Politique de confidentialité

Ce que couvre cette Politique de confidentialité

League Inc. (« nous », « notre », « nos », « League ») s’engage à protéger vos données et notre priorité absolue est de garantir la sécurité de votre information importante, en particulier votre information personnelle de santé. Dans cette politique, nous expliquons quelles données nous collectons à votre sujet et comment nous conservons, analysons et partageons ces données au moyen du site Web de League et ses applications mobiles et Web (collectivement, « Plateforme League », « Plateforme »).

Aucune disposition de la présente Politique ne limite vos droits en vertu des lois applicables, y compris votre capacité, selon votre pays de résidence, à déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Veuillez lire attentivement cette Politique. Pour rejoindre et profiter de la plateforme League et de ses services, vous devez accepter tous les termes de cette Politique. En utilisant ou en accédant à la plateforme et aux services de League, vous acceptez les termes de cette Politique de confidentialité et les Conditions d’utilisation de League, et vous consentez à notre collecte, utilisation, divulgation et conservation de votre information comme décrit dans cette Politique de confidentialité. Si vous ne consentez pas à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation et à la conservation de votre information comme décrit dans la présente Politique, vous ne pourrez pas utiliser la Plateforme.

Sauf définition contraire dans les présentes, les termes en majuscules auront la signification qui leur est attribuée dans les Conditions d’utilisation, qui intègrent la présente Politique de confidentialité par référence.

Applicabilité de cette Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité s’applique uniquement à l’information que nous collectons à votre sujet (ci-après dénommées « Information personnelle » ou « Information ») au moyen de votre interaction avec la plateforme et les services de League, et ne s’applique à aucun autre site Web ou service tiers auquel vous pourriez avoir accès au moyen de la plateforme de League ou tout site Web ou service numérique des partenaires commerciaux de League, chacun d’entre eux pouvant avoir ses propres pratiques et Politiques de collecte, de stockage et d’utilisation des données qui peuvent différer de la présente Politique. Nous ne sommes pas responsables des actions ou des pratiques de confidentialité de ces sites Web ou de ces services tiers et cela ne signifie pas que nous approuvons ces sites Web, emplacements ou leur contenu. Veuillez consulter directement ces sites Web et ces services pour comprendre leurs pratiques de confidentialité. Votre utilisation de la plateforme League est régie par la présente Politique de confidentialité et les Conditions d’utilisation.Pour plus de détails sur la manière dont nous collectons et utilisons l’information personnelle pendant le processus de candidature à un emploi chez League, veuillez vous référer à notre Avis de confidentialité du demandeur.

Quelles informations League recueille-t-elle à mon sujet?

Nous collectons de l’information vous concernant lorsque vous nous les fournissez, lorsque vous utilisez notre Plateforme ou accédez à nos Services, et lorsque d’autres sources nous les fournissent, comme décrit ci-dessous. Veuillez noter qu’à des fins de clarté et de facilité de description, toute référence dans la présente Politique à l’Information personnelle ou à l’Information doit être comprise comme incluant chacune des catégories mentionnées ci-dessous, sauf indication expresse ou lorsque le contexte implique clairement le contraire. 

Information personnelle que vous nous fournissez

Les « renseignements personnels » sont toute information vous concernant en tant qu’individu identifiable. Les informations que nous pouvons recueillir auprès de vous comprennent :

• Ton prénom et ton nom de famille, ton adresse domiciliaire et ton numéro de téléphone
• Votre sexe et votre date de naissance
• L’adresse courriel que vous utilisez pour vous connecter et communiquer avec nous
• Autres informations de connexion telles que votre mot de passe ou les paramètres d’authentification à deux facteurs (2FA)
• Information sur votre profession, y compris votre numéro d’employé, vos revenus, votre rôle et votre statut d’emploi
• Vos personnes à charge (le cas échéant) et leur information
• Information sur votre participation et vos performances dans les programmes de santé, les défis ou d’autres activités sur la plateforme
• Toute information que vous nous fournissez lors de votre interaction avec un agent du service client
• Fichiers texte, image, audio ou vidéo que vous fournissez ou téléversez sur la Plateforme
• Les commentaires et les contributions que vous pouvez apporter sur la Plateforme
• Toutes les opinions ou commentaires que vous pouvez partager avec nous
• Informations supplémentaires que vous pouvez fournir lorsque vous nous soumettez des questions et des demandes.

