un produit par l’intermédiaire de la plateforme, nous transmettons automatiquement votre prénom et votre nom, ainsi qu’une description de service ou de produit, au prestataire de services. Nous voulons que tout le monde se sente en sécurité et bien pris en charge lorsqu’il visite League Marketplace ou utilise un fournisseur de services offert par l’intermédiaire de la plateforme. Avant d’accepter tout nouveau fournisseur de services, nous examinons minutieusement ses pratiques pour nous assurer qu’elles sont conformes à nos normes. Nous examinons également régulièrement nos fournisseurs de services afin de nous assurer qu’ils demeurent conformes.

Appareils et applications tierces – Vous pouvez choisir d’ajouter de nouvelles fonctionnalités et des Renseignements à votre compte en connectant des Appareils et des Applications tierces à votre compte. Si vous le faites, vous pourriez donner à ces appareils et applications tierces accès à votre compte et aux renseignements vous concernant, comme votre nom et votre adresse courriel, ainsi qu’à tout contenu que vous choisissez d’utiliser en lien avec ces applications et appareils. Les politiques et les procédures relatives aux appareils et aux applications tierces ne sont pas contrôlées par nous, et la présente politique ne couvre pas la manière dont les appareils et les applications tierces utilisent vos renseignements. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des tiers avant de vous connecter à leurs applications ou services, ou de les utiliser, afin d’en savoir plus sur leurs pratiques en matière de confidentialité et de traitement de l’information. Si vous vous opposez à ce que des renseignements vous concernant soient partagés avec ces tiers, veuillez désactiver l’appareil ou l’application dans les paramètres de votre compte League.

Forces de l’ordre, autorités gouvernementales et organismes – Nous pouvons divulguer les renseignements que nous avons recueillis auprès de vous et à votre sujet – y compris les renseignements personnels – si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire pour :

• se conformer aux lois applicables ou répondre aux assignations à comparaître ou aux mandats qui nous sont signifiés;
• enforce our Terms of Service and Privacy Policy;
• protect and defend our rights or property, our Customers, our Suppliers, or other third parties; or
• dans certaines situations, se conformer aux demandes légales des autorités publiques visant la divulgation de renseignements personnels, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi.

Fusion, ventes et acquisition – Dans le cas où nous (a) subir une réorganisation ou (b) si League est vendue à un tiers, tout renseignement personnel que nous détenons à votre sujet pourra être transféré à l’entité réorganisée ou au tiers, conformément aux lois et règlements applicables. Si une acquisition de ce type a lieu, la nouvelle entité continuera à utiliser vos renseignements personnels dans les limites de la présente politique, afin de continuer à vous fournir le service.

Mes informations personnelles et autres données sont-elles sécurisées?

Chez League, on prend la sécurité et la confidentialité très au sérieux. Nous nous engageons à protéger vos données, et notre priorité absolue est d’assurer la sécurité de vos renseignements sensibles – en particulier de vos renseignements personnels sur la santé. Nous suivons des normes strictes de sécurité et de conformité, non seulement parce que nous devons respecter des réglementations spécifiques, mais aussi parce que nous considérons qu’il s’agit de l’une des choses les plus importantes que nous puissions faire pour vous.

La sécurité est au cœur de tous les processus et de toutes les technologies que nous utilisons au sein de toutes nos équipes chez League. La plateforme de League est régulièrement auditée afin de s’assurer qu’elle est conforme aux exigences de sécurité, de disponibilité et de confidentialité pour la gestion des données des clients.

La communication avec League devrait toujours se faire par l’intermédiaire de la plateforme de League, où l’information est chiffrée. Bien que League déploie tous les efforts nécessaires pour sécuriser toutes les communications qui relèvent de notre contrôle et qui sont effectuées sur notre plateforme, veuillez noter qu’aucun mode de transmission n’est absolument sécuritaire et que toute communication de renseignements personnels peut être interceptée par des tiers, par inadvertance ou délibérément. Aucune entreprise, y compris League, ne peut éliminer complètement les risques de sécurité associés à vos renseignements. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons pas en garantir la sécurité.

Pour vous aider à vous protéger et à protéger vos renseignements, choisissez un mot de passe unique pour nos plateformes et n’utilisez pas un mot de passe que vous utiliseriez sur tout autre site Web ou service en ligne. Vous êtes responsable de la sécurité des renseignements que vous nous transmettez ou que vous consultez, téléchargez ou auxquels vous accédez autrement lorsque vous utilisez des réseaux publics ou d’autres réseaux non sécurisés. Si vous utilisez un appareil mobile pour accepter votre code d’autorisation, vous devriez pouvoir effacer le téléphone à distance si votre appareil est perdu ou volé.

Qui chez League a accès à mes informations?

Vos renseignements personnels sont conservés sur l’infrastructure de League ou sur celle de fournisseurs tiers. Pour cette raison, les employés et contractants de League ont accès à vos renseignements afin que nous puissions vous fournir des services de qualité, notamment le soutien aux membres et les services de conciergerie en santé. Nos employés et contractants sont tenus de respecter la confidentialité de vos renseignements personnels et ne sont autorisés à accéder à vos renseignements que dans la mesure nécessaire pour vous fournir des services ou du soutien.

Dans le cas où nous (a) subir une réorganisation ou (b) si League est vendue à un tiers, tout renseignement personnel que nous détenons à votre sujet pourra être transféré à l’entité réorganisée ou au tiers, conformément aux lois et règlements applicables. En cas d’acquisition, la nouvelle entité continuera à utiliser vos données personnelles dans les limites de la présente politique, afin de continuer à vous fournir le service.

Puis-je corriger ou mettre à jour mes informations?

Oui. Si vos données personnelles changent au fil du temps ou si vous constatez qu’elles sont obsolètes ou inexactes, vous avez le droit de les mettre à jour ou de les corriger. Vous pouvez mettre à jour ou corriger les renseignements en les modifiant directement sur la Plateforme. Si vous n’arrivez pas à mettre à jour ou à corriger les renseignements directement dans votre compte, vous pouvez communiquer avec nous au moyen de la fonction de clavardage de la plateforme. Vous pouvez aussi nous contacter à help@league.com pour nous demander de mettre à jour ou de corriger les renseignements pour vous. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

Puis-je savoir quelles informations Information League a recueillies sur moi?

