Política de privacidad

Entrada en vigor: [1 de junio de 2025] (ver versiones archivadas)

¿Qué abarca esta Política de privacidad?

League Inc., en nombre propio y en nombre de sus afiliadas, incluida League Corp. (en adelante, “nosotros”, “nos”, “nuestro[s]”, “nuestra[s]” y “League”) se compromete a proteger tus datos. Esta Política de privacidad se aplica únicamente al sitio web público de League, disponible en www.league.com (el “Sitio web”), y explica qué información personal (“Información personal” o “Información”) recopilamos a través de tu interacción con el sitio web, y cómo almacenamos, usamos y compartimos esa información.

Alcance de esta Política de privacidad

Esta Política se aplica solo a la información recopilada a través de tu uso del sitio web de League. No se aplica a lo siguiente:

Cada uno de esos servicios está regido por su propia política de privacidad, y te recomendamos que revises esas políticas para entender sus respectivas prácticas de datos. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad, el contenido o la seguridad de los sitios web o servicios de terceros.

Al usar o acceder al sitio web, reconoces y aceptas los términos descritos en este documento. Si no estás de acuerdo, no deberías usar el sitio web.

Avisos adicionales

Ningún punto especificado en esta Política limita tus derechos según las leyes de privacidad aplicables, incluido tu derecho, dependiendo de tu país de residencia, de presentar una queja ante una autoridad de protección de datos pertinente.

Si estás solicitando un puesto en League, consulta nuestro Aviso de privacidad para postulantes para obtener detalles sobre cómo manejamos tu información durante el proceso de reclutamiento.

¿Qué información recopila League sobre mí?

Información que nos facilitas

Recopilamos información personal sobre ti cuando nos la proporcionas o cuando interactúas con el sitio web de League. “Información personal” se refiere a cualquier información sobre ti como individuo identificable, lo que incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro detalle de contacto que elijas proporcionar. Esto también incluye el contenido de tus consultas o mensajes enviados a través de formularios, correo electrónico o nuestro chatbot de IA (por ejemplo, Nicole, nuestra asistente de IA). 

Cuando te comunicas con nosotros a través del sitio web, por teléfono o mediante encuestas y cuestionarios, procesamos la información de contacto que usas, el contenido de esas interacciones y cualquier comentario que proporciones sobre nuestros servicios. De acuerdo con la ley aplicable, te informaremos con anticipación si se puede grabar una llamada telefónica.

Información que recopilamos automáticamente

Información del dispositivo y de la conexión

Recopilamos información sobre tu computadora, teléfono, tableta u otros dispositivos que utilizas para acceder al sitio web. Esta información incluye tu tipo de conexión y configuración cuando instalas, accedes, actualizas o usas nuestro sitio web. También recopilamos información a través de tu dispositivo sobre tu sistema operativo, tipo de navegador, dirección IP, URL de las páginas de referencia/salida, identificadores de dispositivos y datos de fallas. 

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Recopilamos información sobre ti cuando usas o realizas ciertas acciones en nuestro sitio web o navegas por nuestro sitio web. Para ello, utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento, como balizas web, identificadores de dispositivos y píxeles. Para obtener más información, consulta nuestro Aviso de cookies y seguimiento, que incluye información sobre cómo controlar o rechazar estas cookies y tecnologías de seguimiento.

Cómo usa League mi información

Usamos la información que recopilamos para proporcionar, mantener y mejorar el sitio web de League y para apoyar tus interacciones con nosotros. Específicamente, usamos tu información para:

Apoyarte y comunicarnos contigo

Procesamos el contenido de tus mensajes enviados a través de formularios, correo electrónico, encuestas o nuestro chatbot de IA (por ejemplo, Nicole) para enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y responder a tus comentarios. Cuando lo requiera la ley, te notificaremos con antelación si una llamada telefónica puede ser grabada.

Mantén la seguridad y mejora el rendimiento

Utilizamos información del dispositivo y de la conexión (incluida la dirección IP, el tipo de navegador, los datos de fallas y otros detalles técnicos) para solucionar problemas, mejorar los controles de seguridad, detectar y prevenir actividades maliciosas y comprender cómo interactúan los usuarios con el sitio web.

Mejora tu experiencia en el sitio web

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para reconocer a los visitantes que regresan, comprender los patrones de uso y adaptar el sitio web a tu dispositivo, preferencias y región geográfica. Para más información, consulta nuestro Aviso de cookies y seguimiento, que incluye información sobre cómo controlar o rechazar estas cookies y tecnologías de seguimiento.