Les « Informations sur la santé » sont de l’information relative à votre santé physique et mentale ainsi qu’à vos antécédents médicaux, y compris les symptômes, les conditions, les maladies, les diagnostics, les procédures, les résultats et les demandes de remboursement. Lorsque vous utilisez la plateforme de League, vous pouvez nous fournir certaine information sur la santé ou liées à la santé, notamment par le biais de fichiers texte, image, audio et vidéo ou d’autres documents que vous téléchargez au moyen de la plateforme. L’information sur la santé comprennent :

• Les données d’assurance telles que la compagnie d’assurance, le plan, le groupe ou l’Identifiant du membre ainsi que les informations ou l’historique des réclamations, si vous choisissez de partager ces données avec League
• Identifiants liés à tes prestations de santé et à ton adhésion à un régime collectif tels que les numéros de sécurité sociale (États-Unis) et les numéros d’assurance sociale (Canada)
• Toute information sur la santé ou la santé que vous nous fournissez lors de l’interaction avec un agent de service à la clientèle
• Informations concernant votre santé ou vos soins de santé lorsque vous soumettez une réclamation pour vos comptes de dépenses de prestations via la Plateforme
• Informations sur votre santé, votre condition physique, votre nutrition et vos finances fournies par vous via le Profil santé
• Information partagée sur la Plateforme au moyen des appareils portables et/or des applications que vous choisissez de connecter à votre compte.

Les « informations de paiement » sont des données relatives à votre compte bancaire ou aux détails de votre virement électronique. Nous pouvons collecter votre information de compte bancaire et de facturation, si vous choisissez de partager ces données avec nous, afin de traiter vos demandes de remboursement de dépenses. En reliant votre compte bancaire à votre compte League, vous nous autorisez à soumettre votre information de paiement à l’institution financière qui traitera le paiement de vos avantages sociaux en votre nom.

Renseignements personnels que nous obtenons d’autres personnes

Information sur l’emploi et les avantages sociaux – Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant auprès d’autres sources. Par exemple, nous pouvons obtenir de l’information sur votre emploi auprès de votre employeur ou de votre compagnie d’assurance pour vous abonner à vos prestations de santé et à notre plateforme. En fonction de ce que votre employeur partage avec nous, l’ensemble de données peut inclure votre nom et votre prénom, votre identifiant d’employé, votre revenu, votre rôle, votre statut d’emploi et l’information sur vos personnes à charge. Pendant que vous êtes un utilisateur de la Plateforme, nous pouvons recevoir de l’information supplémentaire sur l’emploi ou les avantages sociaux de la part de votre employeur ou de votre compagnie d’assurance, y compris des données sur les réclamations. Nous pouvons ajouter ces informations à votre compte. Veuillez noter que nous n’utiliserons que l’information nécessaire pour vous abonner à vos avantages et à notre plateforme et pour vous offrir une expérience personnalisée au moyen des services tels que le Health Profile, les programmes de santé et les défis.

Appareils et applications de tiers – En tant qu’utilisateur de la Plateforme, vous pouvez être en mesure de connecter des dispositifs de suivi d’activité et de santé (les « Appareils ») ou d’autres applications de tiers (les « Applications de tiers ») à votre compte. Ces Appareils et ces Applications de tiers peuvent suivre un grand nombre d’aspects différents de vos activités quotidiennes, y compris, entre autres, vos pas quotidiens et votre activité physique ainsi que votre nutrition. Les données que nous collectons peuvent varier en fonction de la marque et du modèle du dispositif de suivi que vous utilisez. En général, les Appareils et les Applications de tiers ont leurs propres politiques de confidentialité indépendantes qui décrivent les données qu’ils collectent auprès de vous. Dans certains cas, vous pouvez être en mesure de contrôler les données collectées par un Appareil ou une Application tierce que vous souhaitez partager avec la Plateforme League. Nous vous suggérons fortement de consulter la politique de confidentialité pertinente pour savoir quelles données particulières votre Appareil ou Votre Application tierce collecte à votre sujet.

Informations sur les comptes de médias sociaux – Si vous créez votre compte League en utilisant un compte de réseau social (par exemple Google, Facebook) au lieu d’une connexion ou d’un nom d’utilisateur unique, nous pouvons également collecter les informations qui nous sont fournies par ce service de médias sociaux. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse courriel, vos préférences linguistiques et votre photo de profil.

Information que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez la Plateforme

Informations sur l’appareil et la connexion – Nous collectons de l’information sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autres appareils que vous utilisez pour accéder à la Plateforme. Ces informations incluent votre type de connexion et vos paramètres lorsque vous installez, accédez, mettez à jour ou utilisez notre plateforme. Nous recueillons également des informations via ton appareil sur ton système d’exploitation, le type de navigateur, l’adresse IP, les URL des pages de référence/sortie, les identifiants de l’appareil et les données de panne. Nous utilisons ces informations supplémentaires pour améliorer les contrôles de sécurité autour de l’accès à la Plateforme et résoudre les bogues et erreurs qui peuvent exister sur la Plateforme. Dans certains cas, nous pouvons utiliser votre adresse IP et/ou votre préférence de pays pour évaluer votre situation géographique afin de vous offrir une meilleure expérience de la Plateforme.

Cookies et autres technologies de suivi – Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous utilisez ou prenez certaines actions sur notre plate-forme ou naviguez sur notre site Web. Pour ce faire, nous utilisons des témoins et d’autres technologies de suivi (par exemple, des balises Web, des identifiants d’appareil et des pixels) pour fournir des fonctionnalités et vous reconnaître dans différentes parties de notre plateforme. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Avis sur les témoins et les technologies suivi, ce qui comprend des informations sur la façon de contrôler ou de refuser ces témoins et technologies de suivi.

