{"id":25464,"date":"2026-04-10T11:32:33","date_gmt":"2026-04-10T16:32:33","guid":{"rendered":"https:\/\/league.com\/resources\/les-agents-de-sante-ia-sont-prets-pour-le-canada-sommes-nous-prets-pour-eux\/"},"modified":"2026-04-14T09:18:23","modified_gmt":"2026-04-14T14:18:23","slug":"les-agents-de-sante-ia-sont-prets-pour-le-canada-sommes-nous-prets-pour-eux","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/league.com\/fr\/blog\/les-agents-de-sante-ia-sont-prets-pour-le-canada-sommes-nous-prets-pour-eux\/","title":{"rendered":"Les agents de sant\u00e9 IA sont pr\u00eats pour le Canada. Sommes-nous pr\u00eats pour eux?"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"wp-block-e25m-section bs-section bs-section-03fd44ce9e0aa04a44d2ac9bd75551de83c2f864 bs-section---default bs-section--blog-inner-banner\"><style>.bs-section.bs-section-03fd44ce9e0aa04a44d2ac9bd75551de83c2f864{ background-color: #e1e7fe;} <\/style><div class=\"container\">\n<div class=\"wp-block-e25m-row bs-row row  bs-row---default\">\n<div class=\" bs-column col-sm-12 col-md-12  col-lg-6 col-xl-6   bs-column-dc207316cc818c792cb045815369fed2cd51ccbb bs-column---default     \"><div class=\"wp-block-post-date has-text-color has-quiet-abyss-color\"><time datetime=\"2026-04-10T11:32:33-05:00\">Avr 10, 2026<\/time><\/div>\n\n<div class=\"resource-post-header \">\n\n            <div class=\"resource-breadcrumbs\">\n                <a class=\"resource-breadcrumbs__item\" href=\"https:\/\/league.com\/resources\">Toutes les ressources<\/a>\n                <span class=\"resource-breadcrumbs__item resource-name\">Blog<\/span>\n            <\/div>\n        \n<h1 class=\"wp-block-post-title has-text-color has-praise-shadow-color\">Les agents de sant\u00e9 IA sont pr\u00eats pour le Canada. Sommes-nous pr\u00eats pour eux?<\/h1>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"resource-post-meta \">\n\n            <div class=\"has-text-color has-quiet-abyss-color wp-block-post-date custom-post-date\">\n                <time datetime=\"2026-04-10T11:32:33-05:00\">10\/04\/2026<\/time>\n            <\/div>\n        \n<div class=\"wp-block-post-author has-text-color has-quiet-abyss-color\"><div class=\"wp-block-post-author__content\"><p class=\"wp-block-post-author__byline\">Par<\/p><p class=\"wp-block-post-author__name\">Jordan Christensen<\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"read-time \"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\" bs-column col-sm-12 col-md-12  col-lg-6 col-xl-6   bs-column-dc207316cc818c792cb045815369fed2cd51ccbb bs-column---default     \"><figure class=\"wp-block-post-featured-image\"><img src=\"https:\/\/e3r429ujnza.exactdn.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/AI-Health-Agents-are-ready-for-Canada.-Are-we-ready-for-them_-1.jpg?strip=all\" class=\"attachment-post-thumbnail 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height=\"100%\" viewBox=\"0 0 32 32\"><path fill=\"#fff\" d=\"M28 16c0-6.627-5.373-12-12-12S4 9.373 4 16c0 5.628 3.875 10.35 9.101 11.647v-7.98h-2.474V16H13.1v-1.58c0-4.085 1.849-5.978 5.859-5.978.76 0 2.072.15 2.608.298v3.325c-.283-.03-.775-.045-1.386-.045-1.967 0-2.728.745-2.728 2.683V16h3.92l-.673 3.667h-3.247v8.245C23.395 27.195 28 22.135 28 16Z\"><\/path><\/svg><\/span><\/a><\/div><div class=\"heateorSssClear\"><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-e25m-row bs-row row  bs-row---default bs-row--blog-inner-content-row\">\n<div class=\" bs-column col-sm-12 col-md-12 col-lg-8 col-xl-8   bs-column-aad9af344baf7a48a1c6ad36df430276017bab9f bs-column---default bs-column--blog-inner-left-content     \">\n<p class=\"has-praise-shadow-color has-text-color has-link-color wp-elements-d5c95781a0cf38b84aa0231d9cd09dd7\"><strong>R\u00e9sum\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul role=\"list\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>L\u2019imp\u00e9ratif d\u2019acc\u00e8s :<\/strong> Avec 6 millions de Canadiens sans soins primaires et le Canada se classant dernier parmi les pays comparables en termes de rapidit\u00e9, <a href=\"https:\/\/league.com\/fr\/equipes-dagents\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">les agents de sant\u00e9 IA<\/a> sont pr\u00e9sent\u00e9s comme un \u00ab imp\u00e9ratif d\u2019acc\u00e8s aux soins \u00bb pour combler le foss\u00e9 entre la capacit\u00e9 syst\u00e9mique et les besoins des patients.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Engagement prouv\u00e9 et ROI&nbsp;:<\/strong> Des donn\u00e9es probantes provenant du secteur priv\u00e9 (p. ex. Manuvie, Shoppers Drug Mart) montrent que les plateformes d&rsquo;IA peuvent g\u00e9n\u00e9rer un engagement trois fois plus \u00e9lev\u00e9 et une r\u00e9duction significative des co\u00fbts de soins de sant\u00e9 en passant de l&rsquo;information passive \u00e0 une navigation proactive et personnalis\u00e9e \u00ab&nbsp;action-r\u00e9sultats&nbsp;\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transformation de capacit\u00e9 :<\/strong> Les dirigeants du secteur public peuvent s\u2019occuper des 30% du temps des cliniciens actuellement perdu dans des t\u00e2ches administratives; dans de grands p\u00f4les comme Trillium Health Partners, la navigation en amont pilot\u00e9e par l\u2019IA pourrait potentiellement d\u00e9tourner jusqu\u2019\u00e0 70% des visites \u00e9vitables aux urgences.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Feuille de route strat\u00e9gique pour les leaders :<\/strong> Le succ\u00e8s n\u00e9cessite un plan d\u2019int\u00e9gration en cinq \u00e9tapes : clarifier la posture r\u00e9glementaire (AIDA\/PHIPA), tirer parti des donn\u00e9es existantes en cloisons, assurer l\u2019\u00e9quit\u00e9 par conception pour des populations diverses, r\u00e9duire l\u2019\u00e9puisement des cliniciens par un soulagement administratif et s\u2019engager \u00e0 une mesure transparente des r\u00e9sultats.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"separator--long   \">\n    <hr>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Je veux commencer par un chiffre qui devrait faire r\u00e9fl\u00e9chir tous les leaders de la sant\u00e9 au Canada : <strong>6 millions.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est \u00e0 peu pr\u00e8s le nombre de Canadiens qui n&rsquo;ont pas de prestataire de soins primaires.\u00b9 Pas parce qu&rsquo;ils n&rsquo;ont pas essay\u00e9. Non pas parce que les soins ne sont pas disponibles, mais parce que le syst\u00e8me \u2014 fragment\u00e9, r\u00e9actif et surcharg\u00e9 \u2014 ne peut plus les atteindre \u00e0 temps ou de mani\u00e8re qui fonctionne r\u00e9ellement pour eux.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le m\u00eame temps, pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des m\u00e9decins canadiens signalent des niveaux \u00e9lev\u00e9s d&rsquo;\u00e9puisement professionnel. Plus d&rsquo;un tiers pr\u00e9voient de r\u00e9duire leurs heures au cours des deux prochaines ann\u00e9es.\u00b2 Et le Canada continue de se classer dernier en termes de rapidit\u00e9 des soins parmi les pays pairs<sup>3<\/sup>  \u2014 malgr\u00e9 des d\u00e9penses annuelles de pr\u00e8s de 400 milliards $ pour la sant\u00e9.<sup>4<\/sup><\/p>\n\n\n\n<p>Si vous lisez ceci, vous ressentez d\u00e9j\u00e0 ces chiffres. Vous n&rsquo;avez pas besoin de moi pour vous convaincre qu&rsquo;il y a un probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<p>Le Canada n&rsquo;a pas seulement un probl\u00e8me de financement. Nous avons un probl\u00e8me de port\u00e9e. Un probl\u00e8me de coordination. Un probl\u00e8me de donn\u00e9es. Et de plus en plus, un probl\u00e8me de temps \u2014 parce que chaque mois o\u00f9 nous n&rsquo;agissons pas, l&rsquo;\u00e9cart entre les soins dont les Canadiens ont besoin et les soins que le syst\u00e8me peut offrir se creuse.