Oui. Tous nos membres, peu importe où ils vivent, sauf dans des circonstances précises prévues par les lois locales, ont le droit légal d’accéder aux renseignements que nous avons recueillis à leur sujet et d’obtenir un compte rendu de l’utilisation et de la divulgation de ces renseignements. Vous pouvez demander une copie de toutes les informations et données que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons une copie des données dans un format standard via un canal sécurisé. Pour faire cette demande, contactez-nous à help@league.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

For California residents – In accordance with the California Civil Code Section 1798.83, you may contact us at the address below to request certain information about the disclosure of Personal Information to third parties for their direct marketing purposes.

Mes renseignements peuvent-ils être supprimés?

Veuillez noter que nous pourrions ne pas être en mesure de supprimer vos renseignements sans également supprimer votre compte de membre. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en soumettant une demande de suppression à help@league.com. Une fois votre compte fermé, vous ne pourrez plus accéder aux comptes d’avantages en santé et mieux-être qui vous sont offerts par l’intermédiaire de la plateforme de League, ni les utiliser, ni accéder aux programmes et services, ni les utiliser.

Veuillez noter que nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris afin de satisfaire à toute obligation légale, comptable ou de déclaration. Pour déterminer la période appropriée de conservation des renseignements personnels, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des renseignements personnels, du risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation non autorisée ou de la divulgation de vos renseignements personnels, des finalités pour lesquelles nous traitons vos renseignements personnels et de la possibilité d’atteindre ces finalités par d’autres moyens, des exigences légales applicables et des périodes de conservation réglementaires.

Puis-je demander à League de restreindre le traitement de certains de mes renseignements?

En raison du type de services que nous offrons, nous ne pouvons pas donner suite aux demandes visant à limiter le traitement de certaines catégories de renseignements. Toutefois, vous pourrez limiter les renseignements ajoutés à votre profil en fonction de votre utilisation des services, de votre participation aux programmes, des appareils et des applications tierces que vous connectez à votre compte, ainsi que du consentement que vous donnez à toute pratique de partage de données. Si vous souhaitez que nous cessions de traiter certaines de vos données à caractère personnel, vous pouvez demander que toutes les données soient supprimées en suivant la procédure ci-dessus. Vous pouvez également limiter les renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous participez aux services et aux programmes qui vous sont offerts.

Si vous avez connecté des Appareils ou des Applications tierces, vous pouvez gérer les paramètres de partage et de traitement des données pour chacun d’eux à partir de votre compte League.

Si vous avez donné votre consentement au partage de données supplémentaires, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, veuillez communiquer avec nous au moyen de la fonction de clavardage de la plateforme ou en écrivant à help@league.com.

Si vous y consentez, nous utilisons vos renseignements pour vous envoyer des infolettres, des sondages, des offres et du matériel promotionnel susceptibles de vous intéresser et adaptés à vos objectifs personnels en matière de santé et de bien-être. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de tels messages de League en suivant les instructions de désabonnement qu’ils contiennent. Si vous choisissez de ne plus recevoir ces messages, nous pourrions tout de même vous envoyer des messages électroniques de nature non commerciale, comme des messages concernant votre compte ou nos relations d’affaires en cours.

Où mes renseignements sont-ils transférés?

League a son siège social au Canada, a un bureau aux États-Unis et fait appel à des fournisseurs tiers dans d’autres pays. Vos renseignements personnels peuvent être transférés aux États-Unis ou à d’autres endroits en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection de la vie privée peuvent ne pas être aussi protectrices que celles de votre juridiction. League prend les mesures appropriées pour protéger votre vie privée et met en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels lors du stockage et de la transmission. Nous concluons également des contrats avec nos prestataires tiers qui les obligent à traiter les données à caractère personnel conformément à la présente politique.

Je suis résident de l’UE — Que dois-je savoir ?

Cette information s’adresse aux résidents de l’Union européenne (« UE »), y compris les pays de l’Espace économique européen (« EEE ») que sont l’Islande, le Liechtenstein, la Norvège et, le cas échéant, la Suisse. Le traitement des renseignements personnels des membres résidant dans l’Union européenne est régi par le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »). Le RGPD nous oblige à vous fournir certaines informations sur vos données et vos droits :

Renseignements personnels – Les références à « renseignements personnels » et « renseignements » dans la présente politique de confidentialité sont équivalentes aux « données personnelles » régies par le RGPD.

Responsable du traitement – League est le responsable du traitement des renseignements personnels fournis à, ou recueillis par ou pour, notre plateforme et nos services. But we may act as a data processor on behalf of your employer for Personal Information that we process on their behalf when providing the Platform and Services.

Fondement juridique du traitement – Nous n’utilisons vos renseignements que dans les limites autorisées par la loi. Nous sommes tenus de vous informer du fondement juridique du traitement de vos renseignements personnels, lequel est décrit dans la présente politique. Si vous avez des questions concernant la base juridique de notre traitement de vos renseignements, contactez-nous à privacy@league.com.

Utilisation à de nouvelles fins – Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels à des fins non décrites dans la présente politique lorsque la loi l’autorise et que la raison est compatible avec la fin pour laquelle nous les avons recueillis. Si nous devons utiliser vos renseignements personnels à des fins non liées, nous vous en informerons et vous expliquerons la base légale.

Transfert transfrontalier de données – Chaque fois que nous transférons vos renseignements personnels hors de l’UE vers des pays qui n’ont pas été jugés par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection, le transfert sera fondé sur l’une des garanties suivantes reconnues par la Commission européenne comme assurant une protection adéquate des renseignements personnels :

Contracts approved by the European Commission which impose data protection obligations on the parties to the transfer. Pour plus de détails, consultez les contrats types de la Commission européenne relatifs au transfert de renseignements personnels vers des pays tiers.

Pour les transferts vers des fournisseurs tiers aux États-Unis, en veillant à ce qu’ils participent au cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis

Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le mécanisme précis que nous utilisons lorsque nous transférons vos Informations Personnelles hors de l’UE.

