Nous avons annoncé aujourd’hui la nomination de deux vétérans chevronnés du secteur au sein de l’équipe de direction de League : Chris Lyon devient Directeur des revenus et Michele Oliveto devient responsable de la prestation de services (CDO).
Ces nominations interviennent à un moment charnière, alors que League développe sa stratégie globale de soins de santé sous forme de plateforme et vise à dépasser les 100 millions d’utilisateurs sous contrat dans un avenir proche. Cette croissance est alimentée par la demande internationale pour des solutions de santé dirigées par l’IA qui offrent une personnalisation à grande échelle, comme Équipes d’agents de League™ pour la navigation des avantages, la réduction des écarts de soins et l’accompagnement en santé.
Lyon et Oliveto joueront un rôle déterminant dans le lancement de la prochaine phase de croissance de l’entreprise, en se concentrant sur l’expansion de la part de marché parmi les payeurs et les systèmes de santé, tout en assurant des mises en œuvre transparentes et à fort impact pour la clientèle mondiale de League, qui comprend Manulife, Quest Diagnostics, TELUS et Medibank.
Ces deux dirigeants possèdent une expérience de plusieurs décennies dans la gestion des complexités techniques et réglementaires du secteur de la santé.

Chris Lyon (Directeur des revenus) rejoint League avec une expérience remarquable dans le développement d’entreprises technologiques à forte croissance dans le domaine de la santé (anciennement chez Workday, Model N). Il se spécialise dans la gestion des ventes d’entreprise à long cycle, le renforcement de la prévisibilité et la formation d’alliances stratégiques dans l’ensemble de l’écosystème des soins de santé. Sous sa direction, des entreprises ont réussi à passer d’un chiffre d’affaires annuel de 100 millions de dollars à 500 millions de dollars.
Lyon supervisera tous les aspects de la génération de revenus de League, y compris les ventes mondiales, la croissance des partenaires et la satisfaction client. Il se concentrera sur l’accélération de l’adoption de la plateforme League pour l’engagement des membres et des patients alimenté par l’IA.

Michele Oliveto (Responsable de la prestation de services) est une experte en opérations de soins de santé et en transformation numérique avec plus de 30 ans d’expérience (anciennement chez HealthEdge). Ayant dirigé des équipes de livraison mondiales de 500 personnes, Oliveto apporte une vaste expérience dans la gestion de feuilles de route pluriannuelles impliquant de multiples parties prenantes et touchant des millions de membres. Elle a démontré sa capacité à transposer des technologies complexes en solutions de soins de santé fonctionnelles, centrées sur l’utilisateur et évolutives.
Oliveto dirigera les services professionnels et les équipes d’implémentation de League. Sa mission est de s’assurer que les déploiements complexes et à grande échelle de League offrent une valeur immédiate, un engagement élevé des membres et des résultats cliniques à long terme pour les partenaires grâce à des modèles de prestation éprouvés et durables ainsi que des technologies natives de l’IA.
« Depuis le premier jour, notre mission est d’offrir des expériences numériques personnalisées qui donnent aux gens les moyens d’agir sur leur santé », a déclaré Mike Serbinis, fondateur et PDG de League. « Avec les progrès rapides de l’IA, c’est désormais à portée de main et nous avons besoin de dirigeants qui comprennent la détermination et la complexité nécessaires pour transformer cette industrie. Chris et Michele sont des opérateurs de classe mondiale qui partagent notre vision. Leur expertise sera un facteur de force pour notre croissance et, plus important encore, pour la valeur que nous apportons à nos clients et à leurs membres. »
Avec cet élargissement de l’équipe de direction de League, Andrew Dubowec, qui occupait le poste de Directeur de la croissance depuis 2021, prendra le rôle de directeur du développement des affaires. Dubowec travaillera en partenariat avec l’équipe de direction et le conseil d’administration de League sur la croissance stratégique, l’accélération des revenus et la création de valeur d’entreprise (notamment le développement de nouveaux marchés, les produits d’IA et les fusions-acquisitions), contribuant ainsi à façonner la prochaine décennie de l’entreprise.
Ces nominations font suite à d’autres recrutements stratégiques récents, notamment des vice-présidents principaux : Jordan Christensen (IA et ingénierie des données) et Joel Finlayson (croissance internationale). League continue de faire croître son équipe et recrute à travers les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni et l’Australie.
À propos de League
Fondée en 2014, League est la principale plateforme d’expérience client (CX/EC) en soins de santé, pilotée par l’intelligence artificielle (IA), atteignant plus de 63 millions de personnes à travers le monde et offrant le plus haut niveau de personnalisation de l’industrie. Les assureurs, les prestataires et les innovateurs en matière de soins de santé s’appuient sur la plateforme League pour proposer des solutions de soins de santé à fort engagement, dont il est prouvé qu’elles améliorent les résultats en matière de santé. League a levé plus de 285 millions de dollars en capital-risque à ce jour, offrant des expériences numériques à certaines des marques les plus réputées du secteur de la santé, notamment HCSC, Manulife, TELUS, et Medibank.