<\/p>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est pourquoi je crois que le d\u00e9ploiement d&rsquo;agents de sant\u00e9 bas\u00e9s sur l&rsquo;IA dans le syst\u00e8me de sant\u00e9 canadien n&rsquo;est pas une initiative technologique. C&rsquo;est un imp\u00e9ratif d&rsquo;acc\u00e8s aux soins. Et la bonne nouvelle \u2014 vraiment bonne nouvelle \u2014 c\u2019est que nous ne partons pas de z\u00e9ro.<\/p>\n\n\n<div class=\"separator--long   \">\n    <hr>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-praise-shadow-color has-text-color has-title-four-font-size\"><strong>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un agent de sant\u00e9 IA ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Avant de parler de mise en \u0153uvre, clarifions ce que nous entendons. Un agent de sant\u00e9 IA n\u2019est pas un chatbot. Ce n&rsquo;est pas un portail. Il ne s\u2019agit pas d\u2019une page de FAQ d\u00e9guis\u00e9e en interface conversationnelle.<\/p>\n\n\n\n<p>Un v\u00e9ritable <a href=\"https:\/\/league.com\/fr\/equipes-dagents\/?utm_source=pardot&#038;utm_medium=email&#038;utm_content=pdf&#038;utm_campaign=Email-Customer-Newsletter&#038;first_utm_source=newswire&#038;first_utm_medium=press+release&#038;first_utm_content=spring+release&#038;first_utm_campaign=2026-03-Webinar-+Demo+AI\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">agent de sant\u00e9 IA<\/a> est un guide toujours actif, personnalis\u00e9 et proactif qui comprend qui est un patient \u2014 ses conditions, sa couverture, ses lacunes de soins, ses pr\u00e9f\u00e9rences \u2014 et qui l&rsquo;aide \u00e0 naviguer dans le syst\u00e8me au moment pr\u00e9cis o\u00f9 il en a besoin.  <\/p>\n\n\n\n<p>Cela rappelle \u00e0 Marie \u00e0 Montr\u00e9al que son d\u00e9pistage cervical est en retard et l&rsquo;aide \u00e0 le r\u00e9server en trois clics.  <\/p>\n\n\n\n<p>Il informe Alex, dans une r\u00e9gion rurale de la Saskatchewan, qu&rsquo;une option de soins virtuels est disponible d\u00e8s aujourd&rsquo;hui et les met directement en contact.  <\/p>\n\n\n\n<p>Il remarque que Mohammed a manqu\u00e9 sa prise de m\u00e9dicament contre le diab\u00e8te et lui offre de fa\u00e7on proactive des ressources \u00e9ducatives, la prise de rendez-vous et une conversation avec un accompagnateur sant\u00e9 \u2014 sans qu\u2019il ait \u00e0 le demander.<\/p>\n\n\n\n<p>La distinction principale est la suivante : un agent <strong>agit<\/strong>. Il ne se contente pas d\u2019informer.<\/p>\n\n\n\n<p>Chez League, on a vu ce changement d\u00e9crit comme <a href=\"https:\/\/league.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">passant de \u00ab informer et attendre \u00bb<\/a> \u00e0 \u00ab action et r\u00e9sultat \u00bb. Ce cadre compte \u00e9norm\u00e9ment pour les leaders du secteur public de la sant\u00e9, car il reformule la question de \u00ab l\u2019IA peut-elle r\u00e9pondre aux questions des patients? \u00bb \u00e0 \u00ab l\u2019IA peut-elle nous aider \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 des besoins de soins de sant\u00e9 non satisfaits \u00e0 grande \u00e9chelle, avant qu\u2019ils ne deviennent des visites aux urgences? \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Les preuves montrent que oui. Laissez-moi vous montrer.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-title-four-font-size\"><strong>Ce que le secteur priv\u00e9 a d\u00e9j\u00e0 prouv\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les leaders de la sant\u00e9 publique au Canada n\u2019ont pas \u00e0 th\u00e9oriser sur l\u2019efficacit\u00e9 de cette situation. Le secteur priv\u00e9 \u2014 sp\u00e9cifiquement, les grands assureurs qui ont d\u00e9j\u00e0 d\u00e9ploy\u00e9 des plateformes d&rsquo;engagement des membres aliment\u00e9es par l&rsquo;IA \u2014 a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 une preuve de concept convaincante.<\/p>\n\n\n\n<p>Chez <strong>Manulife<\/strong>, le d\u00e9ploiement d&rsquo;une exp\u00e9rience membre compl\u00e8te aliment\u00e9e par l&rsquo;IA a entra\u00een\u00e9 une augmentation de 40 % du nombre d&rsquo;utilisateurs de l&rsquo;application mobile. Ashesh Desai, chef des avantages sociaux du groupe, croit que <a href=\"https:\/\/league.com\/fr\/resource\/de-payeur-de-sinistres-a-partenaire-de-sante-le-parcours-de-transformation-de-manuvie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">l\u2019IA est au c\u0153ur de l\u2019\u00e9volution de l\u2019entreprise<\/a> , passant d\u2019un payeur de sinistres traditionnel \u00e0 un v\u00e9ritable partenaire dans le parcours de sant\u00e9 des Canadiens.  <\/p>\n\n\n<section class=\"wp-block-e25m-section bs-section bs-section---default bs-section--provider-content-wrapper-for-sidebar content-card \">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"wp-block-e25m-row bs-row row bs-row---default\">\n            <div class=\"bs-column col-sm-12 bs-column---default \">\n                <div class=\"content-card__inner\">\n                    \n                    <div class=\"content-card__card theme--creme\">\n                        <div class=\"card__inner\">\n                                                            <div class=\"card__image image-position--middle\">\n                                                                                                                <img class=\"lazy \" data-srcset=\"https:\/\/e3r429ujnza.exactdn.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Ash-Desai-Manulife.png?strip=all 1x, \" alt=\"\" >\n                                                                    <\/div>\n                                                        <div class=\"card__content vertical-padding--normal \">\n                                                                                                    <h3 class=\"card__title\">Le parcours transformateur de Manulife<\/h3>\n                                                                                                    <div class=\"card__text\"><p>D\u00e9couvrez comment Ashesh Desai, responsable des avantages sociaux collectifs chez Manuvie, tire parti de l&rsquo;hyperpersonnalisation et de l&rsquo;int\u00e9gration num\u00e9rique pour \u00e9liminer les frictions li\u00e9es \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9rience des soins de sant\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n                                                                                                    \n                                    <div class=\"bs-pro-button bs-pro-button--primary-link\">\n                                        <a href=\"https:\/\/league.com\/fr\/resource\/de-payeur-de-sinistres-a-partenaire-de-sante-le-parcours-de-transformation-de-manuvie\/\" class=\"btn bs-pro-button__container\"  >\n                                            Regardez la vid\u00e9o\n                                        <\/a>\n                                    <\/div>\n                                    \n                                                            <\/div>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>   \n    <\/div>\n<\/section>    \n\n\n\n<p>85 % des Canadiens vivent \u00e0 moins de 10 kilom\u00e8tres d\u2019un <strong>Shoppers Drug Mart<\/strong>. Ils ont exploit\u00e9 l\u2019IA pour <a href=\"https:\/\/league.com\/resource\/shoppers-drug-mart-omnichannel-healthcare\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cr\u00e9er une exp\u00e9rience omnicanale de pointe<\/a> qui engageait les consommateurs dans tous leurs services de soins, y compris la pharmacie, la r\u00e9servation de services, ainsi que la diffusion proactive du contenu et des programmes pour les personnes vivant avec des maladies chroniques.  <\/p>\n\n\n\n<p>La le\u00e7on du secteur priv\u00e9 n&rsquo;est pas que l&rsquo;IA remplace les soins. C&rsquo;est que <strong>l&rsquo;IA \u00e9largit consid\u00e9rablement la port\u00e9e des soins<\/strong> \u2014 transformant le contact occasionnel en engagement continu, et les patients passifs en acteurs engag\u00e9s dans leur propre sant\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce qui est particuli\u00e8rement important \u00e0 comprendre pour les dirigeants du secteur public, c\u2019est ce qui a motiv\u00e9 ces r\u00e9sultats : pas seulement la technologie, mais la combinaison de donn\u00e9es de sant\u00e9 connect\u00e9es riches, de personnalisation aliment\u00e9e par l\u2019IA et de la livraison omnicanale. Les plateformes atteignent les gens l\u00e0 o\u00f9 ils sont d\u00e9j\u00e0 \u2014 sur leurs t\u00e9l\u00e9phones, par SMS, via des applications qu&rsquo;ils utilisent d\u00e9j\u00e0 \u2014 sans leur demander d&rsquo;adopter de nouveaux comportements.<\/p>\n\n\n\n<p>Plus largement, les plateformes qui stimulent ce niveau d\u2019engagement sont corr\u00e9l\u00e9es \u00e0 une r\u00e9duction de 31 % des co\u00fbts de sant\u00e9 chez les populations les plus engag\u00e9es.<sup>5<\/sup> <a href=\"https:\/\/league.com\/fr\/leadership-en-matiere-dia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Les propres donn\u00e9es de League<\/a> montrent un engagement trois fois plus \u00e9lev\u00e9 par rapport aux r\u00e9f\u00e9rences de l\u2019industrie.<\/p>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est le mod\u00e8le que les syst\u00e8mes de sant\u00e9 publique du Canada devraient \u00e9tudier. Pas comme un argument de vente \u2014 mais comme un mod\u00e8le de conception qui fonctionne.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-title-four-font-size\"><strong>Le pr\u00e9c\u00e9dent mondial : les pays qui n\u2019ont pas attendu<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Le Canada n&rsquo;est pas le seul \u00e0 faire face \u00e0 ce d\u00e9fi. Mais nous sommes de plus en plus les seuls \u00e0 ne pas avoir agi de mani\u00e8re d\u00e9cisive \u00e0 ce sujet.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le Danemark<\/strong> a construit un syst\u00e8me national \u00ab point d&rsquo;entr\u00e9e unique \u00bb qui offre aux citoyens un acc\u00e8s s\u00e9curis\u00e9 et unifi\u00e9 aux registres de sant\u00e9, aux bio banques, aux r\u00e9sultats de laboratoire et aux outils de coordination des soins. L\u2019objectif \u00e9tait une simplicit\u00e9 radicale : un endroit de confiance pour chaque interaction de sant\u00e9, peu importe la partie du syst\u00e8me dont vous aviez besoin.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>L&rsquo;Australie<\/strong> a consacr\u00e9 951 M$ AU sur quatre ans \u00e0 la modernisation de la sant\u00e9 num\u00e9rique.<sup>6<\/sup> Fait essentiel, le gouvernement australien ne s&rsquo;est pas content\u00e9 d&rsquo;investir dans la technologie \u2014 il a investi dans l&rsquo;architecture r\u00e9glementaire et de gouvernance n\u00e9cessaire pour d\u00e9ployer l&rsquo;IA de fa\u00e7on s\u00e9curitaire. Leur Therapeutic Goods Administration offre maintenant des voies claires pour les outils de sant\u00e9 IA, et leur Guide national d\u2019utilisation clinique de l\u2019IA offre aux cliniciens un cadre pratique pour int\u00e9grer un soutien \u00e0 la d\u00e9cision assist\u00e9 par IA sans remplacer le jugement clinique.<sup>7<\/sup><\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019<strong>Arabie saoudite<\/strong> a int\u00e9gr\u00e9 la transformation de la sant\u00e9 par l&rsquo;IA dans sa strat\u00e9gie \u00e9conomique Vision 2030 \u2013 en consid\u00e9rant l&rsquo;infrastructure de sant\u00e9 num\u00e9rique comme un atout concurrentiel national plut\u00f4t que comme un projet informatique d\u00e9partemental.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le Royaume-Uni<\/strong> a peut-\u00eatre pris la mesure la plus ambitieuse de toutes, d\u00e9signant explicitement une seule application comme porte d&rsquo;entr\u00e9e de l&rsquo;ensemble de son syst\u00e8me de sant\u00e9. Dans le cadre du plan de sant\u00e9 de 10 ans du NHS, l&rsquo;application NHS est en cours de transformation en un portail patient complet \u2014 permettant la prise de rendez-vous, la gestion des ordonnances, le triage aliment\u00e9 par l&rsquo;IA et l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 un dossier patient unifi\u00e9.  <\/p>\n\n\n\n<p>Le mod\u00e8le dans les quatre pays est le m\u00eame : <strong>un engagement audacieux, coordonn\u00e9 et dirig\u00e9 par le gouvernement, associ\u00e9 \u00e0 des cadres r\u00e9glementaires clairs, mis en \u0153uvre rapidement.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le Canada poss\u00e8de les talents, les donn\u00e9es, les institutions et les plateformes qui touchent d\u00e9j\u00e0 des dizaines de millions de Canadiens. Ce qui a manqu\u00e9, ce n&rsquo;est pas la capacit\u00e9. C&rsquo;est la volont\u00e9 politique de s&rsquo;unir autour d&rsquo;une d\u00e9cision et de l&rsquo;ex\u00e9cuter. Chaque pays sur cette liste a boug\u00e9 parce que quelqu\u2019un au sommet a dit \u00ab allez \u00bb. Au lieu de \u00e7a, nous sommes bloqu\u00e9s en comit\u00e9.  <\/p>\n\n\n<div class=\"separator--long   \">\n    <hr>\n<\/div>\n\n\n<section class=\"wp-block-e25m-section bs-section bs-section---default bs-section--provider-content-wrapper-for-sidebar content-card \">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"wp-block-e25m-row bs-row row bs-row---default\">\n            <div class=\"bs-column col-sm-12 bs-column---default \">\n                <div class=\"content-card__inner\">\n                    \n                    <div class=\"content-card__card theme--blurple\">\n                        <div class=\"card__inner\">\n                                                            <div class=\"card__image image-position--middle\">\n                                                                                                                <img class=\"lazy \" data-srcset=\"https:\/\/e3r429ujnza.exactdn.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Resource-Tile-Forrester-Wave-Report-6.jpg?strip=all 1x, \" alt=\"\" >\n                                                                    <\/div>\n                                                        <div class=\"card__content vertical-padding--normal \">\n                                                                                                    <h3 class=\"card__title\">La plupart des strat\u00e9gies num\u00e9riques dans le domaine de la sant\u00e9 sont d\u00e9j\u00e0 en retard.<\/h3>\n                                                                                                    <div class=\"card__text\"><p>Rejoignez-nous le 6 mai pour une journ\u00e9e immersive de strat\u00e9gies et d&rsquo;id\u00e9es de la part des leaders qui agissent d\u00e9j\u00e0 dans ce domaine.<\/p>\n<\/div>\n                                                                                                    \n                                    <div class=\"bs-pro-button bs-pro-button--primary-link\">\n                                        <a href=\"https:\/\/connect.league.com\/digital-summit\/register\/\" class=\"btn bs-pro-button__container\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" >\n                                            Inscrivez-vous maintenant\n                                        <\/a>\n                                    <\/div>\n                                    \n                                                            <\/div>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>   \n    <\/div>\n<\/section>    \n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>La feuille de route : cinq \u00e9tapes pour les leaders de la sant\u00e9 publique au Canada<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Les leaders de la sant\u00e9 publique n&rsquo;ont pas peur de l&rsquo;innovation \u2014 ils ont peur de se tromper dans un domaine o\u00f9 les erreurs ont des cons\u00e9quences humaines. C&rsquo;est appropri\u00e9. Mais les risques de retard sont d\u00e9sormais aussi concrets que les risques d&rsquo;erreur, et moins visibles, ce qui les rend plus dangereux.