Vos droits d’accéder, de corriger, de restreindre ou de supprimer vos informations personnelles et de vous opposer au traitement – Vous avez le droit de demander l’accès à vos données à caractère personnel, de faire rectifier, limiter ou supprimer ces données, ainsi que de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par nos soins. Vous disposez également d’un droit à la portabilité des données, ce qui signifie que vous pouvez nous demander de vous fournir (ou à un tiers de votre choix) une copie transférable des renseignements personnels que vous nous avez fournis. Vos droits peuvent être assujettis à diverses limitations en vertu du RGPD. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, ou si vous avez des préoccupations concernant notre traitement de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter par l’un des moyens indiqués dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle – Vous avez le droit de déposer une plainte concernant notre traitement de vos renseignements personnels auprès de votre autorité nationale (ou, dans certains pays, régionale) de protection des données.La Commission européenne a dressé une liste ici : https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

Confidentialité des mineurs

Les personnes âgées de moins de dix-huit (18) ans ne devraient nous transférer aucun renseignement personnel. Nous ne demanderons pas intentionnellement de renseignements aux utilisateurs âgés de moins de dix-huit ans et ne traiterons pas leurs renseignements personnels.

Avis supplémentaire aux résidents des États-Unis : nous ne recueillons ni ne conservons intentionnellement de renseignements auprès des visiteurs du site Web ou de la Plateforme âgés de moins de treize (13) ans.

Règlement des litiges

Si vous croyez que League n’a pas respecté cette politique de confidentialité, veuillez contacter League par courriel à privacy@league.com. Nous ferons de notre mieux pour régler la situation. Si vous estimez que votre réclamation n’a pas été traitée de manière satisfaisante, n’hésitez pas à nous en faire part et nous approfondirons notre enquête.

Si vous préférez déposer une plainte de manière anonyme, vous pouvez le faire au moyen de notre ligne d’alerte, fournie par un fournisseur tiers indépendant. Vous avez toujours l’option de rester complètement anonyme. Les plaintes peuvent être faites 24 h sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année par l’un des canaux suivants :

Téléphone – 1-866-921-6714 (numéro sans frais en Amérique du Nord)
Portail web – https://www.integritycounts.ca/org/league

For EU Residents – To lodge a complaint with a supervisory authority under the GDPR, please see “I am an EU resident – What do I need to know?” above.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Attention : agent de protection de la vie privée – Sécurité de l’information et confidentialité
League, Inc.
225 King St W, Suite 800, Toronto, Ontario M5V3C6
privacy@league.com

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Si la présente politique de confidentialité est modifiée, la version révisée sera publiée en ligne et, si nous apportons des modifications importantes, vous pourriez recevoir un courriel. Votre utilisation continue de la plateforme après la date d’entrée en vigueur constitue votre acceptation de la politique de confidentialité modifiée. Toute version modifiée de la Politique de confidentialité remplace toutes les versions précédentes. N’hésitez pas à revenir régulièrement sur cette page, et surtout avant de fournir des renseignements personnels. La présente politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 14 avril 2020. Vous pouvez trouver toutes les versions de notre politique de confidentialité ici.

Dernière mise à jour : 30 octobre 2019

Champ d’application de la présente politique de confidentialité

League Inc. (« nous », « nous », « notre » ou « League ») s’engage à protéger vos données, et notre priorité absolue est d’assurer la sécurité de vos renseignements sensibles – en particulier de vos renseignements personnels sur la santé. Dans la présente politique, nous expliquons quelles données nous recueillons à votre sujet et comment nous stockons, analysons et partageons ces données par l’intermédiaire du site Web et des applications mobiles et Web de League (collectivement, la « Plateforme League » ou la « Plateforme »). La présente politique de confidentialité (« Politique ») vise à vous aider à comprendre :

Aucune disposition de la présente politique ne limite vos droits en vertu des lois applicables, y compris la possibilité, selon votre pays de résidence, de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Veuillez lire attentivement la présente politique. Pour vous inscrire à la plateforme de League et profiter de ses services, vous devez accepter toutes les conditions de la présente politique. En utilisant la Plateforme, vous acceptez les conditions de la présente politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation, et vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions, divulguions et conservions vos renseignements comme il est décrit dans la présente politique de confidentialité. Si vous ne consentez pas à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements comme il est décrit dans la présente politique, vous ne pourrez pas utiliser la Plateforme.

Sauf définition contraire aux présentes, les termes commençant par une majuscule ont le sens qui leur est attribué dans les conditions d’utilisation, lesquelles incorporent la présente politique de confidentialité par renvoi.

Champ d’application de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s’applique uniquement à la plateforme et ne s’applique à aucun autre site Web ou service auquel vous pourriez avoir accès par l’intermédiaire de la plateforme de League, ni à aucun site Web ou service numérique des partenaires commerciaux de League, chacun pouvant avoir ses propres pratiques et politiques en matière de collecte, de stockage et d’utilisation des données, lesquelles peuvent différer de la présente politique. Nous ne sommes pas responsables des actions ou des pratiques de confidentialité de ces sites Web ou services tiers, et cela ne signifie pas non plus que nous approuvions de tels sites Web, emplacements ou leur contenu. Veuillez consulter directement ces sites Web et services pour comprendre leurs pratiques de confidentialité. Votre utilisation de la plateforme de League est régie par la présente politique de confidentialité et l’Entente (tel que le terme « Entente » est défini dans nos conditions d’utilisation).

Quelles informations League recueille-t-elle à mon sujet?

Nous recueillons des renseignements à votre sujet lorsque vous nous les fournissez, lorsque vous utilisez notre Plateforme et lorsque d’autres sources nous les fournissent, comme décrit ci-dessous. Veuillez noter que, par souci de clarté et de facilité, nous désignerons par Renseignements personnels ou Renseignements toutes les catégories mentionnées ci-dessous dans la présente Politique.

Renseignements personnels que vous nous fournissez

En termes simples, les renseignements personnels désignent toute information vous concernant en tant que personne identifiable. Les renseignements sur les membres que nous pouvons recueillir auprès de vous comprennent :

• Votre prénom et votre nom, votre adresse résidentielle et votre numéro de téléphone;
• Votre genre et votre date de naissance;
• L’adresse de courriel que vous utilisez pour vous connecter et communiquer avec nous;
• Autres renseignements de connexion, comme votre mot de passe;
• Renseignements sur votre profession, notamment votre numéro d’employé, votre revenu, votre poste et votre statut d’emploi;
• Vos personnes à charge (le cas échéant) et les renseignements les concernant;
• Renseignements sur les services et produits que vous achetez ou auxquels vous souscrivez par l’intermédiaire de Marketplace de League;
• Renseignements sur votre participation et votre rendement dans les activités et les programmes;
• Récompenses en santé que vous pouvez gagner en participant à des activités admissibles;
• Tout renseignement que vous nous fournissez lorsque vous clavardez et interagissez avec le concierge de League, un fournisseur de services de la place de marché ou un agent du service à la clientèle;
• Les commentaires et les contributions que vous pouvez faire sur la Plateforme;
• Les renseignements supplémentaires que vous pourriez fournir lorsque vous nous soumettez des questions et des demandes.

