Payeurs
Défense des soins
Offrir une expérience de navigation numérique intégrée aux employeurs auto-assurés.
Impact sur les entreprises
- Augmentez la part de marché ASO avec une navigation numérique de pointe qui s’intègre parfaitement aux solutions ponctuelles.
- Optimisez le retour sur investissement grâce à une interface UI/UX intuitive qui permet aux employés de trouver, de comprendre et d’utiliser facilement leurs avantages.
- Réduisez les dépenses médicales à long terme et améliorez les résultats en matière de santé grâce à une série orchestrée d’actions personnalisées.
Étude de cas
Auto-assuré (ASO)
Highmark Health s’est associé à League pour lancer une solution d’accompagnement personnalisé pour leurs clients ASO dans un délai de six mois.
Problème
Le marché ASO est très concurrentiel. Il était nécessaire de créer une expérience différenciée et centrée sur le client afin d’attirer et de fidéliser les membres.
Solution
Une solution unique et personnalisée de défense des intérêts des patients, facile à utiliser et guidant les membres dans leurs besoins individuels en matière de santé.
Réussir dans le domaine des entreprises ASO
Les principaux payeurs partagent des stratégies de CX pour servir les employeurs auto-assurés.