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici un cadre pratique pour aller de l\u2019avant.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape 1 : Clarifiez votre posture r\u00e9glementaire<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La premi\u00e8re question que pose tout dirigeant de syst\u00e8me de sant\u00e9 est : \u00ab Qu&rsquo;est-ce qui est autoris\u00e9 ? \u00bb La r\u00e9ponse honn\u00eate est que l&rsquo;environnement r\u00e9glementaire du Canada pour les outils de sant\u00e9 bas\u00e9s sur l&rsquo;IA est en \u00e9volution, et l&rsquo;ambigu\u00eft\u00e9 elle-m\u00eame constitue un obstacle.<\/p>\n\n\n\n<p>Sant\u00e9 Canada travaille \u00e0 la mise en place d&rsquo;un cadre de gouvernance de l&rsquo;IA et des donn\u00e9es en vertu de l&rsquo;AIDA (Loi sur l&rsquo;intelligence artificielle et les donn\u00e9es).<sup>8<\/sup> La l\u00e9gislation provinciale sur la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es de sant\u00e9 \u2014 PHIPA en Ontario, HIA en Alberta, et leurs \u00e9quivalents \u2014 s&rsquo;applique \u00e0 la mani\u00e8re dont les donn\u00e9es des patients peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour former et ex\u00e9cuter des syst\u00e8mes d&rsquo;IA. La PIPEDA demeure la r\u00e9f\u00e9rence pour la protection des renseignements personnels.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les conseils pratiques pour les leaders :<\/strong> travaillez avec vos \u00e9quipes juridiques et de conformit\u00e9 pour \u00e9tablir un cadre clair sur ce qui constitue une fonction de \u00ab navigation des soins \u00bb (risque moindre, g\u00e9n\u00e9ralement permis) versus une fonction de \u00ab soutien \u00e0 la d\u00e9cision clinique \u00bb (un contr\u00f4le plus strict, n\u00e9cessite des structures de responsabilit\u00e9 plus claires).  <a href=\"https:\/\/league.com\/fr\/equipes-dagents\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Les agents de sant\u00e9 IA<\/a> qui guident les patients vers le bon environnement de soins, leur rappellent les rendez-vous, les aident \u00e0 comprendre leur couverture et \u00e0 se pr\u00e9parer aux visites avec des praticiens cliniques, \u00e9voluent dans un milieu bien connu. Une IA qui intervient directement \u00e0 la place d&rsquo;un expert n\u00e9cessite un niveau diff\u00e9rent de gouvernance.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019architecture utilis\u00e9e par les plateformes s\u00e9rieuses \u2014 incluant la certification HITRUST, la conformit\u00e9 AICPA SOC 2 Type II, la r\u00e9sidence des donn\u00e9es au Canada et la gestion des donn\u00e9es conforme \u00e0 la PIPEDA \u2014 constitue la base de conformit\u00e9. Les dirigeants doivent en outre \u00e9tablir une responsabilit\u00e9 institutionnelle claire : qui est propri\u00e9taire des r\u00e9sultats de l&rsquo;IA, comment les cliniciens peuvent passer outre ou escalader, et comment le syst\u00e8me est surveill\u00e9 pour d\u00e9tecter les biais et garantir l&rsquo;exactitude au fil du temps.<\/p>\n\n\n\n<p>Le principe de \u00ab l\u2019humain dans la boucle \u00bb est votre \u00e9toile polaire. L&rsquo;IA navigue. Ce sont les cliniciens qui d\u00e9cident.<sup>9<\/sup><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape 2&nbsp;: Commencez par les donn\u00e9es dont vous disposez d\u00e9j\u00e0.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019une des objections les plus courantes que j\u2019entends est \u00ab nous n\u2019avons pas nos donn\u00e9es pr\u00eates. \u00bb Je comprends le sentiment, mais je souhaite contester cette raison pour retarder.<\/p>\n\n\n\n<p>Les syst\u00e8mes de sant\u00e9 provinciaux du Canada disposent de donn\u00e9es extraordinaires : des dossiers m\u00e9dicaux \u00e9lectroniques (DME), des r\u00e9sultats de laboratoire, des ant\u00e9c\u00e9dents de vaccination, des donn\u00e9es sur les demandes de r\u00e8glement, des sommaires de cong\u00e9 et des bases de donn\u00e9es de sant\u00e9 publique. Les donn\u00e9es ne sont pas manquantes \u2014 elles sont pi\u00e9g\u00e9es. Et c&rsquo;est pi\u00e9g\u00e9 pour des raisons structurelles que personne ne veut nommer : des d\u00e9cennies d&rsquo;approvisionnement province par province qui ont optimis\u00e9 le verrouillage des fournisseurs plut\u00f4t que l&rsquo;interop\u00e9rabilit\u00e9, aucune norme impos\u00e9e pour la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es, et un mod\u00e8le de financement qui traite l&rsquo;int\u00e9gration comme un projet en capital plut\u00f4t qu&rsquo;une exigence op\u00e9rationnelle.  <\/p>\n\n\n\n<p>Un sondage men\u00e9 en 2024 aupr\u00e8s des m\u00e9decins par l&rsquo;Association m\u00e9dicale canadienne a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 73 % des m\u00e9decins ont mentionn\u00e9 une mauvaise int\u00e9gration des syst\u00e8mes ou de multiples syst\u00e8mes non connect\u00e9s comme un d\u00e9fi majeur.<sup>10<\/sup> La premi\u00e8re priorit\u00e9 op\u00e9rationnelle est de ne pas construire une infrastructure de donn\u00e9es parfaite avant de commencer; Il s\u2019agit de choisir un point de d\u00e9part o\u00f9 une connectivit\u00e9 de donn\u00e9es significative existe d\u00e9j\u00e0, et de b\u00e2tir \u00e0 partir de l\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pour la plupart des syst\u00e8mes provinciaux, ce point de d\u00e9part est :<\/strong> relier la livraison des r\u00e9sultats de laboratoire \u00e0 un suivi proactif; relier les donn\u00e9es de d\u00e9livrance d\u2019ordonnances avec les rappels d\u2019adh\u00e9sion aux m\u00e9dicaments; ou int\u00e9grer les dossiers de sortie avec la navigation post-aigu\u00eb. Aucun de ces \u00e9l\u00e9ments ne n\u00e9cessite une infrastructure provinciale compl\u00e8te de donn\u00e9es de sant\u00e9 d\u00e8s le premier jour. Ils ont besoin d&rsquo;une plateforme capable d&rsquo;ing\u00e9rer ce qui existe, d&rsquo;\u00e9tablir un profil contextuel de chaque patient et de commencer \u00e0 offrir un engagement proactif.<\/p>\n\n\n\n<p>La plateforme devient plus intelligente \u00e0 mesure que la connectivit\u00e9 s&rsquo;\u00e9largit. Commencez connect\u00e9, pas complet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape 3 : Concevoir l\u2019\u00e9quit\u00e9 d\u00e8s la premi\u00e8re d\u00e9cision<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La g\u00e9ographie et la d\u00e9mographie du Canada signifient que les agents d&rsquo;IA en sant\u00e9 doivent \u00eatre con\u00e7us pour l&rsquo;ensemble des Canadiens \u2014 et non optimis\u00e9s pour les utilisateurs urbains, anglophones et \u00e0 l&rsquo;aise avec le num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cela signifie :<\/strong> prestation bilingue (anglais et fran\u00e7ais) comme base, et non comme une r\u00e9flexion apr\u00e8s coup. <a href=\"https:\/\/league.com\/fr\/versions-de-la-plateforme\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Port\u00e9e omnicanale<\/a> \u2014 SMS, voix, web, application et int\u00e9gr\u00e9e dans les portails provinciaux existants \u2014 afin que les patients qui n\u2019ont pas de t\u00e9l\u00e9phone intelligent ou d\u2019internet haute vitesse ne soient pas exclus. Et un contr\u00f4le actif des biais algorithmiques, garantissant que les recommandations de l&rsquo;IA sont \u00e9galement pr\u00e9cises et accessibles aux communaut\u00e9s autochtones, aux populations rurales, aux nouveaux arrivants et aux personnes handicap\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce sont des probl\u00e8mes de conception r\u00e9solvables. Mais ils ne sont r\u00e9solubles que s&rsquo;ils font partie des exigences d\u00e8s le premier jour \u2014 et non ajout\u00e9s apr\u00e8s l&rsquo;attribution de la DP. Si vos crit\u00e8res d&rsquo;approvisionnement n&rsquo;incluent pas l&rsquo;\u00e9quit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9e comme un crit\u00e8re incontournable, vous obtiendrez exactement le syst\u00e8me que vous avez sp\u00e9cifi\u00e9 : un qui fonctionne pour Toronto et \u00e9choue pour tous les autres.