Renseignements sur la santé et le bien-être (« renseignements sur la santé ») désigne des données liées à votre santé physique et mentale ainsi qu’à vos antécédents médicaux, y compris les symptômes, les diagnostics, les interventions et les résultats. Lorsque vous utilisez la plateforme de League, vous pouvez nous fournir certaines informations sur votre santé ou liées à la santé. Les informations sur la santé comprennent :

• Données d’assurance telles que l’assureur, le régime, le groupe et le numéro d’identification du membre, ainsi que les renseignements sur les demandes de règlement, si vous choisissez de partager ces données avec League;
• Identifiers connected to your health benefits and group plan membership such as Social Security Numbers (U.S.) and Social Insurance Numbers (Canada);
• Tout renseignement sur la santé que vous nous fournissez lorsque vous clavardez et interagissez avec le concierge de la Ligue, un fournisseur de services de la place de marché ou un agent du service à la clientèle;
• Renseignements sur la santé lorsque vous soumettez une demande de règlement à vos comptes de dépenses liées aux avantages sociaux par l’intermédiaire de la Plateforme;
• Renseignements sur votre santé, votre condition physique, votre alimentation et vos finances que vous fournissez au moyen de Health Profile;
• Renseignements sur les produits et services liés à la santé que vous achetez ou auxquels vous vous inscrivez sur la Marketplace de League.

Renseignements sur le paiement désigne des données liées à votre compte bancaire, à votre carte de débit ou de crédit. Nous recueillons vos coordonnées bancaires et vos renseignements de facturation lorsque vous vous inscrivez à la Plateforme afin de traiter vos demandes de remboursement liées à votre compte de dépenses ou tout paiement effectué par l’intermédiaire de la place de marché de League. En associant votre compte bancaire à votre compte League, vous nous autorisez à transmettre vos renseignements sur le paiement à l’institution financière qui traitera le paiement de vos avantages sociaux.

Si vous nous fournissez les renseignements sur votre carte de crédit, ces renseignements sont traités par notre partenaire de traitement des paiements par carte de crédit. Ce partenaire recueille les renseignements sur le paiement que vous fournissez volontairement et qui sont nécessaires pour traiter votre paiement ou votre demande de remboursement. L’utilisation et la conservation des renseignements par ce partenaire sont régies par ses conditions d’utilisation et sa politique de confidentialité applicables.

Renseignements personnels que nous obtenons d’autres personnes

Renseignements sur l’emploi et les avantages sociaux – Nous pouvons également obtenir des informations à votre sujet auprès d’autres sources. Par exemple, nous pouvons obtenir des renseignements sur votre emploi auprès de votre employeur ou de votre assureur afin de vous inscrire à vos avantages sociaux et à notre plateforme. L’ensemble de données peut comprendre votre prénom et votre nom, votre numéro d’employé, votre revenu, votre poste, votre statut d’emploi et des renseignements sur vos personnes à charge. L’ensemble de données dépend des renseignements que votre employeur nous communique. Pendant que vous êtes membre et utilisez la plateforme, nous pouvons recevoir de votre employeur ou de votre assureur des renseignements supplémentaires sur votre emploi ou vos prestations. Nous pourrions ajouter ces données à votre compte. Veuillez noter que nous utiliserons et conserverons uniquement les renseignements nécessaires pour vous inscrire à vos avantages sociaux et à notre plateforme.

Appareils et applications tierces – En tant que membre, vous pourriez être en mesure de connecter des appareils de suivi de l’activité et de la santé (« Appareils ») et des applications tierces (« Applications tierces ») à votre compte. Ces appareils et applications peuvent suivre un grand nombre d’aspects différents de vos activités quotidiennes, notamment le nombre de pas que vous faites chaque jour, votre activité physique ainsi que votre alimentation. Selon la marque et le modèle du dispositif de suivi que vous utilisez, les données recueillies peuvent varier. En général, ces appareils et applications tierces ont des politiques de confidentialité spécifiques qui précisent quelles données elles recueillent. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité pertinente afin de savoir quelles données précises votre appareil de suivi de l’activité recueille à votre sujet.

Renseignements sur le compte de médias sociaux – Si vous créez votre compte League à l’aide d’un compte de réseau social (p. ex. Google, Facebook) nous pouvons également recueillir les renseignements que ce service de médias sociaux nous fournit. Ces données peuvent comprendre votre nom, votre adresse courriel, votre préférence linguistique et votre photo de profil.

Informations que nous recueillons automatiquement lorsque vous utilisez la Plateforme

Informations sur l’appareil et la connexion – Nous recueillons des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autres appareils que vous utilisez pour accéder à la Plateforme. Ces renseignements sur l’appareil et la connexion comprennent votre type de connexion et vos paramètres lorsque vous installez notre plateforme, y accédez, la mettez à jour ou l’utilisez. Nous collectons également des informations via votre appareil concernant votre système d’exploitation, le type de navigateur, l’adresse IP, les URL des pages de référence/sortie, les identifiants d’appareil et les données de plantage. Nous utilisons ces Renseignements supplémentaires pour améliorer les contrôles de sécurité liés à l’accès à la Plateforme et corriger les bogues et les erreurs qui pourraient exister sur la Plateforme. Nous utilisons votre adresse IP et/ou votre préférence de pays pour estimer votre emplacement afin de vous offrir une meilleure expérience sur la plateforme.

Témoins et autres technologies de suivi – Nous recueillons des renseignements à votre sujet lorsque vous utilisez notre Plateforme, notamment lorsque vous naviguez sur nos sites Web et effectuez certaines actions au sein de la Plateforme. Pour ce faire, nous utilisons des témoins et d’autres technologies de suivi (p. ex., des balises Web, des identifiants d’appareils et des pixels) afin d’offrir des fonctionnalités et de vous reconnaître sur l’ensemble de notre plateforme. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Avis sur les cookies et le suivi, qui comprend des informations sur la façon de contrôler ou de refuser ces cookies et technologies de suivi.

Comment League recueille-t-elle mes renseignements?

League reçoit des renseignements sur votre emploi auprès de votre employeur ou de votre assureur afin que nous puissions configurer votre profil et préparer votre compte en vue de votre inscription. Par la suite, nous recueillons vos renseignements lorsque vous vous inscrivez à la plateforme de la Ligue et que vous les soumettez dans le cadre de votre utilisation de la plateforme.

