Lorsqu’un patient cherche des soins, il veut une chose : une réponse fiable, immédiatement. Pourtant, la plupart des systèmes de santé sont conçus pour réagir seulement lorsqu’un patient est déjà malade. La Dre Matea Deliu s’efforce de changer cela.
Médecin de famille en exercice chez Guy’s and St Thomas’ à Londres, la Dre Deliu occupe également des fonctions de haute direction dans le domaine du numérique au sein du NHS, notamment ceux de responsable en chef de l’information clinique pour une importante organisation du sud-est de Londres, de responsable de l’évaluation pour NHS England et de responsable des soins primaires pour Responsible AI UK. Dans cet épisode de
Principaux points à retenir :
- L’excellence redéfinie : Pourquoi la véritable excellence dans le secteur de la santé se mesure à l’expérience du patient : fluide, simple et digne de confiance.
- L’application NHS à grande échelle : Comment le triage par IA au sein de l’application NHS oriente les patients vers le bon service, au bon moment.
- De réactif à proactif : Comment un système conçu pour réagir à la maladie peut évoluer vers un système qui permet aux patients de prendre en charge leur santé.
- Différents systèmes, mêmes patients : Ce que les États-Unis, le Royaume-Uni et le Canada peuvent apprendre les uns des autres, et pourquoi l’objectif consiste à prolonger la qualité de vie.