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape 4 : G\u00e9rer d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment l&rsquo;int\u00e9gration des cliniciens<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le succ\u00e8s des agents de sant\u00e9 IA dans le secteur public d\u00e9pendra ultimement de savoir si les cliniciens de premi\u00e8re ligne leur font confiance et leur utilisent \u2014 et si ces cliniciens se sentent soutenus plut\u00f4t que surveill\u00e9s ou remplac\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es provenant des d\u00e9ploiements des secteurs priv\u00e9 et public sont coh\u00e9rentes : le fardeau administratif est le principal facteur d\u2019\u00e9puisement des m\u00e9decins, les donn\u00e9es de l\u2019Institut canadien d\u2019information en sant\u00e9 montrant que les cliniciens consacrent environ 30 % de leur temps \u00e0 des t\u00e2ches administratives.<sup>11<\/sup>  Dans le cadre de l&rsquo;Enqu\u00eate nationale sur la sant\u00e9 des m\u00e9decins de 2025, 64 % des m\u00e9decins ont d\u00e9clar\u00e9 avoir consacr\u00e9 beaucoup de temps aux dossiers m\u00e9dicaux \u00e9lectroniques en dehors des heures r\u00e9guli\u00e8res.\u00b2 L&rsquo;IA qui \u00e9limine les frictions administratives \u2014 acheminant les patients vers les soins appropri\u00e9s, comblant de mani\u00e8re proactive les lacunes en mati\u00e8re de soins, r\u00e9duisant les visites inutiles aux urgences \u2014 devrait \u00eatre per\u00e7ue par les cliniciens comme un soulagement, et non comme une concurrence.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le guide op\u00e9rationnel pour l&rsquo;int\u00e9gration<\/strong>: impliquer les cliniciens de premi\u00e8re ligne dans la conception des flux de travail de l&rsquo;IA d\u00e8s le d\u00e9but. Piloter dans des d\u00e9partements o\u00f9 la complexit\u00e9 de la navigation des soins est la plus \u00e9lev\u00e9e et le fardeau administratif le plus \u00e9lev\u00e9. Cr\u00e9er des m\u00e9canismes de retour d&rsquo;information transparents afin que les cliniciens puissent signaler lorsque les recommandations de l&rsquo;IA sont inexactes ou inappropri\u00e9es. Et communiquer clairement \u2014 aux patients et aux prestataires de soins \u2014 exactement ce que l&rsquo;IA fait et ne fait pas, et qui est responsable des d\u00e9cisions de soins.<\/p>\n\n\n\n<p>La confiance se gagne lors des projets pilotes. Construisez-le l\u00e0 avant de passer \u00e0 grande \u00e9chelle.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tape 5 : Mesurer ce qui compte et le partager<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La responsabilit\u00e9 du secteur public exige des preuves fournies par le secteur public. Si les syst\u00e8mes de sant\u00e9 du Canada d\u00e9ploient des agents de sant\u00e9 IA, ils doivent <strong>s&rsquo;engager \u00e0 mesurer de mani\u00e8re rigoureuse et transparente les r\u00e9sultats<\/strong> \u2014 pas seulement les m\u00e9triques d&rsquo;engagement, mais les v\u00e9ritables r\u00e9sultats de sant\u00e9 : les taux de fermeture des \u00e9carts de soins, la r\u00e9duction des visites \u00e9vitables aux urgences, les taux d&rsquo;adh\u00e9sion aux m\u00e9dicaments, l&rsquo;adoption des d\u00e9pistages pr\u00e9ventifs et les m\u00e9triques d&rsquo;\u00e9quit\u00e9 \u00e0 travers les groupes d\u00e9mographiques.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette infrastructure de mesure r\u00e9pond \u00e0 deux objectifs. Il valide l&rsquo;investissement et prot\u00e8ge les patients. Et cela cr\u00e9e la base de donn\u00e9es probantes partag\u00e9e qui acc\u00e9l\u00e8re l&rsquo;adoption \u00e0 travers les provinces \u2014 transformant un d\u00e9ploiement r\u00e9ussi en un mod\u00e8le national.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Trillium Health Partners<\/strong> est l\u2019un des plus grands syst\u00e8mes hospitaliers du Canada, desservant environ 2&nbsp;millions de personnes dans la r\u00e9gion du Grand Toronto.  <a href=\"https:\/\/league.com\/fr\/resource\/limperatif-economique-du-canada-il-faut-promouvoir-la-sante-plutot-que-soigner-la-maladie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Lors d\u2019un \u00e9v\u00e9nement r\u00e9cent<\/a>, la pr\u00e9sidente-directrice g\u00e9n\u00e9rale Karli Farrow a estim\u00e9 qu\u2019environ 25 % des visites aux urgences sont actuellement \u00e9vitables \u2014 mais avec une meilleure navigation en amont gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019IA, ce chiffre pourrait atteindre pr\u00e8s de 70 %. C&rsquo;est une mesure qui compte, et qu&rsquo;elle s&rsquo;est engag\u00e9e \u00e0 am\u00e9liorer.<\/p>\n\n\n\n<p>Et si le succ\u00e8s de Trillium \u00e9tait reproduit dans tous les plus de 100 syst\u00e8mes de sant\u00e9 du Canada? La capacit\u00e9 qui serait d\u00e9bloqu\u00e9e est \u00e9norme et probablement vitale \u2014 et cette r\u00e9plication n&rsquo;est possible que si les preuves sont partag\u00e9es.<\/p>\n\n\n<div class=\"separator--long   \">\n    <hr>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>L\u2019urgence et l\u2019opportunit\u00e9 sont bien r\u00e9elles  <\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Voici ce qui, \u00e0 mon avis, est souvent n\u00e9glig\u00e9 dans ces conversations : il ne s\u2019agit pas simplement d\u2019une question d\u2019optimisation. C&rsquo;est une histoire de demande.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque vous r\u00e9duisez consid\u00e9rablement le co\u00fbt de la prestation d\u2019intelligence en sant\u00e9 \u2014 le co\u00fbt li\u00e9 \u00e0 l\u2019identification d\u2019une lacune en mati\u00e8re de soins, \u00e0 l\u2019atteinte du bon patient et \u00e0 la cl\u00f4ture de la boucle \u2014 vous ne r\u00e9pondez pas seulement plus efficacement \u00e0 la demande existante. Vous d\u00e9bloquez une demande latente que le syst\u00e8me r\u00e9prime depuis des d\u00e9cennies. Les 6 millions de Canadiens sans soins primaires ne repr\u00e9sentent pas un retard \u00e0 r\u00e9gler. C\u2019est un signal que l\u2019\u00e9conomie unitaire de la navigation de soins du syst\u00e8me est bris\u00e9e. L&rsquo;IA modifie fondamentalement ces aspects \u00e9conomiques.<\/p>\n\n\n\n<p>Les professionnels de la sant\u00e9 canadiens ne sont pas \u00e9puis\u00e9s parce qu&rsquo;ils ne s&rsquo;en soucient pas. Ils sont \u00e9puis\u00e9s parce que le syst\u00e8me les force \u00e0 \u00eatre la couche de coordination \u2014 la logique de routage, le moteur de suivi, le m\u00e9canisme de fermeture des \u00e9carts \u2014 en plus d&rsquo;\u00eatre des cliniciens. Il s&rsquo;agit d&rsquo;une d\u00e9faillance de la conception des syst\u00e8mes, et non d&rsquo;une d\u00e9faillance de la main-d&rsquo;\u0153uvre. <a href=\"https:\/\/league.com\/fr\/equipes-dagents\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Agents de sant\u00e9 IA<\/a> corrigent la conception.<\/p>\n\n\n\n<p>Les agents de sant\u00e9 IA ne remplacent pas cette main-d\u2019\u0153uvre. Ils en sont un amplificateur. Ils \u00e9largissent le champ d&rsquo;action de chaque pharmacien, infirmier praticien et m\u00e9decin de famille. Ils remplissent les intervalles entre les rendez-vous. Ils interceptent ce qui passe \u00e0 travers les failles d&rsquo;un syst\u00e8me fragment\u00e9. Ils transforment un patchwork de 13 provinces, r\u00e9actif et cloisonn\u00e9, en un syst\u00e8me de soins unifi\u00e9 et proactif, tel qu&rsquo;il a \u00e9t\u00e9 promis aux Canadiens.