Cómo League comparte la información que recopilamos

Podemos compartir tu información con terceros que nos ayudan a operar y mantener el sitio web. Estos pueden incluir proveedores de alojamiento de sitios web, servicios de análisis, proveedores de sitios web de chatbot y otras herramientas de terceros. Estos terceros solo reciben la información mínima necesaria para realizar servicios en nuestro nombre y están obligados contractualmente a proteger tu información de acuerdo con esta Política. También podemos divulgar tu Información si la ley, un proceso legal o una autoridad reguladora lo requieren, o si es necesario para hacer valer nuestros derechos o proteger la seguridad de nuestros usuarios u otras personas.

¿Está segura mi Información personal y otros datos?

En League, nos tomamos muy en serio la seguridad y la privacidad. Nos comprometemos a proteger tus datos, y nuestra máxima prioridad es mantener segura tu información confidencial. Seguimos estrictos estándares de seguridad y cumplimiento, no solo para cumplir con los requisitos regulatorios, sino porque lo consideramos una responsabilidad fundamental.

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información. Aunque hacemos todo lo posible para asegurar todas las comunicaciones y datos, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta, y debes tener cuidado al transmitir información personal en línea.

¿Quién en League tiene acceso a mi Información?

La Información personal recopilada a través de nuestro sitio web es almacenada y procesada por proveedores de servicios externos de confianza en nuestro nombre. Ciertos empleados y contratistas de League pueden tener acceso a esta Información para administrar el sitio web, responder a consultas o brindarte la información o el soporte solicitado. Estas personas están autorizadas a acceder a tu Información personal solo cuando sea necesario y están obligadas a mantener la confidencialidad de acuerdo con los estándares de privacidad y seguridad aplicables.

En caso de que League se someta a una reorganización corporativa o sea vendida a un tercero, cualquier Información personal que tengamos sobre ti puede transferirse a la entidad reorganizada o al tercero, de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. En caso de una adquisición, la nueva entidad continuará usando tu Información personal dentro de los límites de esta Política, para continuar brindando tu servicio.

¿Puedo corregir o actualizar mi Información?

Sí. Si tu Información personal cambia con el tiempo o te das cuenta de que está desactualizada o es incorrecta, tienes derecho a actualizarla o corregirla. Puedes actualizar o corregir la Información directamente en el sitio web. De forma alternativa, también puedes ponerte en contacto con nosotros escribiendo a help@league.com para solicitar que actualicemos o corrijamos la Información por ti. Responderemos a tu solicitud con diligencia y dentro de los plazos prescritos por la ley.

¿Cuánto tiempo guarda League mi información personal? 

Solo conservaremos tu Información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes. Para decidir el período de conservación adecuado de la información personal, tenemos en cuenta cada uno de los siguientes factores:

  • La cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de la Información personal.
  • El riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de tu Información personal.
  • Los fines para los que procesamos tu Información personal y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.
  • Requisitos legales aplicables, incluidos los períodos de conservación reglamentarios.

¿Puedo averiguar qué Información ha recopilado League sobre mí?

Sí. Excepto en circunstancias específicas identificadas por las leyes de privacidad locales, todos los usuarios, sin importar dónde vivan, tienen el derecho legal de acceder a la Información que hemos recopilado sobre ellos y de recibir un informe de su uso y divulgación. Puedes solicitar una copia de toda la información y los datos que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos una copia de los datos en un formato estándar a través de un canal seguro. Para realizar esta solicitud, comunícate con nosotros a help@league.com. Responderemos a tu solicitud con diligencia y dentro de los plazos establecidos por la ley.

Solo para residentes de California

Si eres residente de California, tienes derechos de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA). Esta sección explica esos derechos y cómo ejercerlos.

Aviso de recopilación

Recopilamos las siguientes categorías de Información personal:

  • Identificadores como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección IP;
  • Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas, como identificadores de dispositivos, historial de navegación e interacción con el sitio web.
  • Información que proporcionas voluntariamente a través de formularios, encuestas y comunicaciones por chat.

Recopilamos esta información para operar el sitio web, comunicarnos contigo, mejorar la seguridad del sitio web, optimizar su funcionalidad y personalizar tu experiencia.

Para obtener más detalles, consulta las secciones “¿Qué información recopila League sobre mí?” y “¿Cómo utiliza League mi información?” de esta Política de privacidad.

Derechos y opciones de privacidad de California:

1. Derecho a saber

Tienes derecho a solicitar que te revelemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de tu Información personal en los últimos doce (12) meses. Una vez que recibamos y confirmemos tu solicitud verificable, te divulgaremos:

  • Las categorías de Información Personal que recopilamos sobre ti;
  • Las categorías de fuentes de las que recopilamos la Información personal.
  • Nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar, compartir o vender esa Información personal.
  • Las categorías de terceros con quienes compartimos esa Información personal.
  • La información personal específica que recopilamos sobre ti.