Comment League collecte-t-elle mon information?

League reçoit de l’information sur l’emploi de votre employeur ou de votre compagnie d’assurance afin que nous puissions configurer votre profil et préparer votre compte pour l’inscription. Par la suite, nous collectons de l’information lorsque vous vous inscrivez sur la plateforme de League et lorsque vous soumettez de l’information au moyen de votre utilisation de la plateforme et telles que fournies par votre employeur ou votre compagnie d’assurance.

En fonction des services auxquels l’employeur a souscrit sur la plateforme de League pour lesquels vous pouvez accéder, et des intégrations d’applications ou d’appareils tiers que vous choisissez d’activer et de connecter à votre compte, nous pouvons collecter et recevoir de l’information personnelle au moyen de votre utilisation des services et des intégrations particuliers. Ces services et ces solutions intégrés peuvent avoir leur propre processus de consentement distinct requis avant de les utiliser avec League.

Comment League utilise-t-elle mon information?

La manière dont nous utilisons l’information que nous collectons dépend en partie des services qui vous sont proposés et que vous utilisez, de la manière dont vous les utilisez et des préférences que vous nous avez communiquées. Vous trouverez ci-dessous les finalités particulières pour lesquelles nous utilisons l’information que nous collectons à votre sujet.

Pour l’inscription et l’aide à la décision – Nous vous guidons tout au long du processus d’inscription au régime d’avantages sociaux afin que vous puissiez comprendre vos options et choisir un niveau de couverture qui répond à vos besoins. Pour ce faire, nous recueillons l’information que nous avons reçues de votre employeur à votre sujet et appliquons des règles d’éligibilité pour faciliter votre inscription à vos prestations de santé ainsi qu’à tout autre compte de dépenses de prestations qui vous est proposé par votre employeur.

Pour un portefeuille numérique personnalisé – Grâce à la fonction « Portefeuille numérique » de la plateforme League, nous vous fournissons un endroit unique et facilement accessible pour gérer la couverture de votre régime, les personnes à charge éligibles et les comptes de dépenses d’avantages sociaux.

Pour le traitement de vos réclamations – Si votre employeur vous offre des comptes de dépenses d’avantages sociaux supplémentaires via la plateforme de la League, vous pouvez soumettre des réclamations éligibles par voie électronique via la plateforme. Afin de gérer ces réclamations et de rembourser votre compte bancaire, nous traitons l’information qui nous sont fournies lors de votre soumission de réclamation ainsi que l’information de paiement que nous avons dans nos dossiers.

Pour les services de service à la clientèle – Grâce à la Plateforme, vous bénéficiez d’un soutien par chat en temps réel pour vos questions liées aux prestations. Pour répondre à votre demande et vous fournir des recommandations personnalisées, nos agents du service clientèle accèdent à vos renseignements personnels en dossier et peuvent dans certains cas vous demander de nous fournir des renseignements supplémentaires. Les informations supplémentaires demandées et fournies par vous peuvent inclure des informations sur la santé.

Pour les évaluations de santé et de bien-être – Vous pouvez avoir accès à la fonctionnalité d’évaluation de la santé de la Plateforme (« Profil de santé »). En vous posant un certain nombre de questions liées à votre santé et à vos objectifs de santé, le Profil de santé évalue votre bien-être général sur plusieurs dimensions. Vous n’êtes pas obligé de remplir le Profil de santé si vous ne souhaitez pas partager ces informations avec nous.

Pour la création ou l’amélioration de vos programmes de santé personnalisés – En tant qu’utilisateur de la plateforme League, vous avez accès à un emplacement central pour votre information de santé, vos progrès personnels sur les programmes de santé et toutes les intégrations d’appareils et d’applications de tiers que vous avez activées. League utilise l’information personnelle et l’information sur la santé qui nous sont fournies pour vous aider à comprendre vos risques pour la santé et vos résultats à long terme et comment vous pouvez utiliser vos avantages et vos programmes pour améliorer votre santé et votre bien-être général.

Pour les défis – Si votre employeur est abonné à la fonctionnalité « Défis » de la plateforme League, votre progression dans les défis auxquels vous avez choisi de participer peut être partagée avec d’autres participants, ainsi qu’avec les administrateurs RH.

Pour traiter les réservations de rendez-vous et faciliter les communications avec un prestataire de services –Lorsque vous vous inscrivez aux services offerts par un fournisseur de services, nous accédons à vos informations personnelles, y compris vos comptes de dépenses d’avantages sociaux. League a besoin d’accéder à cette information pour traiter votre réservation de rendez-vous et faciliter la communication entre vous et le prestataire de services.

Pour la sécurité, la sûreté et la conformité – Nous utilisons l’information vous concernant et votre utilisation de la Plateforme pour vous identifier en tant qu’utilisateur, vérifier les comptes et les activités, surveiller les activités suspectes ou frauduleuses et identifier les violations des politiques de la Plateforme.