Selon les services et les intégrations auxquels vous participez ou que vous activez, ainsi que le service que votre employeur vous offre par l’intermédiaire de la plateforme League, nous pouvons recueillir des renseignements personnels dans le cadre de votre utilisation des services et des intégrations concernés. Ces services et solutions intégrés peuvent être assortis de leur propre processus de consentement distinct, lequel doit être suivi avant que vous les utilisiez avec League.

Comment League utilise-t-elle mes renseignements ?

La façon dont nous utilisons les renseignements que nous recueillons dépend en partie des services qui vous sont offerts, des services que vous utilisez, de la façon dont vous les utilisez et des préférences que vous nous avez communiquées. Vous trouverez ci-dessous les fins précises pour lesquelles nous utilisons les renseignements que nous recueillons à votre sujet.

Pour l’inscription et l’aide à la décision – Nous vous accompagnons à chaque étape afin que vous compreniez parfaitement vos options et choisissiez la couverture qui répond le mieux à vos besoins. Pour ce faire, nous recueillons les renseignements que nous avons reçus de votre employeur à votre sujet et appliquons les règles d’admissibilité afin de faciliter votre inscription à vos avantages sociaux en matière de santé, ainsi qu’à tout autre compte de dépenses lié aux avantages sociaux que votre employeur vous offre.

Pour un portefeuille numérique personnalisé – Nous vous offrons un endroit unique et facilement accessible pour gérer votre couverture, vos personnes à charge et vos comptes de dépenses d’avantages sociaux.

Pour le traitement de vos demandes de règlement – Si votre employeur vous offre des comptes de dépenses d’avantages sociaux supplémentaires par l’intermédiaire de la plateforme de League, vous pouvez soumettre en ligne les demandes de règlement admissibles. Afin de traiter ces demandes de remboursement et de verser le remboursement dans votre compte bancaire, nous traitons les renseignements sur la demande que vous nous fournissez et utilisons les Renseignements sur le paiement que nous avons au dossier.

Pour obtenir du soutien à la clientèle – Par l’intermédiaire de la plateforme, vous avez accès à une assistance immédiate par clavardage en direct pour toutes vos questions liées aux avantages sociaux. Pour répondre à votre demande et vous fournir des recommandations personnalisées, nos agents accèdent aux renseignements personnels que nous avons au dossier et peuvent vous demander de nous fournir des renseignements supplémentaires. Les renseignements supplémentaires qui vous sont demandés ou que vous fournissez peuvent contenir des renseignements sur la santé.

Pour obtenir immédiatement des conseils d’experts en santé et en bien-être – Nous offrons des conseils liés à la santé et au bien-être ainsi qu’un accompagnement dans vos démarches par clavardage en direct avec un concierge santé. Pour répondre à votre demande et vous fournir des conseils personnalisés, les concierges de League accèdent aux renseignements personnels versés à votre dossier et peuvent vous demander de leur fournir des renseignements supplémentaires, y compris des renseignements sur la santé.

Pour la création de votre profil de santé personnalisé – En tant que membre de la plateforme de League, vous avez accès à un espace centralisé où consulter vos renseignements sur la santé, votre progression personnelle dans les programmes de santé et de mieux-être, les récompenses obtenues, ainsi que les intégrations d’appareils et d’applications tierces. League utilise les renseignements personnels et les renseignements sur la santé que vous nous avez fournis pour vous aider à comprendre vos risques pour la santé et vos résultats à long terme, ainsi que la façon dont vous pouvez utiliser vos avantages et vos programmes pour améliorer votre santé et votre bien-être général.

Pour les évaluations de la santé et du bien-être – Vous avez peut-être accès à l’évaluation de la santé de League (« Profil de santé »). En vous posant plusieurs questions, le Profil de santé évalue votre bien-être selon plusieurs dimensions. Vous n’avez pas à remplir le profil de santé si vous ne souhaitez pas nous communiquer ces renseignements.

Pour traiter vos commandes et faciliter la prise de rendez-vous et les communications avec un prestataire de services – Par l’intermédiaire de la Marketplace de League, nous vous proposons des offres et des rabais sur des produits et des services qui favorisent une meilleure santé, une meilleure forme physique et un meilleur bien-être. Lorsque vous achetez des produits ou vous inscrivez à des services sur la place de marché, nous accédons à vos renseignements personnels, notamment à vos comptes de dépenses liées aux avantages sociaux et à vos renseignements de paiement. League a besoin d’accéder à ces renseignements pour traiter votre commande et vos paiements et faciliter la communication entre vous et le prestataire de services.

À des fins de sécurité, de protection et de conformité – Nous utilisons les renseignements à votre sujet et concernant votre utilisation de la Plateforme pour vous identifier en tant que membre de notre Plateforme, vérifier les comptes et l’activité, surveiller les activités suspectes ou frauduleuses et repérer les violations des politiques de la Plateforme.

Pour fournir la Plateforme et personnaliser votre expérience – Nous utilisons les Renseignements vous concernant pour vous fournir la Plateforme, améliorer les contrôles de sécurité liés à l’accès à la Plateforme et corriger les bogues et les erreurs. Nous pouvons également utiliser vos informations pour vérifier votre emplacement géographique. Nous pouvons utiliser les données relatives à votre emplacement géographique pour personnaliser votre expérience sur la Plateforme, vous recommander du contenu et vérifier si les informations que vous demandez sont disponibles à votre emplacement.

Pour la recherche et le développement – Nous cherchons toujours des façons de rendre notre plateforme plus intelligente, plus rapide, plus sécuritaire, mieux intégrée et plus utile pour vous. Nous utilisons les apprentissages collectifs sur la façon dont les gens utilisent notre plateforme et les commentaires qui nous sont transmis directement pour diagnostiquer et résoudre les problèmes, et pour dégager les tendances, les usages, les habitudes d’activité ainsi que les possibilités d’intégration et d’amélioration de la plateforme.

Commercialiser, promouvoir et stimuler l’engagement – Si vous donnez votre consentement, nous utilisons vos renseignements pour vous envoyer des infolettres, des sondages, des offres et du matériel promotionnel susceptibles de vous intéresser et adaptés à vos objectifs personnels en matière de santé et de bien-être. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de tels messages de League en suivant les instructions de désabonnement qu’ils contiennent. Si vous choisissez de ne plus recevoir ces messages, nous pourrions tout de même vous envoyer des messages électroniques de nature non commerciale, comme des messages concernant votre compte ou nos relations d’affaires en cours. Veuillez noter que League ne vend ni ne partage vos renseignements avec des tiers à des fins de marketing.

