Une nouvelle approche de l’engagement envers la santé : créer une valeur tangible pour les payeurs

Découvrez comment des organisations de premier plan telles que Capital Blue Cross, SCAN Health Plan et Arcadia créent de la valeur grâce à un engagement de nouvelle génération auprès de leurs adhérents

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Nouvelles recherches de Healthcare Dive

Face à des pressions financières sans précédent, les caisses d’assurance maladie doivent constamment trouver un équilibre, contraintes de concilier deux priorités contradictoires : renforcer l’engagement de leurs adhérents tout en réduisant les coûts. Depuis des années, les régimes de santé investissent dans des tactiques axées sur l’engagement, des solutions numériques et des technologies afin de résoudre le problème persistant de l’engagement en santé; pourtant, le problème demeure – et il coûte cher autant aux payeurs qu’aux membres.

Healthcare Dive a interrogé des dirigeants de Capital Blue Cross, SCAN Health Plan, League et Arcadia pour comprendre comment une approche moderne de l’engagement en matière de santé permet aux payeurs de réaliser une valeur significative pour les membres et les entreprises.

Principaux points à retenir :
  • Les limites des modèles actuels d'engagement des membres et le coût de l'inaction
  • Le changement radical nécessaire pour réduire les coûts administratifs et médicaux, améliorer les résultats en matière de santé et favoriser la croissance et la fidélisation des adhérents
  • Comment les payeurs avant-gardistes mettent en œuvre ces modèles pour garder une longueur d'avance