Pour fournir la Plateforme et personnaliser ton expérience – Nous utilisons des informations sur toi pour fournir et mettre la Plateforme à votre disposition, pour améliorer les contrôles de sécurité autour de l’accès à la Plateforme, et résoudre les bogues et les erreurs. Nous pouvons également parfois utiliser votre information pour vérifier votre situation géographique, par exemple, afin de personnaliser votre expérience sur la Plateforme, de recommander du contenu ou de déterminer si l’information que vous demandez sont disponibles dans votre situation géographique particulière.

Pour la recherche et le développement – Nous sommes toujours à la recherche de moyens de rendre notre plateforme plus intelligente, plus rapide, plus sécurisée, plus intégrée et utile pour vous. Nous utilisons les apprentissages collectifs sur la façon dont les gens utilisent notre Plateforme et les commentaires qui nous sont fournis directement pour dépanner et identifier les tendances, l’utilisation, les modèles d’activité et les domaines d’intégration et d’amélioration de la Plateforme.

Pour commercialiser, promouvoir et stimuler l’engagement – Si vous donnez votre consentement, nous utilisons vos informations pour envoyer des bulletins d’information, des sondages, des offres et du matériel promotionnel qui peuvent vous intéresser et adaptés à vos objectifs individuels en matière de santé et de bien-être. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de tels messages de la part de League en suivant les instructions de désinscription contenues dans ces messages. Si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer d’autres messages électroniques de nature non commerciale liés à notre fonctionnement de la Plateforme, tels que des messages concernant votre compte, des mises à jour importantes ou nos relations commerciales en cours. Veuillez noter que League ne vend ni ne partage votre information à des tiers à des fins de marketing.

Pour League Famille – Votre employeur peut souscrire à « League Famille », ce qui permet également à vos Personnes à charge d’utiliser et d’accéder à la plateforme League. Si cette option est disponible, vous pouvez envoyer à vos Personnes à charge (conjoint, enfants, conjoints de fait) âgés de dix-huit (18) ans ou plus une invitation par courrier électronique pour rejoindre la plateforme League et accéder à ses services.

Comment League partage les informations que nous collectons

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers afin que nous puissions vous fournir nos services. Si nous devons partager votre information avec des tiers, nous limiterons l’information au minimum nécessaire pour garantir la fourniture et la qualité des services que nous vous proposons. Nous partageons vos informations avec des tiers comme suit :

Avec des entrepreneurs – Nous pouvons divulguer tes renseignements personnels avec des entrepreneurs qui travaillent en notre nom et nous aident à fournir et à soutenir les services que nous offrons par l’entremise de la Plateforme.

Avec des fournisseurs tiers – Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à exploiter, fournir, améliorer, intégrer, personnaliser et soutenir notre Plateforme et les Services que nous vous offrons, y compris :

• Services d’hébergement sur nuage
• Plateforme de service à la clientèle
• Services de connecteur et intégration de données.

Si un fournisseur tiers a besoin d’accéder à des informations vous concernant pour effectuer des services en notre nom, il ne le fait que sur instruction de notre part et conformément à nos politiques et procédures internes conçues pour protéger vos informations. Nos fournisseurs tiers subissent un examen approfondi de la sécurité et de la confidentialité dans le cadre de notre processus d’évaluation avant d’engager leurs services et par la suite sont soumis à des examens d’audit SOC1, SOC2, NIST et/ou ISO/IEC 27001 réguliers. Dans le cas où nos audits révèlent des résultats importants qui présentent un risque important de préjudice pour la League, nos clients ou nos utilisateurs, nous travaillons en étroite collaboration avec le fournisseur tiers pour suivre ses efforts de correction jusqu’à ce que le problème soit résolu.

Avec les compagnies d’assurance – Nous transmettons automatiquement vos choix d’avantages sociaux et les mises à jour de votre statut/profil à votre compagnie d’assurance pour une inscription plus rapide et plus précise et pour déterminer l’admissibilité ou la couverture dans le cadre d’un régime d’avantages sociaux. Lorsque vous nous contactez pour obtenir de l’aide concernant votre éligibilité ou votre couverture, nous pouvons partager ce information avec vos compagnies d’assurance en votre nom.

Avec votre employeur – Nous pouvons partager des informations avec votre employeur, mais uniquement dans un format anonyme et agrégé ou de groupe. Toute pratique de partage de données qui va au-delà du partage d’informations anonyme, agrégé ou en format de groupe nécessite ton consentement préalable explicite. Lorsque nous partageons des informations dépersonnalées ou agrégées avec votre employeur, nous utiliserons des procédures conformes aux lois et réglementations applicables en matière de confidentialité pour nous assurer que toutes les données et dimensions identifiables ont été supprimées des ensembles de données et des rapports que nous fournissons. Votre employeur peut, par exemple, combiner les informations que nous fournissons avec d’autres données à sa disposition et utiliser les données combinées à sa discrétion à ses propres fins, par exemple pour évaluer l’ensemble du programme ou pour prendre des décisions concernant la fourniture d’avantages, de programmes et de services spécifiques. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas l’utilisation par votre employeur des données et des rapports que nous fournissons, et que cette Politique ne couvre pas les pratiques d’utilisation et de partage des données de votre employeur.