No “vendemos” ni “compartimos” (según se definen estos términos en la Sección 1798.140 del Código Civil de California) Información personal recopilada a través del sitio web de League.

2. Derecho a solicitar la eliminación

Tienes derecho a solicitar que eliminemos la Información personal que hemos recopilado de ti, con ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos tu solicitud verificable, eliminaremos (y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) tu Información personal a menos que se aplique una excepción.

Podemos denegar tu solicitud de eliminación si es necesario conservar la información para nosotros o nuestros proveedores de servicios para:

  • Completar la transacción para la cual recopilamos la Información personal, proporcionar un servicio que solicitaste o de otra manera celebrar un contrato contigo.
  • Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables;
  • Depurarla para identificar y corregir errores que afecten la funcionalidad prevista existente.
  • Ejercer la libertad de expresión o garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión.
  • Cumple con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California;
  • Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con tus expectativas basadas en tu relación con nosotros.
  • Cumplir con una obligación legal.
  • De lo contrario, usa tu Información personal internamente de una manera legal que sea compatible con el contexto en el que la proporcionaste.

Si se deniega tu solicitud, te informaremos del motivo y de la excepción aplicable.

3. Derecho a corregir

Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier parte de la Información personal que no sea exacta que conservemos sobre ti. Al recibir una solicitud verificable, haremos todo lo razonablemente posible para corregir las inexactitudes identificadas.

4. Derecho a limitar el uso de tu información personal sensible

League no recopila Información personal confidencial a través del sitio web para fines que activarían el derecho a limitar su uso de conformidad con la CCPA/CPRA.

5. Derecho a excluirte de la venta o el intercambio

League no vende ni comparte la Información personal recopilada a través del sitio web con fines de publicidad conductual entre contextos, por lo tanto, no ofrece una opción para que puedas excluirte de dichas actividades.

6. Derecho a la no discriminación

No te discriminaremos por ejercer cualquiera de tus derechos de la CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no:

  • Denegarte el acceso a nuestros servicios;
  • Te cobraremos precios o tarifas diferentes por los servicios, incluso mediante descuentos u otros beneficios.
  • Te proporcionaremos un nivel o una calidad de servicios diferente.
  • Sugeriremos que podrías recibir un precio o nivel de servicio diferente.

Cómo ejercer tus derechos de privacidad de California

Para ejercer tus derechos bajo la CCPA/CPRA, puedes enviar una solicitud verificable mediante:

  • Nos envías un correo electrónico a privacy@league.com.
  • Te comunicas con nosotros a través de la función de chat en el sitio web.

Puedes designar un agente autorizado para que realice una solicitud en tu nombre. Podríamos requerir la verificación tanto de tu identidad como de la autorización del agente.

Acusaremos recibo de tu solicitud dentro de los diez (10) días hábiles siguientes y te responderemos de manera sustantiva en un plazo de cuarenta y cinco (45) días calendario, o te informaremos si se requiere una prórroga.

Podemos cumplir únicamente con solicitudes verificadas y podemos solicitar información adicional necesaria para verificar tu identidad.

Transferencias internacionales de datos 

¿Adónde se transfiere mi Información?

League tiene su sede en Canadá, tiene una oficina en Estados Unidos y usa proveedores externos en estos y otros países. Por lo tanto, tu Información personal puede transferirse a Canadá, Estados Unidos u otros lugares fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de privacidad locales pueden no ser tan protectoras como las de tu jurisdicción. League toma las medidas adecuadas para proteger tu privacidad e implementar medidas de seguridad razonables para proteger tu Información personal cuando está almacenada y se transmite. También celebramos contratos con nuestros Proveedores externos que les exigen tratar tu Información personal de una manera que sea coherente con esta Política y las leyes de privacidad locales.

Soy residente de la UE, ¿qué necesito saber?

Esto aplica para los residentes de la Unión Europea (“UE”), incluidos los países del Espacio Económico Europeo (“EEE”), Islandia, Liechtenstein, Noruega y, cuando corresponda, Suiza. Nuestro procesamiento de la Información personal de los usuarios que se encuentran en la UE se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”). Este nos obliga a proporcionarte cierta información sobre tus datos y derechos:

Información personal

Las referencias a “Información personal” e “Información” en esta Política de privacidad son equivalentes al término “datos personales” que rige el RGPD.