Comment League partage l’information que nous collectons

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers afin de pouvoir vous fournir nos services. Si nous devons partager vos renseignements avec des tiers, nous limiterons les renseignements au minimum nécessaire pour assurer la prestation et la qualité des services que nous vous offrons. Nous partageons vos informations avec des tiers comme suit :

Sous-traitants – Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des sous-traitants qui travaillent en notre nom et nous aident à fournir et à soutenir les services que nous offrons.

Fournisseurs tiers – Nous partageons des renseignements avec des tiers qui nous aident à exploiter, à fournir, à améliorer, à intégrer, à personnaliser et à soutenir notre plateforme et les services que nous vous offrons, notamment :

• Services d’hébergement infonuagique;
• Plateforme de service à la clientèle;
• Traitement des cartes de crédit;
• Concierge santé;
• Services de connecteurs et d’intégration de données.

Si un prestataire tiers doit accéder à des renseignements vous concernant pour fournir des services en notre nom, il le fait sous notre étroite supervision, conformément notamment aux politiques et procédures conçues pour protéger vos renseignements. Nos fournisseurs tiers font l’objet d’un examen approfondi de sécurité et de confidentialité dans le cadre du processus d’évaluation, puis, par la suite, d’audits réguliers SOC 1, SOC 2 et/ou ISO/IEC 27001. Si ces audits révèlent des constatations importantes qui présentent des risques pour League ou nos clients, nous travaillons en étroite collaboration avec le fournisseur afin de suivre ses efforts de correction jusqu’à ce que le problème soit résolu.

Assureurs – Nous transmettrons automatiquement vos choix d’avantages sociaux et les mises à jour de votre statut/profil à vos assureurs afin d’accélérer le processus d’inscription et de le rendre plus précis, et de déterminer votre admissibilité. Lorsque vous communiquez avec nous pour obtenir de l’aide au sujet de votre admissibilité ou de votre couverture, nous pouvons partager ces informations avec vos assureurs en votre nom.

Votre employeur – Nous pouvons partager les renseignements avec votre employeur, mais uniquement sous une forme anonyme et agrégée ou groupée. Toute pratique de partage de données qui va au-delà du partage de renseignements sous forme anonyme, agrégée ou groupée nécessite votre consentement explicite. Même avec votre consentement, nous ne partagerons avec votre employeur que des données pouvant être dépersonnalisées. Nous appliquerons des procédures conformes aux lois et règlements applicables en matière de protection de la vie privée afin de veiller à ce que toutes les données permettant d’identifier une personne ainsi que toutes les dimensions identifiantes soient supprimées des ensembles de données et des rapports remis à votre employeur. Veuillez noter que votre employeur peut combiner les renseignements que nous fournissons avec d’autres données dont il dispose et utiliser les données ainsi combinées à sa discrétion, notamment pour évaluer le programme dans son ensemble ainsi que pour offrir des avantages sociaux, des programmes et des services supplémentaires. Nous ne contrôlons pas l’utilisation que votre employeur fait des données et des rapports, et la présente politique ne couvre pas les pratiques de votre employeur en matière d’utilisation et de partage des données. Il incombe à votre employeur de se conformer à sa propre politique de confidentialité et aux lois applicables. Nous vous encourageons à examiner les pratiques de votre employeur en matière de données avec votre équipe des ressources humaines.

Fournisseurs de services – Nous pouvons communiquer vos renseignements aux fournisseurs de services que vous choisissez par l’intermédiaire de la plateforme de la Ligue, y compris notre Marketplace. Lorsque vous prenez un rendez-vous et achetez un produit par l’intermédiaire de la plateforme, nous transmettons automatiquement votre prénom et votre nom, ainsi qu’une description de service ou de produit, au prestataire de services. Nous voulons que tout le monde se sente en sécurité et bien pris en charge lorsqu’il visite League Marketplace ou utilise un fournisseur de services offert par l’intermédiaire de la plateforme. Avant d’accepter tout nouveau fournisseur de services, nous examinons minutieusement ses pratiques pour nous assurer qu’elles sont conformes à nos normes. Nous examinons également régulièrement nos fournisseurs de services afin de nous assurer qu’ils demeurent conformes.

Appareils et applications tierces – Vous pouvez choisir d’ajouter de nouvelles fonctionnalités et des Renseignements à votre compte en connectant des Appareils et des Applications tierces à votre compte. Si vous le faites, vous pourriez donner à ces appareils et applications tierces accès à votre compte et aux renseignements vous concernant, comme votre nom et votre adresse courriel, ainsi qu’à tout contenu que vous choisissez d’utiliser en lien avec ces applications et appareils. Les politiques et les procédures relatives aux appareils et aux applications tierces ne sont pas contrôlées par nous, et la présente politique ne couvre pas la manière dont les appareils et les applications tierces utilisent vos renseignements. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des tiers avant de vous connecter à leurs applications ou services, ou de les utiliser, afin d’en savoir plus sur leurs pratiques en matière de confidentialité et de traitement de l’information. Si vous vous opposez à ce que des renseignements vous concernant soient partagés avec ces tiers, veuillez désactiver l’appareil ou l’application dans les paramètres de votre compte League.

Forces de l’ordre, autorités gouvernementales et organismes – Nous pouvons divulguer les renseignements que nous avons recueillis auprès de vous et à votre sujet – y compris les renseignements personnels – si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire pour :

• se conformer aux lois applicables ou répondre aux assignations à comparaître ou aux mandats qui nous sont signifiés;
• enforce our Terms of Service and Privacy Policy;
• protect and defend our rights or property, our Customers, our Suppliers, or other third parties; or
• dans certaines situations, se conformer aux demandes légales des autorités publiques visant la divulgation de renseignements personnels, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi.

Fusion, ventes et acquisition – Dans le cas où nous (a) subir une réorganisation ou (b) si League est vendue à un tiers, tout renseignement personnel que nous détenons à votre sujet pourra être transféré à l’entité réorganisée ou au tiers, conformément aux lois et règlements applicables. Si une acquisition de ce type a lieu, la nouvelle entité continuera à utiliser vos renseignements personnels dans les limites de la présente politique, afin de continuer à vous fournir le service.

Mes informations personnelles et autres données sont-elles sécurisées?