Avec les fournisseurs de services – Nous pouvons partager votre information avec les fournisseurs de services avec lesquels vous interagissez au moyen de la plateforme League. Lorsque vous prenez rendez-vous au moyen de la Plateforme, nous fournissons automatiquement votre nom et votre prénom ainsi que d’autre information au prestataire de services. Avant d’admettre de nouveaux fournisseurs de services sur la Plateforme, nous examinons en profondeur leurs pratiques pour nous assurer qu’elles sont conformes à nos normes. Nous révisons également régulièrement nos prestataires de services pour nous assurer qu’ils respectent leurs obligations envers nous.

Avec les appareils et les applications tierces – Vous pouvez choisir d’ajouter de nouvelles fonctionnalités et information à votre compte en connectant des appareils et des applications de tiers. Si vous le faites, vous pouvez donner à ces appareils et applications tierces l’accès à votre compte et aux informations vous concernant, comme votre nom et votre adresse courriel, ainsi qu’à tout contenu que vous choisissez de partager avec eux. Les politiques et les procédures relatives aux appareils et aux applications de tiers ne sont pas contrôlées par nous, et cette Politique ne couvre pas la manière dont les appareils et les applications de tiers utilisent votre information. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des tiers avant de vous connecter ou d’utiliser leurs applications ou leurs services pour en savoir plus sur leurs pratiques de confidentialité et de traitement de l’information. Si vous vous opposez à ce que de l’information vous concernant soient partagées avec ces tiers, veuillez désactiver la connexion à l’appareil ou à l’application tierce dans les paramètres de votre compte League.

Avec les forces de l’ordre, les autorités gouvernementales et les agences – Nous pouvons divulguer des informations que nous avons recueillies auprès de vous et à votre sujet, y compris des informations personnelles, à différentes entités ou organismes publics si nous croyons de bonne foi qu’il est nécessaire de :

• Se conformer aux lois pertinentes ou répondre aux assignations à comparaître ou aux mandats qui nous sont signifiés
• Fait respecter nos Conditions d’utilisation ou notre Politique de confidentialité
• Protéger et défendre nos droits ou notre propriété, nos clients, nos tiers et nos fournisseurs de services, ou d’autres tiers.
• Respecter les demandes légales des autorités gouvernementales pour la divulgation de renseignements personnels, y compris pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi.

En cas de fusion, de vente ou d’acquisition – Dans le cas où League subit une réorganisation d’entreprise ou est vendue à un tiers, toutes l’information personnelle que nous détenons à votre sujet peuvent être transférées à l’entité réorganisée ou au tiers, conformément aux lois et conformément aux réglementations applicables. Si un événement comme celui-ci se produit, la nouvelle entité continuera à utiliser votre information personnelle dans les limites de cette Politique, pour continuer à fournir votre service.

Pour les titulaires de compte principal de League Famille – Si vous êtes le titulaire principal du compte et que vous avez des personnes à charge utilisant League Famille, tous les éléments suivants seront privés et ne seront pas accessibles à vos personnes à charge sans votre consentement explicite :

• Utilisation de vos avantages
• Utilisation des programmes de santé et des fournisseurs tiers par le biais de la plateforme de la League
• Détails des transactions et des soldes de votre compte de dépenses
• Réclamations soumises par voie électronique via la plateforme League 
• Clavarder (utilisation et enregistrements) avec l’un des agents du service client de League 
• Parcours et objectifs de santé, y compris le Profil santé et les recommandations.

Veuillez noter que certaines données agrégées/non personnelles peuvent être partagées entre des comptes League Famille connectés, par exemple entre le titulaire principal du compte et un compte de Personne à charge ou entre des comptes de Personne à charge. Les données partagées peuvent inclure des choses comme le solde d’un compte de dépenses partagé, les franchises conjointes et les dépenses totales à la charge.

Mes renseignements personnels et d’autres données sont-ils sécurisés?

Chez League, nous prenons la sécurité et la confidentialité très au sérieux. Nous nous engageons à protéger vos données, et notre priorité absolue est de protéger vos informations sensibles, en particulier vos informations de santé personnelles. Nous suivons des normes de sécurité et de conformité strictes, non seulement parce que nous devons respecter des réglementations ou des exigences légales particulières, mais aussi parce que nous considérons que c’est l’une des choses les plus importantes que nous puissions faire pour vous.

La sécurité est au cœur de chaque processus et de chaque technologie que nous utilisons dans toutes nos équipes chez League. La Plateforme League est régulièrement auditée afin de s’assurer qu’elle respecte les exigences de sécurité, de disponibilité et de confidentialité en matière de gestion des données clients et utilisateurs.