<\/p>\n\n\n\n<p>Je vous laisse avec ceci&nbsp;: Trillium Health Partners construit l\u2019h\u00f4pital Peter Gilgan de Mississauga, un \u00e9tablissement ultramoderne de plus de 950 lits qui devrait ouvrir ses portes en 2033. Si nous ne changeons pas la fa\u00e7on dont les soins de sant\u00e9 fonctionnent dans ce pays, cet h\u00f4pital ouvrira ses portes avec 300 patients attendant dans les couloirs d\u00e8s le premier jour.<\/p>\n\n\n\n<p>La technologie est pr\u00eate. Les preuves sont disponibles. L&rsquo;urgence est ind\u00e9niable.<\/p>\n\n\n\n<p>La question qui se pose aujourd&rsquo;hui n&rsquo;est pas de savoir si le Canada va s&rsquo;engager dans cette voie. Il s&rsquo;agit de savoir si nous allons diriger \u2014 ou passer une autre d\u00e9cennie \u00e0 regarder les pays qui ont progress\u00e9 plus vite r\u00e9colter les avantages sanitaires et \u00e9conomiques que nous avons laiss\u00e9s sur la table.<\/p>\n\n\n<div class=\"separator--long   \">\n    <hr>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-e25m-div bs-div bs-div-459f19739cad74872133d8ec390547bb832e675a bs-div---default bs-div--blog-inner-gated-block\"><style>.bs-div.bs-div-459f19739cad74872133d8ec390547bb832e675a{ background-color: #ECEAF1;} <\/style><div class=\"bs-div__inner     \">\n<div class=\"bs-blurb  \"><div class=\"bs-blurb__container theme-dark\"><div class=\"bs-blurb__image\"><figure><picture><img class=\"none img-fluid\" src=\"https:\/\/e3r429ujnza.exactdn.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Resource-Tile-demowebinarAI.png?strip=all&w=1920\" alt=\"\"\/><\/picture><\/figure><\/div><div class=\"bs-blurb__eyebrow\"><span><strong>WEBINAIRE<\/strong><\/span><\/div><div class=\"bs-blurb__title\"><h4><strong><strong>Les soins de sant\u00e9 disposent de suffisamment d\u2019informations. Voici \u00e0 quoi ressemble l\u2019ex\u00e9cution.<\/strong><\/strong><\/h4><\/div><div class=\"bs-blurb__description\"><p>Voyez comment l\u2019orchestration proactive par l\u2019IA va au-del\u00e0 du simple rep\u00e9rage de possibilit\u00e9s pour les concr\u00e9tiser, sur tous les canaux, en temps r\u00e9el.<\/p><\/div><div class=\"bs-blurb__read-more\"><a class=\"bs-blurb__trigger\" href=\"https:\/\/league.com\/fr\/resource\/de-reactif-a-proactif-orchestrer-lavenir-de-lengagement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">   Regarder l&rsquo;enregistrement   <\/a><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p style=\"font-size:13px\"><strong>Sources<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:13px\">1. Conf\u00e9rence des professionnels de l\u2019administration en sant\u00e9 \u2014 <a href=\"https:\/\/sparkconferences.com\/healthcare\/2025\/01\/23\/resources-the-workforce-crisis-in-canadian-healthcare-strategies-for-resilience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><em>La crise de la main-d\u2019\u0153uvre dans les soins de sant\u00e9 canadiens : strat\u00e9gies pour la r\u00e9silience<\/em><\/a> (octobre 2025), citant l\u2019Institut canadien d\u2019information en sant\u00e9. Les t\u00e2ches administratives repr\u00e9sentent jusqu&rsquo;\u00e0 30 % du temps des cliniciens.<a href=\"https:\/\/sparkconferences.com\/healthcare\/2025\/01\/23\/resources-the-workforce-crisis-in-canadian-healthcare-strategies-for-resilience\/\"> <\/a><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:13px\">2. PMC \/ NCBI \u2014 <a href=\"https:\/\/pmc.ncbi.nlm.nih.gov\/articles\/PMC12032375\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><em>Accro\u00eetre les capacit\u00e9s du syst\u00e8me de sant\u00e9 canadien : le potentiel des m\u00e9decins form\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9tranger<\/em><\/a> (2025). Le syst\u00e8me de sant\u00e9 canadien fait face \u00e0 une grave p\u00e9nurie de m\u00e9decins, laissant plus de 6 millions de Canadiens sans fournisseur de soins primaires.<a href=\"https:\/\/pmc.ncbi.nlm.nih.gov\/articles\/PMC12032375\/\"> <\/a><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:13px\">3. Medscape \/ Enqu\u00eate nationale sur la sant\u00e9 des m\u00e9decins (NPHS) \u2014 <a href=\"https:\/\/www.medscape.com\/viewarticle\/about-half-canadian-physicians-report-high-burnout-levels-2025a1000rsn\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><em>Environ la moiti\u00e9 des m\u00e9decins canadiens disent souffrir d&rsquo;\u00e9puisement professionnel.<\/em><\/a> (Octobre 2025). 46 % des m\u00e9decins signalent des niveaux \u00e9lev\u00e9s d\u2019\u00e9puisement professionnel; 37 % pr\u00e9voient r\u00e9duire leurs heures de travail dans les 24 mois; 64 % signalent passer beaucoup de temps sur les DME en dehors des heures normales de travail.<a href=\"https:\/\/www.medscape.com\/viewarticle\/about-half-canadian-physicians-report-high-burnout-levels-2025a1000rsn\"> <\/a><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:13px\">4. Institut CD Howe \u2014 <a href=\"https:\/\/cdhowe.org\/publication\/troubling-diagnosis-comparing-canadas-healthcare-with-international-peers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><em>Diagnostic inqui\u00e9tant&nbsp;: Comparaison du syst\u00e8me de sant\u00e9 canadien avec celui de ses homologues internationaux<\/em><\/a> (janvier 2025). Le Canada se classe 9\u1d49 sur 10 pays, et dernier (10\u1d49) pour la ponctualit\u00e9 des soins.<a href=\"https:\/\/cdhowe.org\/publication\/troubling-diagnosis-comparing-canadas-healthcare-with-international-peers\/\"> <\/a><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:13px\">5. Institut canadien d&rsquo;information sur la sant\u00e9 (ICIS) \u2014 <a href=\"https:\/\/www.cihi.ca\/en\/national-health-expenditure-trends\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><em>Tendances des d\u00e9penses nationales de sant\u00e9<\/em><\/a><em>, 2025.<\/em> Les d\u00e9penses totales de sant\u00e9 au Canada devraient atteindre 399 milliards de dollars en 2025, d\u00e9passant la croissance \u00e9conomique.<a href=\"https:\/\/www.cihi.ca\/en\/national-health-expenditure-trends\"> <\/a><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:13px\">6. Greene et al., cit\u00e9s par Oneview Healthcare, r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s dans League Platform Deck (mars 2026). R\u00e9duction de 31&nbsp;% des co\u00fbts de sant\u00e9 pour les personnes ayant les niveaux d\u2019engagement en sant\u00e9 les plus \u00e9lev\u00e9s. Les solutions d&rsquo;IA de League favorisent un engagement 3 fois plus \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:13px\">7. D\u00e9partement de la Sant\u00e9 du gouvernement australien \u2014 <a href=\"https:\/\/www.health.gov.au\/topics\/health-technologies-and-digital-health\/what-we-do\/artificial-intelligence-ai-in-health-care\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><em>IA dans les soins de sant\u00e9<\/em><\/a> (2026). Le gouvernement australien s&rsquo;est engag\u00e9 \u00e0 verser $951,2 millions de dollars australiens sur 4 ans pour am\u00e9liorer la sant\u00e9 num\u00e9rique.<a href=\"https:\/\/www.health.gov.au\/topics\/health-technologies-and-digital-health\/what-we-do\/artificial-intelligence-ai-in-health-care\"> <\/a><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:13px\">8. Gouvernement australien \u2014 <a href=\"https:\/\/www.health.gov.au\/topics\/health-technologies-and-digital-health\/what-we-do\/artificial-intelligence-ai-in-health-care\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><em>IA s\u00e9curitaire et responsable dans les soins de sant\u00e9 \u2014 Examen de la l\u00e9gislation et de la r\u00e9glementation<\/em><\/a><em>.<\/em> L&rsquo;Australie a adopt\u00e9 une approche globale de l&rsquo;\u00e9conomie en mati\u00e8re d&rsquo;IA, comprenant un guide d&rsquo;utilisation clinique de l&rsquo;IA pour les cliniciens, \u00e9labor\u00e9 avec la Commission australienne sur la s\u00e9curit\u00e9 et la qualit\u00e9 des soins de sant\u00e9.