Chez League, on prend la sécurité et la confidentialité très au sérieux. Nous nous engageons à protéger vos données, et notre priorité absolue est d’assurer la sécurité de vos renseignements sensibles – en particulier de vos renseignements personnels sur la santé. Nous suivons des normes strictes de sécurité et de conformité, non seulement parce que nous devons respecter des réglementations spécifiques, mais aussi parce que nous considérons qu’il s’agit de l’une des choses les plus importantes que nous puissions faire pour vous.

La sécurité est au cœur de tous les processus et de toutes les technologies que nous utilisons au sein de toutes nos équipes chez League. La plateforme de League est régulièrement auditée afin de s’assurer qu’elle est conforme aux exigences de sécurité, de disponibilité et de confidentialité pour la gestion des données des clients.

La communication avec League devrait toujours se faire par l’intermédiaire de la plateforme de League, où l’information est chiffrée. Bien que League déploie tous les efforts nécessaires pour sécuriser toutes les communications qui relèvent de notre contrôle et qui sont effectuées sur notre plateforme, veuillez noter qu’aucun mode de transmission n’est absolument sécuritaire et que toute communication de renseignements personnels peut être interceptée par des tiers, par inadvertance ou délibérément. Aucune entreprise, y compris League, ne peut éliminer complètement les risques de sécurité associés à vos renseignements. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons pas en garantir la sécurité.

Pour vous aider à vous protéger et à protéger vos renseignements, choisissez un mot de passe unique pour nos plateformes et n’utilisez pas un mot de passe que vous utiliseriez sur tout autre site Web ou service en ligne. Vous êtes responsable de la sécurité des renseignements que vous nous transmettez ou que vous consultez, téléchargez ou auxquels vous accédez autrement lorsque vous utilisez des réseaux publics ou d’autres réseaux non sécurisés. Si vous utilisez un appareil mobile pour accepter votre code d’autorisation, vous devriez pouvoir effacer le téléphone à distance si votre appareil est perdu ou volé.

Qui chez League a accès à mes informations?

Vos renseignements personnels sont conservés sur l’infrastructure de League ou sur celle de fournisseurs tiers. Pour cette raison, les employés et contractants de League ont accès à vos renseignements afin que nous puissions vous fournir des services de qualité, notamment le soutien aux membres et les services de conciergerie en santé. Nos employés et contractants sont tenus de respecter la confidentialité de vos renseignements personnels et ne sont autorisés à accéder à vos renseignements que dans la mesure nécessaire pour vous fournir des services ou du soutien.

Dans le cas où nous (a) subir une réorganisation ou (b) si League est vendue à un tiers, tout renseignement personnel que nous détenons à votre sujet pourra être transféré à l’entité réorganisée ou au tiers, conformément aux lois et règlements applicables. En cas d’acquisition, la nouvelle entité continuera à utiliser vos données personnelles dans les limites de la présente politique, afin de continuer à vous fournir le service.

Puis-je corriger ou mettre à jour mes informations?

Oui. Si vos données personnelles changent au fil du temps ou si vous constatez qu’elles sont obsolètes ou inexactes, vous avez le droit de les mettre à jour ou de les corriger. Vous pouvez mettre à jour ou corriger les renseignements en les modifiant directement sur la Plateforme. Si vous n’arrivez pas à mettre à jour ou à corriger les renseignements directement dans votre compte, vous pouvez communiquer avec nous au moyen de la fonction de clavardage de la plateforme. Vous pouvez aussi nous contacter à help@league.com pour nous demander de mettre à jour ou de corriger les renseignements pour vous. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

Puis-je savoir quelles informations Information League a recueillies sur moi?

Oui. Tous nos membres, peu importe où ils vivent, sauf dans des circonstances précises prévues par les lois locales, ont le droit légal d’accéder aux renseignements que nous avons recueillis à leur sujet et d’obtenir un compte rendu de l’utilisation et de la divulgation de ces renseignements. Vous pouvez demander une copie de toutes les informations et données que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons une copie des données dans un format standard via un canal sécurisé. Pour faire cette demande, contactez-nous à help@league.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

For California residents – In accordance with the California Civil Code Section 1798.83, you may contact us at the address below to request certain information about the disclosure of Personal Information to third parties for their direct marketing purposes.

Mes renseignements peuvent-ils être supprimés?

Veuillez noter que nous pourrions ne pas être en mesure de supprimer vos renseignements sans également supprimer votre compte de membre. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en soumettant une demande de suppression à help@league.com. Une fois votre compte fermé, vous ne pourrez plus accéder aux comptes d’avantages en santé et mieux-être qui vous sont offerts par l’intermédiaire de la plateforme de League, ni les utiliser, ni accéder aux programmes et services, ni les utiliser.

Veuillez noter que nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris afin de satisfaire à toute obligation légale, comptable ou de déclaration. Pour déterminer la période appropriée de conservation des renseignements personnels, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des renseignements personnels, du risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation non autorisée ou de la divulgation de vos renseignements personnels, des finalités pour lesquelles nous traitons vos renseignements personnels et de la possibilité d’atteindre ces finalités par d’autres moyens, des exigences légales applicables et des périodes de conservation réglementaires.

Puis-je demander à League de restreindre le traitement de certains de mes renseignements?

En raison du type de services que nous offrons, nous ne pouvons pas donner suite aux demandes visant à limiter le traitement de certaines catégories de renseignements. Toutefois, vous pourrez limiter les renseignements ajoutés à votre profil en fonction de votre utilisation des services, de votre participation aux programmes, des appareils et des applications tierces que vous connectez à votre compte, ainsi que du consentement que vous donnez à toute pratique de partage de données. Si vous souhaitez que nous cessions de traiter certaines de vos données à caractère personnel, vous pouvez demander que toutes les données soient supprimées en suivant la procédure ci-dessus. Vous pouvez également limiter les renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous participez aux services et aux programmes qui vous sont offerts.

Si vous avez connecté des Appareils ou des Applications tierces, vous pouvez gérer les paramètres de partage et de traitement des données pour chacun d’eux à partir de votre compte League.

Si vous avez donné votre consentement au partage de données supplémentaires, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, veuillez communiquer avec nous au moyen de la fonction de clavardage de la plateforme ou en écrivant à help@league.com.