La communication avec League doit toujours se faire au moyen de la plateforme de la League où l’information est sécurisée par cryptage et autres mécanismes. Bien que League fasse tout son possible pour sécuriser toutes les communications sous notre contrôle et sur notre plateforme, malheureusement aucune méthode de livraison ne peut être absolument sécurisée et il existe toujours un risque que les communications d’information personnelle soient accidentellement ou délibérément interceptées par des tiers. Aucune entreprise, y compris League, ne peut éliminer complètement tous les risques de sécurité associés à votre information. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Pour aider à vous protéger et protéger vos informations, choisissez un mot de passe unique pour notre Plateforme et n’utilisez pas de mot de passe que vous utiliseriez sur tout autre site Web ou service en ligne. Vous êtes responsable de la sécurité de l’information que vous nous transmettez ou que vous consultez, téléchargez ou auxquelles vous accédez de toute autre manière lorsque vous utilisez des réseaux publics ou non sécurisés. Si tu utilises un appareil mobile pour accepter un code d’authentification à deux facteurs, tu devrais avoir la possibilité d’effacer ton appareil à distance au cas où il serait perdu ou volé.

Qui chez League a accès à mon information?

Vos renseignements personnels sont conservés sur l’infrastructure de League ou celle de fournisseurs tiers. Pour cette raison, les employés et les sous-traitants de League ont accès à votre information afin que nous puissions vous fournir des services de haute qualité, y compris le service client ou le soutien technique utilisateur. Nos employés et sous-traitants sont obligés de respecter la confidentialité de tes informations personnelles et ne sont autorisés à accéder à tes informations que si nécessaire pour te fournir des services ou du soutien.

Dans le cas où League subit une réorganisation d’entreprise ou est vendue à un tiers, toutes l’information personnelle que nous détenons à votre sujet peuvent être transférées à l’entité réorganisée ou au tiers, conformément aux lois et conformément aux réglementations applicables. Dans le cas d’une acquisition, la nouvelle entité continuera d’utiliser vos informations personnelles dans les limites de cette Politique, pour continuer à fournir votre service.

Puis-je corriger ou mettre à jour mes informations?

Oui. Si vos renseignements personnels changent au fil du temps ou si vous réalisez que vos renseignements sont périmés ou incorrects, vous avez le droit de pouvoir les mettre à jour ou les corriger. Vous pouvez mettre à jour ou corriger les informations en les modifiant directement sur la plateforme. Si vous n’êtes pas en mesure de mettre à jour ou de corriger les informations directement dans votre compte, vous pouvez contacter un agent de service client via la fonction de chat de la plateforme. Vous pouvez également nous contacter à help@league.com pour nous demander de mettre à jour ou de corriger les informations pour vous. Nous répondrons à votre demande avec diligence et dans tous les délais prescrits par la loi.

Puis-je savoir quelles informations League a recueillies à mon sujet?

Oui. Sauf dans des circonstances particulières identifiées par les lois locales sur la protection de la vie privée, tous les utilisateurs, peu importe où ils vivent, ont le droit légal d’accéder aux informations que nous avons collectées à leur sujet et de recevoir un compte rendu de leur utilisation et de leur divulgation. Vous pouvez demander une copie de toutes les informations et données que nous détenons à votre sujet. Nous vous donnerons une copie des données dans un format standard via un canal sécurisé. Pour faire cette demande, contactez-nous à help@league.com. Nous répondrons à votre demande avec diligence et dans tous les délais prescrits par la loi.

Pour les résidents de Californie uniquement

En tant que résident de Californie, conformément à l’article 1798.83 du Code Civil Californien, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessous pour demander certaines informations concernant notre divulgation de vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct.

Est-ce que mes informations peuvent être supprimées?

Oui. Veuillez toutefois noter que nous ne pourrons peut-être pas supprimer votre information sans supprimer votre compte utilisateur dans son intégralité. Vous pouvez demander la suppression de votre information ou de votre compte à tout moment en soumettant une demande de suppression à le adresse help@league.com. Une fois votre compte supprimé, vous ne pourrez plus accéder ni utiliser vos comptes de prestations de santé et de bien-être proposés au moyen de la plateforme League, ni les services tels que le portefeuille numérique, les programmes de santé et les défis.

Veuillez noter que nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour remplir les fins pour lesquelles nous les avons collectées, y compris dans le but de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration. Pour décider de la période de conservation appropriée des renseignements personnels, nous tenons compte de chacun des facteurs suivants :

• La quantité, la nature et la sensibilité des renseignements personnels
• Le risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée de votre information personnelle
• Les fins pour lesquelles nous traitons vos informations personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens
• Les exigences légales applicables, y compris les périodes de conservation réglementaires.

Puis-je demander à League de restreindre le traitement de certaines de mes informations?

