Impressionnez les membres avec des parcours fluides assistés par l’IA qui améliorent la qualité et réduisent les coûts.

Navigation pour les prestations : Agent Team

Une équipe d’agents d’IA qui simplifie les avantages en vérifiant la couverture, en orientant les prochaines actions et en aidant les membres à utiliser des avantages qui apportent de la valeur en toute confiance.

• Simplifiez la façon dont les membres comprennent et utilisent les avantages grâce à une IA mise au point qui vérifie la couverture, l’admissibilité et les prochaines étapes en un flux continu.
• Améliorez la satisfaction et réduisez le nombre d’appels grâce à des agents qui collaborent afin de fournir des réponses instantanées, précises et cohérentes.
• Augmentez l’utilisation des programmes favoris grâce à des recommandations personnalisées basées sur les données Health Story™ de chaque membre.

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Équipe d’agents de navigation des soins

Guidez les membres vers les bons soins au bon moment par l’évaluation dynamique des symptômes, la vérification de la couverture, la prise de rendez-vous et la confirmation du suivi.

• Simplifiez l’accès aux soins appropriés grâce à une IA connectée qui trie les symptômes, vérifie la couverture et prend des rendez-vous dans le réseau.
• Réduisez la discontinuité et les tensions en coordonnant l’ensemble du parcours de soins, soit de l’intention à la réservation, pour garantir que les membres effectuent des visites chez les fournisseurs préférés.
• Améliorez la satisfaction et l’observance grâce à des conseils personnalisés basés sur les indices comportementaux et la Health Story™ de chaque membre.

Commencez

Équipe des agents des lacunes en soins

Agents d’IA qui relèvent, priorisent et comblent les lacunes en soins grâce à une approche personnalisée, à la sensibilisation et à un suivi fluide.

• Comblez les lacunes en matière de soins préventifs et de longue durée plus rapidement grâce à une approche proactive et pilotée par l’IA qui encourage les membres à agir et les sensibilise.
• Améliorez les notes de qualité et par étoiles avec des agents qui automatisent la planification, le suivi et la confirmation des actions effectuées.
• Axez l’engagement là où cela compte le plus en utilisant les informations de Health Story™ pour prioriser les membres les plus susceptibles d’agir.

En savoir plus

Accompagnateur santé : Agent Team

Des coachs en santé IA toujours disponibles qui encouragent les changements de comportement durables, améliorent la santé mentale et renforcent l’observance des soins de longue durée.

• Maintenez un changement de comportement sain grâce à un accompagnement proactif qui s’adapte au style d’engagement et aux objectifs de santé de chaque membre.
• Renforcez les résultats en reliant la motivation, les avantages et les plans de soins entre les agents pour un soutien concerté et fluide.
• Déployez un accompagnement numérique fiable et conforme avec une IA de qualité pour les soins de santé, sécurisée, vérifiable et conçue pour les entreprises.

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