League s’associe à CareSource pour transformer l’expérience numérique des membres

Aujourd’hui, nous avons annoncé que League, une plateforme numérique de santé de premier plan, a annoncé un nouveau partenariat avec CareSource, une organisation nationale de soins gérés à but non lucratif comptant plus de deux millions de membres, pour améliorer son application mobile MyLife afin d’offrir à ses membres des services numériques plus personnalisés et plus attrayants.

« Nous sommes extrêmement fiers de nous associer à CareSource dans son parcours de transformation numérique », a déclaré Michael Serbinis, fondateur et PDG de League. « L’application CareSource MyLife est un excellent exemple de la façon dont un régime d’assurance maladie réinvente l’expérience de ses membres. » Nous sommes ravis de fournir la technologie qui aidera CareSource à offrir des parcours de soins numériques personnalisés, engageants et efficaces à grande échelle. »

Les capacités d’expérience du consommateur alimentées par l’IA de League permettent aux organisations de soins de santé de :

• Offrir des parcours personnalisés : Fournir des parcours numériques personnalisés qui guident les membres à travers leurs besoins individuels en matière de santé.
• Améliorer l’engagement par le contenu et la ludification : Offrir du contenu pertinent sur la santé tout en utilisant la ludification et les récompenses pour encourager des comportements positifs en matière de santé.
• Combler les lacunes en matière de soins : Permettre aux membres de prendre des mesures en temps voulu pour les tâches essentielles en matière de santé qui améliorent les résultats globaux.

La technologie de League aide également les organismes de soins de santé à adopter une approche numérique qui responsabilise leurs membres et renforce l’engagement dans tous les secteurs de leurs activités. En tirant parti de la plateforme de santé modulaire de League, les organisations peuvent simplifier le parcours de leurs membres grâce à des conseils personnalisés, un engagement ludique et des outils concrets qui améliorent les résultats en matière de santé.

« Chez CareSource, notre mission est de rendre les soins de santé accessibles, compréhensibles et autonomes », a déclaré Katie Herzog, vice-présidente de l’expérience de service et des opérations chez CareSource. « Travailler avec League nous permet de continuer à élever nos services aux membres dans l’espace numérique et de leur donner les outils qui améliorent leur expérience et leur permettent de gérer plus facilement leur santé, l’utilisation des offres des régimes de santé, l’amélioration du libre-service et l’obtention de meilleurs résultats. »

À propos de League

Fondée en 2014, League est la principale plateforme d’expérience grand public (CX/EC) en soins de santé, pilotée par l’intelligence artificielle (IA), atteignant plus de 63 millions de personnes à travers le monde et offrant le plus haut niveau de personnalisation de l’industrie. Les assureurs, les prestataires et les partenaires santé des consommateurs s’appuient sur la plateforme League pour proposer des solutions de soins de santé à fort engagement, dont il est prouvé qu’elles améliorent les résultats en matière de santé. League a levé plus de 285 millions de dollars en capital-risque à ce jour. Elle offre des expériences numériques à certaines des marques les plus réputées du secteur de la santé, notamment Manulife, Pharmaprix, et Medibank.