En raison des types de services que nous offrons via la Plateforme, nous ne pouvons pas toujours répondre aux demandes de limitation du traitement de vos informations à certains sous-ensembles ou fins uniquement. Cependant, vous pourrez limiter l’information ajoutée à votre profil en fonction de votre utilisation des Services et de votre participation au Portefeuille numérique, aux Programmes de santé ou aux Défis, des Appareils et des Applications de tiers que vous choisissez de connecter à votre compte, et du consentement que vous donnez pour toute pratique de partage de données. Si vous souhaitez que nous arrêtions de traiter certaines parties de votre information, vous pouvez soumettre une demande de suppression de compte au moyen du processus décrit ci-dessus. Vous pouvez également limiter les informations personnelles qui nous sont fournies lorsque vous participez aux services qui vous sont proposés sur la plateforme.

Si tu as connecté des appareils ou des applications tierces, tu peux gérer les paramètres de partage et de traitement des données pour chacun d’eux via ton compte utilisateur.

Si vous avez donné votre consentement pour un partage de données supplémentaire, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, veuillez contacter un agent de service client via la fonction de clavardage de la plateforme ou en contactant help@league.com.

Si vous donnez votre consentement, nous utilisons vos informations pour envoyer des bulletins d’information, des sondages, des offres et du matériel promotionnel qui peuvent vous intéresser et adaptés à vos objectifs de santé et de bien-être individuels. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de tels messages de la part de League en suivant les instructions de désinscription contenues dans ces messages. Si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer d’autres messages électroniques de nature non commerciale liés à notre fonctionnement de la Plateforme, tels que des messages concernant votre compte, des mises à jour importantes ou nos relations commerciales en cours.

Où mes informations sont-elles transférées?

League a son siège social au Canada, possède un bureau aux États-Unis et utilise des fournisseurs tiers dans ces pays et ces dans d’autres. Votre information personnelle peuvent donc être transférées au Canada, aux États-Unis ou à d’autres endroits en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois locales sur la confidentialité peuvent ne pas être aussi protectrices que celles de votre juridiction. La Ligue prend les mesures appropriées pour protéger votre vie privée et met en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger votre information personnelle lors du stockage et de la transmission. Nous concluons également des contrats avec nos fournisseurs tiers qui les obligent à traiter l’information personnelle d’une manière conforme à la présente Politique et aux lois locales sur la confidentialité.

J’utilise League Famille en tant que personne à charge. Que dois-je savoir?

Ceci concerne les personnes qui utilisent League Famille en tant que personne à charge du titulaire principal du compte. Vous pouvez vous attendre au même niveau de confidentialité et de protection de votre information que celui reçu par le titulaire principal du compte, car cette Politique de confidentialité s’applique également à vous, à l’exception des différences suivantes :

• Vous n’aurez pas besoin de fournir d’information sur votre emploi
• Vous n’aurez pas la possibilité de fournir des informations sur les personnes à charge
• Vous ne pourrez pas consulter l’information ci-dessus concernant le titulaire principal du compte ou d’autres personnes à charge sans leur consentement explicite.
• Tous les éléments suivants seront privés et inaccessibles au titulaire principal du compte ou à d’autres personnes à charge sans votre consentement explicite :
  • Utilisation de vos avantages
  • Utilisation des programmes de santé et des fournisseurs tiers par le biais de la plateforme de la League
  • Détails des transactions et des soldes de votre compte de dépenses
  • Réclamations soumises par voie électronique via la plateforme League 
  • Clavarder (utilisation et enregistrements) avec l’un des agents du service client de League  
  • Parcours et objectifs de santé, y compris le Profil santé et les recommandations.

Comme pour le titulaire principal du compte, veuillez noter que certaines données agrégées/non personnelles peuvent être partagées entre les comptes League Famille connectés, tels que le solde d’un compte de dépenses partagé, les franchises communes et les dépenses globales à la charge du client.

Toutes les personnes à charge utilisant League Famille doivent être âgées de dix-huit (18) ans ou plus. Les personnes à charge âgées de moins de dix-huit (18) ans ne sont pas autorisées à utiliser ou à accéder à la Plateforme ou aux Services de League.

Je suis résident de l’UE – Que dois-je savoir?

Il s’agit des résidents de l’Union européenne (« UE »), y compris les pays de l’Espace économique européen (« EEE ») de l’Islande, du Liechtenstein, de la Norvège et, le cas échéant, de la Suisse. Notre traitement des informations personnelles des utilisateurs qui se trouvent dans l’UE est régi par le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »). Le RGPD nous oblige à vous donner certaines informations sur vos données et vos droits :

Renseignements personnels – Les références aux « renseignements personnels » et aux « informations » dans cette Politique de confidentialité sont équivalentes au terme « données personnelles » régi par le RGPD.

Responsable du traitement des données – League est le responsable du traitement des données personnelles fournies ou collectées par ou pour notre plateforme et nos services. Dans d’autres cas, nous pouvons plutôt agir en tant que sous-traitant de données pour l’information personnelle que nous traitons au nom de votre employeur lors de la fourniture de la plateforme et des services.

Base juridique pour le traitement – Nous n’utilisons ou ne traitons vos informations que dans la mesure permise par la loi. Nous sommes tenus de vous informer des bases juridiques de notre traitement de vos informations personnelles, qui sont décrites dans la présente Politique. Si vous avez des questions sur les bases juridiques applicables pour notre traitement de vos informations, contactez-nous à privacy@league.com.