Si vous y consentez, nous utilisons vos renseignements pour vous envoyer des infolettres, des sondages, des offres et du matériel promotionnel susceptibles de vous intéresser et adaptés à vos objectifs personnels en matière de santé et de bien-être. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de tels messages de League en suivant les instructions de désabonnement qu’ils contiennent. Si vous choisissez de ne plus recevoir ces messages, nous pourrions tout de même vous envoyer des messages électroniques de nature non commerciale, comme des messages concernant votre compte ou nos relations d’affaires en cours.

Où mes renseignements sont-ils transférés?

League a son siège social au Canada, a un bureau aux États-Unis et fait appel à des fournisseurs tiers dans d’autres pays. Vos renseignements personnels peuvent être transférés aux États-Unis ou à d’autres endroits en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection de la vie privée peuvent ne pas être aussi protectrices que celles de votre juridiction. League prend les mesures appropriées pour protéger votre vie privée et met en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels lors du stockage et de la transmission. Nous concluons également des contrats avec nos prestataires tiers qui les obligent à traiter les données à caractère personnel conformément à la présente politique.

Je suis résident de l’UE — Que dois-je savoir ?

Cette information s’adresse aux résidents de l’Union européenne (« UE »), y compris les pays de l’Espace économique européen (« EEE ») que sont l’Islande, le Liechtenstein, la Norvège et, le cas échéant, la Suisse. Le traitement des renseignements personnels des membres résidant dans l’Union européenne est régi par le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »). Le RGPD nous oblige à vous fournir certaines informations sur vos données et vos droits :

Renseignements personnels – Les références à « renseignements personnels » et « renseignements » dans la présente politique de confidentialité sont équivalentes aux « données personnelles » régies par le RGPD.

Responsable du traitement – League est le responsable du traitement des renseignements personnels fournis à, ou recueillis par ou pour, notre plateforme et nos services. But we may act as a data processor on behalf of your employer for Personal Information that we process on their behalf when providing the Platform and Services.

Fondement juridique du traitement – Nous n’utilisons vos renseignements que dans les limites autorisées par la loi. Nous sommes tenus de vous informer du fondement juridique du traitement de vos renseignements personnels, lequel est décrit dans la présente politique. Si vous avez des questions concernant la base juridique de notre traitement de vos renseignements, contactez-nous à privacy@league.com.

Utilisation à de nouvelles fins – Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels à des fins non décrites dans la présente politique lorsque la loi l’autorise et que la raison est compatible avec la fin pour laquelle nous les avons recueillis. Si nous devons utiliser vos renseignements personnels à des fins non liées, nous vous en informerons et vous expliquerons la base légale.

Transfert transfrontalier de données – Chaque fois que nous transférons vos renseignements personnels hors de l’UE vers des pays qui n’ont pas été jugés par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection, le transfert sera fondé sur l’une des garanties suivantes reconnues par la Commission européenne comme assurant une protection adéquate des renseignements personnels :

Contracts approved by the European Commission which impose data protection obligations on the parties to the transfer. Pour plus de détails, consultez les contrats types de la Commission européenne relatifs au transfert de renseignements personnels vers des pays tiers.

Pour les transferts vers des fournisseurs tiers aux États-Unis, en veillant à ce qu’ils participent au cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis

Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le mécanisme précis que nous utilisons lorsque nous transférons vos Informations Personnelles hors de l’UE.

Vos droits d’accéder, de corriger, de restreindre ou de supprimer vos informations personnelles et de vous opposer au traitement – Vous avez le droit de demander l’accès à vos données à caractère personnel, de faire rectifier, limiter ou supprimer ces données, ainsi que de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par nos soins. Vous disposez également d’un droit à la portabilité des données, ce qui signifie que vous pouvez nous demander de vous fournir (ou à un tiers de votre choix) une copie transférable des renseignements personnels que vous nous avez fournis. Vos droits peuvent être assujettis à diverses limitations en vertu du RGPD. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, ou si vous avez des préoccupations concernant notre traitement de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter par l’un des moyens indiqués dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle – Vous avez le droit de déposer une plainte concernant notre traitement de vos renseignements personnels auprès de votre autorité nationale (ou, dans certains pays, régionale) de protection des données.La Commission européenne a dressé une liste ici : https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

Confidentialité des mineurs

Les personnes âgées de moins de dix-huit (18) ans ne devraient nous transférer aucun renseignement personnel. Nous ne demanderons pas intentionnellement de renseignements aux utilisateurs âgés de moins de dix-huit ans et ne traiterons pas leurs renseignements personnels.

Avis supplémentaire aux résidents des États-Unis : nous ne recueillons ni ne conservons intentionnellement de renseignements auprès des visiteurs du site Web ou de la Plateforme âgés de moins de treize (13) ans.

Règlement des litiges

Si vous croyez que League n’a pas respecté cette politique de confidentialité, veuillez contacter League par courriel à privacy@league.com. Nous ferons de notre mieux pour régler la situation. Si vous estimez que votre réclamation n’a pas été traitée de manière satisfaisante, n’hésitez pas à nous en faire part et nous approfondirons notre enquête.

Si vous préférez déposer une plainte de manière anonyme, vous pouvez le faire au moyen de notre ligne d’alerte, fournie par un fournisseur tiers indépendant. Vous avez toujours l’option de rester complètement anonyme. Les plaintes peuvent être faites 24 h sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année par l’un des canaux suivants :

Téléphone – 1-866-921-6714 (numéro sans frais en Amérique du Nord)
Courriel – league@integritycounts.ca
Portail web – https://www.integritycounts.ca/org/league
Télécopieur – 1-604-926-5668
Mail – PO Box 91880, West Vancouver, British Columbia V7V 4S4 Canada

For EU Residents – To lodge a complaint with a supervisory authority under the GDPR, please see “I am an EU resident – What do I need to know?” above.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Attention : agent de protection de la vie privée – Sécurité de l’information et confidentialité
League, Inc.
225 King St W, Suite 800, Toronto, Ontario M5V3C6
privacy@league.com

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Si la présente politique de confidentialité est modifiée, la version révisée sera publiée en ligne et, si nous apportons des modifications importantes, vous pourriez recevoir un courriel. Votre utilisation continue de la plateforme après la date d’entrée en vigueur constitue votre acceptation de la politique de confidentialité modifiée. Toute version modifiée de la Politique de confidentialité remplace toutes les versions précédentes. N’hésitez pas à revenir régulièrement sur cette page, et surtout avant de fournir des renseignements personnels. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 30 octobre 2019. Vous pouvez trouver toutes les versions de notre politique de confidentialité ici.