<a href=\"https:\/\/www.health.gov.au\/topics\/health-technologies-and-digital-health\/what-we-do\/artificial-intelligence-ai-in-health-care\"> <\/a><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:13px\">9. Institut canadien pour la recherche avanc\u00e9e (CIFAR), cit\u00e9 dans Agency for Clinical Innovation (NSW) \u2014 <a href=\"https:\/\/aci.health.nsw.gov.au\/statewide-programs\/critical-intelligence-unit\/artificial\/system-implementation-issues-risks\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><em>Probl\u00e8mes d\u2019implantation des syst\u00e8mes d\u2019IA et att\u00e9nuation des risques<\/em><\/a> (f\u00e9vrier 2026). Le gouvernement canadien a pr\u00e9sent\u00e9 la Loi sur l\u2019intelligence artificielle et les donn\u00e9es (AIDA) en 2022 comme premi\u00e8re \u00e9tape vers un nouveau syst\u00e8me r\u00e9glementaire.<a href=\"https:\/\/aci.health.nsw.gov.au\/statewide-programs\/critical-intelligence-unit\/artificial\/system-implementation-issues-risks\"> <\/a><\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:13px\">10. Nature \/ NPJ M\u00e9decine num\u00e9rique \u2014 <a href=\"https:\/\/www.nature.com\/articles\/s41746-025-01900-y\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><em>Un cadre pratique pour une mise en \u0153uvre et une r\u00e9vision appropri\u00e9es de l\u2019intelligence artificielle (FAIR-AI) en sant\u00e9<\/em><\/a> (ao\u00fbt 2025). Recommande l&rsquo;incorporation de m\u00e9canismes \u00abhumain-dans-la-boucle\u00bb pour s&rsquo;assurer que les cliniciens conservent la responsabilit\u00e9 finale des d\u00e9cisions critiques.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:13px\">11. Association m\u00e9dicale canadienne \u2014 <a href=\"https:\/\/www.cma.ca\/about-us\/what-we-do\/press-room\/canada-health-infoway-canadian-medical-association-survey-shows-physicians-are-embracing-connected\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><em>Canada Health Infoway, un sondage de l&rsquo;association m\u00e9dicale canadienne montre que les m\u00e9decins adoptent les solutions de soins connect\u00e9s<\/em><\/a> (septembre 2024), 73 % des m\u00e9decins r\u00e9pondants ont cit\u00e9 une mauvaise int\u00e9gration des syst\u00e8mes ou plusieurs syst\u00e8mes non connect\u00e9s comme des d\u00e9fis majeurs.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\" bs-column col-sm-12 col-md-12  col-lg-4 col-xl-4   bs-column-88d3ef2f2d5d799ef5ebf0228afb78c74ce8a6e3 bs-column---default     \">\n<div class=\"wp-block-e25m-div bs-div bs-div-81e3d50f006e13a43815198f1b3c0c81a2b63371 bs-div---default bs-div--blog-inner-sidebar\"><div class=\"bs-div__inner     \">\n<div class=\"wp-block-e25m-div bs-div bs-div-c231d098944942361f3a6f68f74a2f897a25ce5c bs-div---default bs-div--blog-inner-form\"><style>.bs-div.bs-div-c231d098944942361f3a6f68f74a2f897a25ce5c{ background-color: #f9f7f6;} <\/style><div class=\"bs-div__inner     \"><section class=\"blog-newsletter-form\" data-blog-newsletter-form>\n    <form id=\"pardot-form-newsletter\" class=\"form custom-form-handler\" action=\"https:\/\/go.league.com\/l\/262642\/2026-02-02\/7sf9b8\" method=\"post\"\n    accept-charset=\"UTF-8\" novalidate>\n    \n        <h5 class=\"form-inner-title\">Des soins intelligents dans votre bo\u00eete mail<\/h5>\n        <p class=\"form-inner-description\">Abonnez-vous d\u00e8s maintenant pour recevoir les derni\u00e8res actualit\u00e9s sur les produits et les informations de League.<\/p>\n\n        <!-- Visible required fields -->\n\n        <p class=\"form-field email required\">\n            <label for=\"email\">Adresse de courriel professionnelle<\/label>\n            <input type=\"email\" id=\"email\" name=\"email\" required placeholder=\"Adresse de courriel professionnelle*\" \/>\n        <\/p>\n        \n        <!-- Optional location fields -->\n        <p class=\"form-field country\" hidden>\n            <label for=\"country\">Country<\/label>\n            <input type=\"text\" id=\"country\" name=\"country\" placeholder=\"Country\" \/>\n        <\/p>\n\n        <p class=\"form-field state\" hidden>\n            <label for=\"state\">State<\/label>\n            <input type=\"text\" id=\"state\" name=\"state\" placeholder=\"State\" \/>\n        <\/p>\n\n        <!-- Hidden metadata\/UTMs (names match your mappings) -->\n        <input type=\"hidden\" name=\"utm term\" id=\"utm_term\" \/>\n        <input type=\"hidden\" name=\"utm campaign id\" id=\"utm_campaign_id\" \/>\n        <input type=\"hidden\" name=\"gaclientid\" id=\"gaclientid\" \/>\n        <input type=\"hidden\" name=\"referral url\" id=\"referral_url\" \/>\n        <input type=\"hidden\" name=\"utm content\" id=\"utm_content\" \/>\n        <input type=\"hidden\" name=\"utm source\" id=\"utm_source\" \/>\n        <input type=\"hidden\" name=\"utm medium\" id=\"utm_medium\" \/>\n        <input type=\"hidden\" name=\"utm campaign\" id=\"utm_campaign\" \/>\n        <input type=\"hidden\" name=\"last conversion page url\" id=\"last_conv_url\" \/>\n        <input type=\"hidden\" name=\"first conversion page url\" id=\"first_conv_url\" \/>\n\n        <!-- First-touch UTMs (only set once per browser) -->\n        <input type=\"hidden\" name=\"first utm term\" id=\"first_utm_term\" \/>\n        <input type=\"hidden\" name=\"first utm source\" id=\"first_utm_source\" \/>\n        <input type=\"hidden\" name=\"first utm medium\" id=\"first_utm_medium\" \/>\n        <input type=\"hidden\" name=\"first utm content\" id=\"first_utm_content\" \/>\n        <input type=\"hidden\" name=\"first utm campaign\" id=\"first_utm_campaign\" \/>\n\n        <input type=\"hidden\" id=\"newsletter_form_started_at\" value=\"\" \/>\n\n        <!-- Honeypot to deter bots -->\n        <p style=\"position:absolute; 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leave first-touch fields blank\n        }\n\n        \/\/ --- Best-effort GA client id (reads first-party _ga cookie if present) ---\n        (function tryGAClientId() {\n            const m = document.cookie.match(\/(?:^|;\\s*)_ga=GA\\d\\.\\d\\.(\\d+\\.\\d+)\/);\n            if (m) document.getElementById('gaclientid').value = m[1];\n        })();\n\n        const honeypotField = \"hp_0oeqhVLZe6pC\";\n        const minSubmitDelayMs = 2000;\n        const startedAtInput = document.getElementById('newsletter_form_started_at');\n        const recaptchaSiteKey = \"6LfEC4AsAAAAAPaXswJNk6j6k-2V1Kc_n6im-Zhz\";\n        const recaptchaActionName = 'gated_form_submit';\n        const gatedFormSubmitEndpoint = \"https:\\\/\\\/league.com\\\/fr\\\/wp-json\\\/league\\\/v1\\\/gated-form-submit\";\n        if (startedAtInput) {\n            startedAtInput.value = String(Date.now());\n        }\n\n        const freeDomains = [\n            \"gmail.com\", \"yahoo.com\", \"hotmail.com\", \"aol.com\", \"comcast.net\", \"charter.net\", \"outlook.com\", \"icloud.com\"\n        ];\n\n        function isFreeDomain(email) {\n            const domain = email.split(\"@\")[1].toLowerCase();\n            return freeDomains.includes(domain);\n        }\n\n        async function getRecaptchaToken() {\n            if (!recaptchaSiteKey) {\n                throw new Error('Missing reCAPTCHA site key.');\n            }\n\n            if (typeof grecaptcha === 'undefined') {\n                throw new Error('reCAPTCHA script did not load.');\n            }\n\n            return new Promise((resolve, reject) => {\n                grecaptcha.ready(async () => {\n                    try {\n                        const token = await grecaptcha.execute(recaptchaSiteKey, { action: recaptchaActionName });\n                        resolve(token);\n                    } catch (error) {\n                        reject(error);\n                    }\n                });\n            });\n        }\n\n        document.getElementById('pardot-form-newsletter').addEventListener('submit', async function (e) {\n            e.preventDefault();\n\n            const form = e.target;\n            const formData = new FormData(form);\n\n            \/\/ Honeypot\n            if ((formData.get('pi_extra_field') || '').trim() !