Utilisation à d’autres fins – Nous pouvons utiliser ou traiter vos informations personnelles pour des raisons non décrites dans cette Politique lorsque la loi le permet et tant que la raison du traitement supplémentaire est compatible avec la finalité pour laquelle nous les avons collectées. Si nous devons utiliser votre information personnelle à des fins non liées, nous vous en informerons et vous expliquerons la base juridique.

Transferts de données transfrontaliers – Chaque fois que nous transférons votre information personnelle vers des pays situés en dehors de l’UE qui n’ont pas été jugés par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat, le transfert sera basé sur des contrats types approuvés par la Commission européenne à cette fin qui imposent des obligations de protection des données aux parties au transfert, dans ce cas, League et le(s) destinataire(s) de votre information personnelle. Pour plus de détails, vous pouvez vous référer aux contrats types de la Commission européenne pour le transfert d’information personnelle vers des pays tiers. Veuillez nous communiquer avec si vous souhaitez plus d’information sur le mécanisme de transfert particulier que nous utilisons lors du transfert de votre information personnelle vers un pays hors de l’UE.

Vos droits d’accès, de correction, de restriction ou de suppression de vos informations personnelles et de vous opposer au traitement – Vous avez le droit de demander l’accès à votre information personnelle, de faire corriger, restreindre ou supprimer votre information et de vous opposer à notre traitement de votre information personnelle. Vous disposez également d’un droit de portabilité des données, ce qui signifie que vous pouvez demander que nous vous fournissions (ou à un tiers que vous désignez) une copie transférable des informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous. Vos droits peuvent toutefois être soumis à diverses limitations en vertu du RGPD. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, ou si vous avez des inquiétudes concernant notre traitement de votre information personnelle, veuillez nous communiquer avec de l’une des manières répertoriées dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance – Vous avez le droit de déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles auprès de votre autorité nationale (ou dans certains pays, régionale) de protection des données. La Commission européenne a une liste de l’autorité de protection des données désignée de chaque pays que vous pouvez consulter ici.

Confidentialité des mineurs

Les personnes de moins de dix-huit (18) ans ne doivent pas transférer d’informations personnelles à nous ou à la plateforme. Nous ne demanderons pas intentionnellement d’informations aux utilisateurs de moins de dix-huit (18) ans, ni ne traiterons sciemment aucune information personnelle d’un mineur. Seules les personnes âgées de dix-huit (18) ans ou plus sont autorisées à accéder et à utiliser la Plateforme et les Services.

Avis supplémentaire aux résidents des États-Unis : League ne recueille ni ne conserve intentionnellement l’information des utilisateurs de la Plateforme ou des visiteurs de notre site Web qui sont âgés de moins de treize (13) ans.

Règlement des différends

Si vous pensez que League n’a pas respecté un aspect quelconque de cette Politique de confidentialité, veuillez communiquer avec League par courriel à l’adresse privacy@league.com. Nous ferons de notre mieux pour rectifier la situation. Si vous estimez que votre réclamation n’a pas été entièrement traitée, faites-le nous savoir et nous enquêterons plus en détail.

Si vous préférez déposer une plainte de manière anonyme, vous pouvez le faire par le biais de notre ligne d’assistance téléphonique indépendante pour les lanceurs d’alerte. Vous avez toujours la possibilité de rester complètement anonyme. Les plaintes auprès de la ligne d’appel des dénonciateurs peuvent être déposées 24/7/365 par l’un des canaux suivants :

• Par téléphone : 1-866-921-6714 (numéro sans frais en Amérique du Nord)
• Par le portail Web : https://www.integritycounts.ca/org/league

Pour les résidents de l’UE : les réclamations relatives à la confidentialité peuvent être déposées auprès de l’autorité de contrôle compétente en vertu du RGPD. Veuillez vous référer à la section « Je suis un résident de l’UE – Que dois-je savoir? » ci-dessus pour plus de détails.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter par l’un des moyens suivants :

Par courrier à :

Attention : Responsable de la protection de la vie privée
League, Inc.
225 King St W, Bureau 800
Toronto, Ontario M5V 3M2

Par courriel à : privacy@league.com

Modifications apportées à cette Politique de confidentialité

Si nous apportons des modifications à cette Politique de confidentialité, la Politique mise à jour sera publiée en ligne avec toutes les versions précédentes et inclura la date à laquelle elle entre en vigueur. Vous pouvez également être informé par courriel avec une description sommaire de toute modification importante apportée à la Politique. Votre utilisation continue de la Plateforme après la date d’entrée en vigueur d’une Politique de confidentialité mise à jour constitue votre acceptation de ses conditions. Toute Politique de confidentialité mise à jour remplace toutes les versions antérieures. Veuillez revenir ici périodiquement pour les mises à jour.

Vous pouvez trouver toutes les versions antérieures de notre Politique de confidentialité ici.