Responsable del tratamiento de datos

League es el responsable del tratamiento de datos de la Información personal proporcionada a, o recopilada por o para, nuestro sitio web. En otros casos, podemos actuar como procesadores de datos para la Información personal que procesamos en nombre de tu empleador al proporcionar el sitio web.

Fundamento legal para el tratamiento

Solo usamos o procesamos tu Información según lo permita la ley. Estamos obligados a informarte sobre los fundamentos legales de nuestro procesamiento de tu Información personal, que se describen en esta Política. Si tienes preguntas sobre los fundamentos legales aplicables para nuestro procesamiento de tu Información, comunícate con nosotros escribiendo a privacy@league.com.

Actividad de procesamientoFundamento legal para el tratamiento
Operar, mantener y proteger el sitio web de League, lo que incluye depuración, gestión de seguridad y optimización del rendimiento.Este procesamiento es necesario para los intereses legítimos de League
Gestionar las comunicaciones y el compromiso de los usuarios, lo que incluye marketing, encuestas y contenido personalizado en función de tus preferencias.Este procesamiento es necesario para los intereses legítimos de League
Este procesamiento se basa en tu consentimiento
Uso de cookies y análisis para comprender el uso del sitio web, mejorar los servicios y optimizar las actividades publicitarias.

Uso para fines adicionales

Podemos usar o procesar tu Información personal por razones no descritas en esta Política cuando lo permita la ley y siempre que el motivo del procesamiento adicional sea compatible con el propósito para el que la recopilamos. Si necesitamos usar tu Información personal para un propósito no relacionado, te notificaremos y te explicaremos el fundamento legal.

Transferencias transfronterizas de datos

Siempre que transfiramos tu Información personal a países fuera de la UE que la Comisión Europea no haya considerado que proporcionan un nivel adecuado de protección, la transferencia se basará en contratos estándar aprobados por la Comisión Europea para tal fin que imponen obligaciones de protección de datos a las partes de la transferencia, en este caso League y a los destinatarios de tu Información personal. Para obtener más detalles, puedes consultar los contratos modelo de la Comisión Europea para la transferencia de Información personal a terceros países. Ponte en contacto con nosotros si quieres obtener más información sobre el mecanismo de transferencia específico que empleamos al transferir tu Información personal a un país fuera de la UE.

Tus derechos para acceder, corregir, restringir o eliminar tu información personal y oponerte al procesamiento

Tienes derecho a solicitar acceso a tu Información personal, a que se corrija, restrinja o elimine tu Información, y a oponerte a nuestro procesamiento de tu Información personal. También tienes derecho a la portabilidad de datos, lo que significa que puedes solicitar que te proporcionemos a ti (o a un tercero que designes) una copia transferible de la Información personal que hemos recopilado de ti.

Estos derechos están sujetos a ciertas limitaciones de conformidad con el RGPD, incluso cuando se aplica una excepción legal o cuando una solicitud es manifiestamente infundada o excesiva. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, o si tienes alguna inquietud sobre nuestro procesamiento de tu Información personal, comunícate con nosotros mediante cualquiera de los métodos que se enumeran en la sección “Contáctanos” a continuación.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora

Tienes derecho a presentar una queja sobre nuestro procesamiento de tu Información personal ante tu autoridad de protección de datos nacional (o, en algunos países, regional). La Comisión de la UE tiene una lista de las autoridades de protección de datos designadas de cada país que puedes consultar aquí.

Programa del Marco de Privacidad de Datos

League Corp. opera los servicios de League dentro de los Estados Unidos y puede procesar información personal en dicho país. Si accedes al sitio web desde fuera de los Estados Unidos, ten en cuenta que la información recopilada a través del sitio web puede transferirse, procesarse, almacenarse y utilizarse en los Estados Unidos y en otras jurisdicciones que pueden no contar con las mismas leyes de protección de datos que tu país de residencia.

League Corp. cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (“DPF UE-EE. UU.”) y la Extensión del DPF UE-EE. UU. al Reino Unido, según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE. UU. League Corp. ha certificado ante dicho Departamento que se adhiere a los Principios del DPF UE-EE. UU. con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea y del Reino Unido con base en el DPF UE-EE. UU. y su Extensión al Reino Unido. Si existiera algún conflicto entre las disposiciones de esta Política de Privacidad y los Principios del DPF UE-EE. UU., prevalecerán los Principios con respecto a los datos personales transferidos en virtud del Marco.

League Corp. está obligada a divulgar información personal en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluso para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley.

Los compromisos de League Corp. bajo el Marco de Privacidad de Datos están sujetos a las facultades de investigación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio (FTC) de los Estados Unidos. Para obtener más información sobre el programa del Marco de Privacidad de Datos y consultar nuestra certificación, visita: https://www.dataprivacyframework.gov.

