Le League Connect Digital Summit 2025 a réuni des chefs de file du secteur de la santé et de l’expérience client qui sont sur le terrain pour faire de la transformation numérique une réalité. Avec deux discours d’ouverture exceptionnels, l’un prononcé par un PDG du secteur de la santé et l’autre par Michael Lewis, auteur à succès du New York Times, la journée a été riche en enseignements provenant de certains des esprits les plus novateurs de notre génération, tant dans le secteur de la santé qu’en dehors.
Nous avons rassemblé toute une journée de réflexions et les avons synthétisées dans ce résumé.
- Comment les principaux payeurs s'engagent auprès du consommateur
- La nécessité de disposer de bases de données solides pour offrir des expériences de soins de santé personnalisées
- L'IA comme catalyseur de la personnalisation à grande échelle
- La valeur à long terme générée par l'investissement dans l'innovation en matière de santé reposant sur une plateforme
- L'accroche narrative est un outil essentiel au changement, alors que le secteur évolue vers une approche centrée sur le consommateur
League Connect est un rassemblement annuel des dirigeants les plus éminents des secteurs des soins de santé, de la technologie et de l’expérience client. Les dirigeants ont l’occasion unique d’échanger des idées, de nouer des relations et de trouver des solutions créatives qui accélèrent la transformation de l’expérience client dans le secteur de la santé.