== '' || (formData.get(honeypotField) || '').trim() !== '') {\n                console.warn('Honeypot triggered');\n                return;\n            }\n\n            const startedAt = Number(startedAtInput?.value || 0);\n            if (!startedAt || (Date.now() - startedAt) < minSubmitDelayMs) {\n                alert('Please wait a moment and try again.');\n                return;\n            }\n\n            \/\/ Simple required checks (IDs match your inputs)\n            const requiredIds = ['email'];\n            for (const id of requiredIds) {\n                const el = document.getElementById(id);\n                if (!el || !el.value.trim()) { el?.focus(); alert('Please complete all required fields.'); return; }\n            }\n\n            \/\/ Business email check\n            const emailEl = document.getElementById('email');\n            const emailVal = emailEl.value.trim();\n            if (!\/^[^\\s@]+@[^\\s@]+\\.[^\\s@]+$\/.test(emailVal)) { alert('Please enter a valid email address.'); emailEl.focus(); return; }\n            const free = [\"gmail.com\", \"yahoo.com\", \"hotmail.com\", \"aol.com\", \"comcast.net\", \"charter.net\", \"outlook.com\"];\n            if (free.includes(emailVal.split('@')[1].toLowerCase())) { alert('Please use a business email address.'); emailEl.focus(); return; }\n\n            try {\n                const recaptchaToken = await getRecaptchaToken();\n\n                const requestBody = new URLSearchParams();\n                formData.forEach((value, key) => {\n                    if (key === honeypotField) {\n                        return;\n                    }\n                    requestBody.append(key, value);\n                });\n                requestBody.append('form_url', form.action);\n                requestBody.append('recaptcha_token', recaptchaToken);\n\n                const submitResponse = await fetch(gatedFormSubmitEndpoint, {\n                    method: 'POST',\n                    headers: { 'Content-Type': 'application\/x-www-form-urlencoded;charset=UTF-8' },\n                    body: requestBody\n                });\n\n                if (!submitResponse.ok) {\n                    throw new Error('Form submission was rejected.');\n                }\n\n                let html = `\n                <p class=\"thank-you\" style=\"text-align: center;\">Thank you for subscribing!<\/p>`;\n                \n                form.innerHTML = html;\n\n            } catch (err) {\n                console.error('Form submission failed:', err);\n                alert('Something went wrong. Please try again in a moment.');\n            }\n        });\n\n        \/\/ populate country\/state\/city fields\n        var access_key = \"3855a2ac7eca70362de26603f2a0d08d\";\n        jQuery.ajax({\n            method: \"GET\",\n            type: \"JSON\",\n            url: \"\/\/api.ipstack.com\/check\" + \"?access_key=\" + access_key,\n            success: function (data) {\n                jQuery('.country input').val(data.country_name);\n                jQuery('.state input').val(data.region_name);\n            },\n            fail: function () {\n                console.info(\n                    \"Country and State are disabled due to failure in IP Stack call for IP to address geocoding\"\n                );\n            },\n        });\n    <\/script>\n    <style type=\"text\/css\">\n        .grecaptcha-badge {\n            width: 70px !important;\n            overflow: hidden !important;\n            transition: all 0.3s ease !important;\n            left: 4px !important;\n            right: unset !important;\n            z-index: 100;\n        }\n\n        .grecaptcha-badge:hover {\n            width: 256px !important;\n        }\n    <\/style>\n<\/section>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-e25m-div bs-div bs-div-1392cff5d176a5d2fdf2163a0f23f4e197944b83 bs-div---default bs-div--blog-inner-related-post\"><div class=\"bs-div__inner     \">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-praise-shadow-color has-text-color\">Articles connexes<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"bs-related-posts bs-related-posts-block---default bs-related-posts--blog-inner\"><div class=\"bs-related-posts__container\"><div class=\"bs-related-posts__items\">\n<div class=\" bs-column col-sm-4   bs-column-4bb8c1b66cb5e72c43988fbaf017046daf38fc18 bs-column---default     \">\t\t\t\t\t<div class=\"bs-post bs-post-69e403529f41c bs-single-post---default enable\" >\n\t\t\t<a class=\"bs-post__trigger\" href='https:\/\/league.com\/resource\/forrester-wave-customer-experience-platforms-healthcare-2026\/' target='_blank'>\t\t\t<div class=\"bs-post__inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"bs-post__details\">    <div class=\"bs-post__date\">\n        <span>Mar 16, 2026<\/span>\n    <\/div>\n    <div class=\"bs-post__title\">\n        <h5>\n            The Forrester Wave\u2122&nbsp;: Plateformes d&rsquo;exp\u00e9rience client pour les soins de sant\u00e9,            <span class=\"bs-post__title--inline-arrow\">\n                <span>T1&nbsp;2026<\/span>\n                <span class=\"arrow\"><\/span>\n            <\/span>\n        <\/h5>\n    <\/div>\n<\/div>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/a>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n\n<div class=\" bs-column col-sm-4   bs-column-4bb8c1b66cb5e72c43988fbaf017046daf38fc18 bs-column---default     \">\t\t\t\t\t<div class=\"bs-post bs-post-69e403529ffc2 bs-single-post---default enable\" >\n\t\t\t<a class=\"bs-post__trigger\" href='https:\/\/league.com\/blog\/member-engagement-strategies-health-plans\/' target='_self'>\t\t\t<div class=\"bs-post__inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"bs-post__details\">    <div class=\"bs-post__date\">\n        <span>Oct 02, 2025<\/span>\n    <\/div>\n    <div class=\"bs-post__title\">\n        <h5>\n            Un engagement plus intelligent des membres&nbsp;: prochaines \u00e9tapes des r\u00e9gimes d&rsquo;assurance            <span class=\"bs-post__title--inline-arrow\">\n                <span>maladie<\/span>\n                <span class=\"arrow\"><\/span>\n            <\/span>\n        <\/h5>\n    <\/div>\n<\/div>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/a>\t\t<\/div>\n\t\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"bs-post bs-post-69e40352a08cb bs-single-post---default enable\" >\n\t\t\t<a class=\"bs-post__trigger\" href='https:\/\/league.com\/blog\/5-steps-building-canadian-healthcare-experience\/' target='_self'>\t\t\t<div class=\"bs-post__inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"bs-post__details\">    <div class=\"bs-post__date\">\n        <span>Jun 19, 2025<\/span>\n    <\/div>\n    <div class=\"bs-post__title\">\n        <h5>\n            5 \u00e9tapes pour b\u00e2tir l\u2019exp\u00e9rience de sant\u00e9 que les Canadiens            <span class=\"bs-post__title--inline-arrow\">\n                <span>m\u00e9ritent<\/span>\n                <span class=\"arrow\"><\/span>\n            <\/span>\n        <\/h5>\n    <\/div>\n<\/div>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/a>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lorsque vous r\u00e9duisez drastiquement le co\u00fbt d\u2019identification d\u2019une lacune de soins, d\u2019atteindre le bon patient et de fermer la boucle \u2014 vous ne r\u00e9pondez pas seulement \u00e0 la demande existante de fa\u00e7on plus efficace. Vous d\u00e9bloquez une demande latente que le syst\u00e8me r\u00e9prime depuis des d\u00e9cennies. Les 6 millions de Canadiens sans soins primaires ne repr\u00e9sentent pas un retard \u00e0 r\u00e9gler. C\u2019est un signal que l\u2019\u00e9conomie unitaire de la navigation de soins du syst\u00e8me est bris\u00e9e. 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