Si resides en la Unión Europea (“UE”) o el Reino Unido (“UK”), nos comprometemos a resolver cualquier queja relacionada con el manejo de tu información personal conforme al Marco de Privacidad de Datos. Las personas en la UE o el Reino Unido que tengan consultas o quejas sobre nuestra gestión de los datos personales recibidos bajo el DPF UE-EE. UU. y su Extensión deben contactar primero a League en: privacy@league.com. 

En cumplimiento del DPF UE-EE. UU. y su Extensión al Reino Unido, League Corp. se compromete a cooperar y cumplir con las recomendaciones del panel establecido por las Autoridades Europeas de Protección de Datos (DPAs) y la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) en relación con quejas no resueltas sobre nuestra gestión de los datos personales recibidos bajo este Marco.

Si League Corp. no resuelve tu queja, puedes tener la opción de iniciar un arbitraje vinculante a través del Panel del Marco de Privacidad de Datos. Para obtener más información sobre este procedimiento, consulta el Anexo I de los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Las personas del Reino Unido tienen derecho a limitar el uso y divulgación de sus datos personales. League Corp. permite que las personas del Reino Unido ejerzan sus derechos de protección de datos, incluido el derecho de acceder, corregir, eliminar u oponerse al procesamiento de su información personal. Si deseas ejercer alguno de estos derechos o tienes alguna inquietud sobre cómo procesamos tu información personal, comunícate con nosotros utilizando cualquiera de los métodos indicados en la sección “Contáctanos” a continuación.

Como se indicó en la sección anterior titulada “Cómo League comparte la información que recopilamos”, League Corp. utiliza un número limitado de proveedores de servicios externos para respaldar la operación del sitio web. Estos terceros pueden acceder, procesar o almacenar información personal en el curso de la prestación de sus servicios. League Corp. mantiene contratos con estos proveedores que restringen su acceso, uso y divulgación de los datos personales, en cumplimiento con nuestras obligaciones conforme al Marco de Privacidad de Datos, incluidas las disposiciones sobre transferencias posteriores. League Corp. sigue siendo responsable por los actos de estos terceros si procesan datos personales de manera incompatible con el Marco, así como por el evento que haya causado el daño.

Privacidad de los menores

El sitio web de League no está dirigido ni destinado a ser utilizado por niños (menores de 13 años en EE. UU. y el Reino Unido, o de 16 años en el EEE). No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de estos umbrales de edad sin el consentimiento adecuado de sus padres. Si nos damos cuenta de que un niño nos ha proporcionado Información personal sin dicho consentimiento, eliminaremos la información de nuestros registros. Si crees que podríamos haber recopilado información personal de un niño, ponte en contacto con nosotros escribiendo a help@league.com.

Resolución de conflictos

Si crees que League no ha respetado algún aspecto de esta Política de privacidad, ponte en contacto con League por correo electrónico escribiendo a privacy@league.com. Haremos todo lo que esté en nuestro alcance para solucionar la situación. Si crees que tu queja no ha sido atendida en su totalidad, háznoslo saber e investigaremos más a fondo.

Si prefieres presentar una queja de forma anónima, puedes hacerlo a través de nuestra línea directa para denunciantes operada de forma independiente. Siempre tienes la opción de mantener tu anonimato. Las denuncias a la línea directa de denuncia de irregularidades pueden hacerse las 24 horas al día, los 7 días a la semana, los 365 días al año, a través de cualquiera de los siguientes canales:

Para los residentes de la UE: las quejas de privacidad se pueden presentar ante la autoridad supervisora correspondiente de conformidad con el RGPD. Consulta la sección anterior “Soy residente de la UE: ¿qué necesito saber?” para obtener más detalles.

Contáctanos

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, comunícate con nosotros a través de cualquiera de los siguientes medios:

  • Por correo a:

A la atención de: Privacy Officer
League, Inc.
225 King St W, Suite 800
Toronto, Ontario M5V 3M2

Cambios a esta Política de Privacidad

Si realizamos algún cambio en esta Política de privacidad, publicaremos la política actualizada en línea junto con todas las versiones anteriores e incluiremos la fecha en que entra en vigor. También puedes recibir una notificación por correo electrónico con una descripción resumida de cualquier cambio material que se esté realizando en la Política. El uso continuo del sitio web después de la fecha de entrada en vigor de una Política de privacidad actualizada constituye tu aceptación de sus términos. Cualquier Política de privacidad actualizada reemplaza todas las versiones anteriores. Verifica esta página de forma periódica para estar al día.

Puedes encontrar todas las versiones anteriores de nuestra Política de privacidad aquí.